今天的媒体，不管传统媒体还是新媒体，都比以往任何时候更加重视群体，因为群体再也不像过去那样，只是报纸、电视和杂志们传播观点、知识和智慧的被动接收者，而一跃变成了积极参与新闻的发布以及互动、有时甚至表现得比媒体更强势的一方。但今天的媒体，也不见得都能够充分了解群体：他们是一群什么人？他们有着怎样的禀性？我们该怎么与他们打交道？
　　群体对新闻事件的看法，与对真实生活的看法是不一样的。他们知道真实生活很复杂，好人坏人并非一目了然，但在媒体上，特别是在网络上，他们希望并努力将这一切简单化，黑白分明，非好即坏，没有中间状态。因此网络上的感情往往也是简单直接的，不是赞扬，就是批判，不是同情，就是愤慨。事实如何并不重要，重要的是我认为事实如何？他们的嘴比脑子快，无意识的反应比理性思考快，内心的激情爆发比冷静客观的评价快。他们以为自己刮起了一场风暴，其实他们只是风暴中的一颗沙粒。
　　每天层出不穷的热点新闻（标题越是耸人听闻、内容越是鲜血淋漓越吸引人），总是能牵着群体的鼻子走。人们顾不上关注别的，而热衷于立即加入对这一新闻的追踪和讨论中。他们狂热地搜寻权威的解读、意见互相矛盾的专家的争论，以及风雅人物插科打诨式的谩骂，并很快陷入一种消费狂欢中。我们的生活充满了狂欢，一场狂欢紧接着另一场狂欢。有时，你以为自己很明白，但那是在别人的指引之下；有时你以为自己思想和言论很自由，却不过是在服从着隐性的主子。一个人会轻信，一群人同样会轻信，而且会更容易轻信。当群体觉得自己受骗了，就会齐声痛骂那个骗子，却很少反思自己为何会集体受骗？
　　如果你加入了群体，你的内心往往就会被一种假象迷惑：你认为自己是在发表独到的主见，内心充满了正义感，在完全与己无关的事情上秉持公正、客观立场而又不乏鞭子般的力道，而其实群体对于一切不明确触及他们直接利益的事情，已经越来越漠不关心了；你因为自己的言论符合群体共同的倾向而更有力量，你的人格也更崇高、更伟岸了，但即使在网上，即使在匿名情况下，一个人也很少敢于挑战众人。
　　究其实，群体中的大多数人，在自己的本行业、本专业和日常生活范围之外，对其他问题通常没有清楚而合理的想法。对于媒体上所谓的“权威言论”，他们一般只有两种反应：一、“啊，原来是这样的！”二、“不，不是这样的！”在一个向来是公众表达意见渠道比较单一的社会，突然爆发式增长的网络空间与其说是呈现了声音的多元化，不如说是呈现了更多的混乱。群体通常都有自己的阵地。在那里，“专家”的言论既受到大量的尊崇，又遇到严格的挑剔及冷嘲热讽，这也是与现实生活中不太一样的，亦是使某些专家深感困惑、百思而不得其解的。他们不明白：在超出自己专业特长的范围，他们与普通网民的智力相差不大，他们的发言也往往并不高明。
　　在这样一场突如其来而又翻天覆地的“媒体与群体”的关系变化中，一众媒体显得诚惶诚恐，无所适从。他们努力放下身段，强颜欢笑，失急慌忙地去跟群体互动，一心一意以能够满足群体的消费需求为今后唯一追求，因为这就是时尚。所谓时尚代表着趋势，谁也不能跟趋势对抗，尤其是当自身生存危机已然迫在眉睫的时候……于是乎，有些媒体变成了哈巴狗，更多媒体陷入“我是做哈巴狗呢，还是做一条有尊严的哈巴狗呢？”式的自我纠缠中。