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这边迪斯尼乐园刚刚在香港开门,那边广州市高先生的卡通用品店就进入了红红火火的销售旺季,每个月的利润都能达到5000元以上,着实令他身边的朋友大吃一惊。
那么高先生是怎么想到要开间卡通用品店的呢?
作为上世纪70年代中期出生的年轻白领,高先生从小就是看着迪斯尼动画片长大的。一次在和朋友逛街的时候,朋友对他说,市场上各类迪斯尼产品太多了,要想在一家店里买到自己中意的东西还真不容易。这句话给了高先生很大启发,他想,如果能把各种不同的迪斯尼产品荟萃到一起,使每位顾客能很方便地买到喜欢的产品,那一定会大有钱赚。
有了好的想法就要迅速行动,为求稳妥,高先生做了很多准备工作,并委托调查公司做了详细的市场调查。他从中发现,卡通形象不仅是当代少年儿童的最爱之一,也受到相当一部分年轻人的喜爱。
问卷调查还显示,对该类产品最感兴趣还是少年儿童,所以选址要充分考虑到该前提。在经过比较后,高先生又综合了铺面租金、人流量以及顾客群三类因素,最后选择了各方面都居中的中山四路,很快装修完毕,一间像模像样的卡通用品店就开起来了,并且在短时间内就有了不小的回报。
高先生小店的红火让他的朋友卢老板大惑不解。
一年多前,卢老板也曾经在某小学门口开过一家卡通人物的“主题”商店,主售文具,兼营学生比较感兴趣的礼品、生活用品。可是,开业之后立即发现有钱的学生不多,虽然店里日日人流量不算小,但看热闹的人多,买的人少,头一个月下来,亏损就达到了3000元。第二个月起,卢老板调整策略,只进了价格低廉的货物,可起色并不大;最让人百思不得其解的是,就在附近,开在另一家小学门口的同类商店却非常红火。如此折腾了4个多月,卢老板实在坚持不下去,终于关门大吉。
自己的问题出在哪里呢?卢老板向高先生请教。
经过一番分析,卢老板恍然大悟:别人的商店是开在了小学门口,而附近还有比邻的两所中学,多数中学生都必须从该小学门口经过,所以选址就比自己占了先机,所以,做生意不能不看宏观环境只关注微观环境。而且,自己由于投资时“首次进货”与“公关”费用较高,而进货却在货比三家后找了费用最少的,却没有注意到该卡通造型的“知名度”与美观度,不少小顾客并不怎样喜欢该卡通人物,虽然产品数量多,还是缺乏应有的吸引力。
毛病虽然找到了,但对于如何成功经营一家卡通玩具店,卢老板还是没有完全清楚。帮忙帮到底,高先生就把自己的经营秘诀毫无保留地告诉了卢先生。
秘诀一:分类陈列
产品销售速度与产品分类有很大关系吗?多数个体老板的回答一定是否定的,可是高先生在实践中却发现,至少对于卡通用品店来说,两者之间的关系非常大。
开店不久,高先生就听到偶尔有顾客询问:有没有化妆盒卖,有没有便签夹卖?这类询问对于新开店铺司空见惯,绝大多数老板都不会如何在意。高先生对此却非常上心。他总结出一个共同点:顾客找寻的货多半都是体积小、不起眼的商品。所以,这涉及到一个“科学陈列”问题。
高先生于是对所有产品进行调整,将最常用、体积最小的放在小区域的最明显方位,让顾客很容易找到自己要的东西。
秘诀二:“体验式”销售
此外,他将进门最佳位置一分为二,一边用标志型卡通产品——毛绒公仔来达到“视觉冲击”效果,一边陈列其他品牌很少有的特色产品与新产品。如此调整后,当月收入增加了四成以上。
此外,高先生还根据季节、节日、特殊时期以及迪斯尼电影上映时间,细致布置厅内产品。比如在开学时期,高先生把书包放在店门口,突出文具类,吸引了许多学生和家长。
不久后,他又发现,自己店里的饰品和家居用品销路不好。仔细观察后,他发现,这原来是因为自己店里的饰品和家居用品有包装“保护”,不方便顾客直接触摸,所以导致“看的人多,买的人少”。
于是,高先生让店员把产品的包装都拆了,让顾客能触及产品,虽然容易使样品弄脏,但是“体验式”营销法却受到了更多顾客的欢迎,该类产品销售上升许多。
那么高先生是怎么想到要开间卡通用品店的呢?
