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[摘要] 随着经济全球化、一体化的快速发展和市场竞争的日益加剧，企业之间的竞争已经发展成为供应链之间的竞争。在经济活动中供应链的稳定性越来越受到人们的重视，本文从信任、关系亲密度、合作满意度、网络效应激“套牢”和信息协调等方面对供应链的稳定性进行了分析，并提出了提高供应链稳定性的建议。
[关键词] 供应链 稳定性 信任 信息协调 合作
一、前言
供应链系统是由一系列如订单的发送和获取、原材料的采购、产品的生产直到进人市场进行销售、配送等跨职能部门的多个活动环节构成的活动。不同企业之间的竞争实质已经转化成为不同供应链系统之间的竞争。为此这些活动需要及时进行调整，使供应链系统时刻处于动态的随需变化之中，然而，这种环境的频繁变化和供应链自身的不断调整导致供应链系统产生不稳定，处于波动之中的供应链不确定性增加，复杂性增强，对供应链系统管理、控制的难度增大。因此，探讨在激烈市场竞争和变化莫测的环境下，确保供应链系统的相对稳定，既是系统存在和运行的前提，也是客户对供应链系统的基本要求。
二、供应链的稳定性分析
1.信任是供应链保持稳定的基础。供应链企业间的信任是供应链中各企业进行有效合作的纽带与保证，信任有助于供应链中的各方意识到合作关系的潜力。供应链核心企业对其他节点企业的信任主要是一种忠诚信任，即他们能够信守供应链契约，不会危害供应链合作的整体利益，不会背离所在的供应链；其他节点企业对核心企业的信任主要是一种能力信任，即核心企业有能力在不确定的市场环境下，通过构建和领导现有的供应链来获取效益，并得到分享。
2.关系亲密度是维持供应链稳定的重要因素。亲密度是表示供应链企业之间关系融洽程度的概念。亲密度越高，供应链企业之间合作得越融洽，合作的稳定性也越高。亲密度与合作者之间的文化相容性、合作的历史、预期合作时间、合作内容的价值量、合作内容的多样性、业务结构的互补性、同一合作内容所涉及的合作者数目、伙伴行为的透明度等因素有关。
3.合作满意度对合作稳定性具有决定性影响。合作满意度是供应链企业对合作过程阶段性的评测结果，较高的满意度是形成合作互信、合作忠诚的重要条件。合作满意度高，说明供应链企业对合作过程很满意，因而，继续合作的意愿强烈，合作具有较好的稳定性。反之，供应链企业对合作过程及合作结果不满意，则合作解体。尽管影响供应链企业个体满意度的因素很多，其中利益和风险是影响满意度的主要因素。
4.网络效应对合作稳定性有一定的影响。网络效应是指一种需求方规模经济现象：使用一种产品的人数越多，该产品的价值越大，从而吸引更多的人购买和使用它。供应链稳定会产生网络效应。供应链产品被用户购买后，效用会随着同类产品的用户数量的增加而增加。下游产品的多样化使整个供应链产品更具市场影响力，使得整个产品族的售后服务质量更加得到保证。因此，供应链产品具有网络外部性，网络效应会在供应链成员间产生路径依赖。
5.信息协调是供应链稳定的必要因素。信息作为供应链上各环节的沟通载体，起着连接、整合和提高整个供应链效率的功能。目前的竞争模式不再是独立的企业与企业之间的竞争，而是企业所在的供应链与供应链之间的竞争。供应链各个环节将借助于IT技术有效地集成在一起。信息作为供应链中的重要一环， 与供应链的集成化程度、基于IT平台的供应链战略联盟、供应链的快速反应等众多的核心竞争因素密切相关，它在供应链管理的竞争中发挥着不可替代的作用。
三、提高供应链稳定性的建议
1.建立供应链企业之间广泛的沟通信任机制。供应链企业间的沟通信任机制对供应链整体绩效和供应链的合作效果的影响最大。因此，最根本的是要建立健全的供应链企业间的沟通和信任机制，从而提高供应链合作关系的稳定性。只有建立起沟通信任机制，才能在供应链中使竞争定价机制和利益调节机制充分发挥作用，及时地防范和化解矛盾，才有可能形成一个能够持续性地创造出竞争优势的供应链。
