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企业在生存与发展的过程中会遭受危机的影响,无论是外部环境还是内部环境,都是危机的诱因,在遇到危机时,企业要及时的采取应对策略,积极善后,对于消费者、媒体、企业内部、上级监督部门作出相关的处理措施.本文主要针对企业危机公关管理的原则及程序进行分析.
企业危机公关管理问题分析
【摘 要】
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企业在生存与发展的过程中会遭受危机的影响,无论是外部环境还是内部环境,都是危机的诱因,在遇到危机时,企业要及时的采取应对策略,积极善后,对于消费者、媒体、企业内部、上
【机 构】
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湖南省长沙市明德中学
【出 处】
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现代经济信息
【发表日期】
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2016年8期
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