作为上世纪70年代中期出生的年轻白领,高先生从小就是看着迪斯尼动画片长大的。一次在和朋友逛街的时候,朋友对他说,市场上各类迪斯尼产品太多了,要想在一家店里买到自己中意的东西还真不容易。这句话给了高先生很大启发,他想,如果能把各种不同的迪斯尼产品荟萃到一起,使每位顾客能很方便地买到喜欢的产品,那一定会大有钱赚。
有了好的想法就要迅速行动,为求稳妥,高先生做了很多准备工作,并委托调查公司做了详细的市场调查。他从中发现,卡通形象不仅是当代少年儿童的最爱之一,也受到相当一部分年轻人的喜爱。
问卷调查还显示,对该类产品最感兴趣还是少年儿童,所以选址要充分考虑到该前提。在经过比较后,高先生又综合了铺面租金、人流量以及顾客群三类因素,最后选择了各方面都居中的中山四路,很快装修完毕,一间像模像样的卡通用品店就开起来了,并且在短时间内就有了不小的回报。
高先生小店的红火让他的朋友卢老板大惑不解。
一年多前,卢老板也曾经在某小学门口开过一家卡通人物的“主题”商店,主售文具,兼营学生比较感兴趣的礼品、生活用品。可是,开业之后立即发现有钱的学生不多,虽然店里日日人流量不算小,但看热闹的人多,买的人少,头一个月下来,亏损就达到了3000元。第二个月起,卢老板调整策略,只进了价格低廉的货物,可起色并不大;最让人百思不得其解的是,就在附近,开在另一家小学门口的同类商店却非常红火。如此折腾了4个多月,卢老板实在坚持不下去,终于关门大吉。
自己的问题出在哪里呢?卢老板向高先生请教。
经过一番分析,卢老板恍然大悟:别人的商店是开在了小学门口,而附近还有比邻的两所中学,多数中学生都必须从该小学门口经过,所以选址就比自己占了先机,所以,做生意不能不看宏观环境只关注微观环境。而且,自己由于投资时“首次进货”与“公关”费用较高,而进货却在货比三家后找了费用最少的,却没有注意到该卡通造型的“知名度”与美观度,不少小顾客并不怎样喜欢该卡通人物,虽然产品数量多,还是缺乏应有的吸引力。
毛病虽然找到了,但对于如何成功经营一家卡通玩具店,卢老板还是没有完全清楚。帮忙帮到底,高先生就把自己的经营秘诀毫无保留地告诉了卢先生。
秘诀一:分类陈列
产品销售速度与产品分类有很大关系吗?多数个体老板的回答一定是否定的,可是高先生在实践中却发现,至少对于卡通用品店来说,两者之间的关系非常大。
开店不久,高先生就听到偶尔有顾客询问:有没有化妆盒卖,有没有便签夹卖?这类询问对于新开店铺司空见惯,绝大多数老板都不会如何在意。高先生对此却非常上心。他总结出一个共同点:顾客找寻的货多半都是体积小、不起眼的商品。所以,这涉及到一个“科学陈列”问题。
高先生于是对所有产品进行调整,将最常用、体积最小的放在小区域的最明显方位,让顾客很容易找到自己要的东西。
秘诀二:“体验式”销售
此外,他将进门最佳位置一分为二,一边用标志型卡通产品——毛绒公仔来达到“视觉冲击”效果,一边陈列其他品牌很少有的特色产品与新产品。如此调整后,当月收入增加了四成以上。
此外,高先生还根据季节、节日、特殊时期以及迪斯尼电影上映时间,细致布置厅内产品。比如在开学时期,高先生把书包放在店门口,突出文具类,吸引了许多学生和家长。
不久后,他又发现,自己店里的饰品和家居用品销路不好。仔细观察后,他发现,这原来是因为自己店里的饰品和家居用品有包装“保护”,不方便顾客直接触摸,所以导致“看的人多,买的人少”。
于是,高先生让店员把产品的包装都拆了,让顾客能触及产品,虽然容易使样品弄脏,但是“体验式”营销法却受到了更多顾客的欢迎,该类产品销售上升许多。