2.增强供应链企业的个体核心竞争力。企业的核心竞争力是企业的创新能力、品牌及经营能力等多方面能力的综合体现，是企业战略的核心部分。企业要想在未来越来越激烈的市场上求生存求发展，就必须尽快培养给顾客创造价值的核心竞争能力。在增强自身核心竞争力的过程中，要树立顾客是经营中心的观念，主动分析市场需求，从客户立场出发，整合多个伙伴企业的资源，为客户提供最理想的解决方案，满足客户个性化、多样化的需要。
3.建立良好的利益调节机制和公平的利益分配机制。供应链之所以建立就是其可以为参与供应链的各成员带来比合作前更高的利益。供应链的核心企业，拟订一个能够确保各方实现多赢局面的供应链协议是实现供应链合作关系稳定发展的基础。供应链协议的拟订应确保公平，包括分配公平和程序公平。
4.提高供应链企业间的合作水平。合作程度的高低在很大程度上影响着双方的矛盾解决程度和目标实现程度。供应链企业之间应加深企业间的合作程度来提高合作水平。供应链合作伙伴关系是基于双方利益共享基础上的一种合作关系，需要双方一定程度的相互参与。供应链合作者相互之间的信息交流和信息共享可以减少供应链管理中的长鞭效应，有助于链内企业做出更好的预测，更快地对供应问题做出反应。
5.创造良好的社会环境。对于整个社会环境而言，要促进供应链企业间的信任与合作来提高供应链合作关系的稳定性，应当完善法律法制环境，促进社会舆论监督环境，使信息交流环境方便快捷。这样促使合作企业约束自己的行为，从而促进企业间的合作。
参考文献：
[1]尹洪英:供应链合作关系的稳定性及其稳定机制研究[D].西安:西安理工大学,2006
[2]陈剑涛:战略联盟的稳定与战略联盟合作伙伴的选择[J].商业研究, 2004, (19):10～12
[3]刘朝刚,马士华.供应链合作的稳定性分析[J].科技管理研究, 2007, (2):238～240
[4]王静赵启兰:信息与供应链的稳定性[J].中国物流与采购, 2003, (14):20～21
[关键词] 供应链 稳定性 信任 信息协调 合作
一、前言
供应链系统是由一系列如订单的发送和获取、原材料的采购、产品的生产直到进人市场进行销售、配送等跨职能部门的多个活动环节构成的活动。不同企业之间的竞争实质已经转化成为不同供应链系统之间的竞争。为此这些活动需要及时进行调整，使供应链系统时刻处于动态的随需变化之中，然而，这种环境的频繁变化和供应链自身的不断调整导致供应链系统产生不稳定，处于波动之中的供应链不确定性增加，复杂性增强，对供应链系统管理、控制的难度增大。因此，探讨在激烈市场竞争和变化莫测的环境下，确保供应链系统的相对稳定，既是系统存在和运行的前提，也是客户对供应链系统的基本要求。
二、供应链的稳定性分析
1.信任是供应链保持稳定的基础。供应链企业间的信任是供应链中各企业进行有效合作的纽带与保证，信任有助于供应链中的各方意识到合作关系的潜力。供应链核心企业对其他节点企业的信任主要是一种忠诚信任，即他们能够信守供应链契约，不会危害供应链合作的整体利益，不会背离所在的供应链；其他节点企业对核心企业的信任主要是一种能力信任，即核心企业有能力在不确定的市场环境下，通过构建和领导现有的供应链来获取效益，并得到分享。
2.关系亲密度是维持供应链稳定的重要因素。亲密度是表示供应链企业之间关系融洽程度的概念。亲密度越高，供应链企业之间合作得越融洽，合作的稳定性也越高。亲密度与合作者之间的文化相容性、合作的历史、预期合作时间、合作内容的价值量、合作内容的多样性、业务结构的互补性、同一合作内容所涉及的合作者数目、伙伴行为的透明度等因素有关。
