【摘 要】
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目的探讨护士对照岗位标准自行认领班次在临床护理管理中的可行性。方法将责任护士分成N0~N4级5个能级;设责任护士、总务护士、助理护士3种岗位;确定白班、夜班、早晚班3个班
【机 构】
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中国医科大学附属盛京医院第一消化内科
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目的探讨护士对照岗位标准自行认领班次在临床护理管理中的可行性。方法将责任护士分成N0~N4级5个能级;设责任护士、总务护士、助理护士3种岗位;确定白班、夜班、早晚班3个班次。护士长提前1个月公布各岗位和班次所需人数,护士根据自己的能级和实际情况认领;每3个月轮换1次。实施3年后抽取样本评价效果。结果实施护士自行认领班次后护士、患者满意度显著高于实施前(均P<0.01)。结论护士对照岗位标准自行认领班次体现了人性化的管理,调动了护士工作的积极性,能够更好地为患者提供优质护理服务,提高住院患者满意度。
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