3.合作满意度对合作稳定性具有决定性影响。合作满意度是供应链企业对合作过程阶段性的评测结果，较高的满意度是形成合作互信、合作忠诚的重要条件。合作满意度高，说明供应链企业对合作过程很满意，因而，继续合作的意愿强烈，合作具有较好的稳定性。反之，供应链企业对合作过程及合作结果不满意，则合作解体。尽管影响供应链企业个体满意度的因素很多，其中利益和风险是影响满意度的主要因素。
4.网络效应对合作稳定性有一定的影响。网络效应是指一种需求方规模经济现象：使用一种产品的人数越多，该产品的价值越大，从而吸引更多的人购买和使用它。供应链稳定会产生网络效应。供应链产品被用户购买后，效用会随着同类产品的用户数量的增加而增加。下游产品的多样化使整个供应链产品更具市场影响力，使得整个产品族的售后服务质量更加得到保证。因此，供应链产品具有网络外部性，网络效应会在供应链成员间产生路径依赖。
5.信息协调是供应链稳定的必要因素。信息作为供应链上各环节的沟通载体，起着连接、整合和提高整个供应链效率的功能。目前的竞争模式不再是独立的企业与企业之间的竞争，而是企业所在的供应链与供应链之间的竞争。供应链各个环节将借助于IT技术有效地集成在一起。信息作为供应链中的重要一环， 与供应链的集成化程度、基于IT平台的供应链战略联盟、供应链的快速反应等众多的核心竞争因素密切相关，它在供应链管理的竞争中发挥着不可替代的作用。
三、提高供应链稳定性的建议
1.建立供应链企业之间广泛的沟通信任机制。供应链企业间的沟通信任机制对供应链整体绩效和供应链的合作效果的影响最大。因此，最根本的是要建立健全的供应链企业间的沟通和信任机制，从而提高供应链合作关系的稳定性。只有建立起沟通信任机制，才能在供应链中使竞争定价机制和利益调节机制充分发挥作用，及时地防范和化解矛盾，才有可能形成一个能够持续性地创造出竞争优势的供应链。
2.增强供应链企业的个体核心竞争力。企业的核心竞争力是企业的创新能力、品牌及经营能力等多方面能力的综合体现，是企业战略的核心部分。企业要想在未来越来越激烈的市场上求生存求发展，就必须尽快培养给顾客创造价值的核心竞争能力。在增强自身核心竞争力的过程中，要树立顾客是经营中心的观念，主动分析市场需求，从客户立场出发，整合多个伙伴企业的资源，为客户提供最理想的解决方案，满足客户个性化、多样化的需要。
3.建立良好的利益调节机制和公平的利益分配机制。供应链之所以建立就是其可以为参与供应链的各成员带来比合作前更高的利益。供应链的核心企业，拟订一个能够确保各方实现多赢局面的供应链协议是实现供应链合作关系稳定发展的基础。供应链协议的拟订应确保公平，包括分配公平和程序公平。
4.提高供应链企业间的合作水平。合作程度的高低在很大程度上影响着双方的矛盾解决程度和目标实现程度。供应链企业之间应加深企业间的合作程度来提高合作水平。供应链合作伙伴关系是基于双方利益共享基础上的一种合作关系，需要双方一定程度的相互参与。供应链合作者相互之间的信息交流和信息共享可以减少供应链管理中的长鞭效应，有助于链内企业做出更好的预测，更快地对供应问题做出反应。
5.创造良好的社会环境。对于整个社会环境而言，要促进供应链企业间的信任与合作来提高供应链合作关系的稳定性，应当完善法律法制环境，促进社会舆论监督环境，使信息交流环境方便快捷。这样促使合作企业约束自己的行为，从而促进企业间的合作。
参考文献：
[1]尹洪英:供应链合作关系的稳定性及其稳定机制研究[D].西安:西安理工大学,2006
[2]陈剑涛:战略联盟的稳定与战略联盟合作伙伴的选择[J].商业研究, 2004, (19):10～12
[3]刘朝刚,马士华.供应链合作的稳定性分析[J].科技管理研究, 2007, (2):238～240
[4]王静赵启兰:信息与供应链的稳定性[J].中国物流与采购, 2003, (14):20～21