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美国著名企业家杰克·韦尔奇曾一针见血地指出:网络技术不是“新经济”,而是新手段。因此,对“新经济”的界定,至今仍然是见仁见智,众说纷纭。李赞平、崔本顺的如下论文,尽管有些概念和论断并不严谨和成熟,读者仍然可以从这一家之言中受到启迪。
新经济的兴起,对企业最大的影响可能是使企业对价值有了更深层次的认识。虽然由于美国经济从2000年以来陷入低迷而使“新经济”受到了怀疑,但新经济的精髓却在经济生活中扎下了根,其独特的价值观念理应受到重视。
新经济鼓励超越竞争战略,从而大大加速了价值创新的进程,扩大了企业对产品和服务的开发范围
在新经济时代,一方面,满足人类衣食住行等基本生活需要的狭义产品更加丰富,而且性能价格比更加合理;另一方面,计算机、手机、音像设备等许多超生存需要的高科技产品,被以前所未有的速度开发出来,并快步走入平常百姓家。新经济时代是一个赶超的时代,不仅仅是规模发展的速度,更重要的是价值创新的速度和塑造竞争优势的速度被提到相当的高度,超越竞争战略被越来越多的企业所接受。
超越竞争战略最大的特点在于立足自强而不是攻敌之弱,其核心在于价值创新,即努力创造出一种前所未有的价值,最终遥遥领先,获得价值垄断。在超越竞争战略的指引下,顾客价值创新理念被发掘出来并为大气的企业所采用。价值创新理论认为:被动地、单纯地满足顾客的现实需要是平庸者所为,挖掘顾客的潜在需要、即引导和创造顾客需要才是智者所为。因为受自身知识水平等很多因素限制,很多情况下,顾客往往并没有将自己需求什么弄得很清楚,而倚仗于市场引导。也就是说,只有不断地满足顾客需要,创造、引导顾客需要,企业才能实现自身的价值并最终获得持续成功。
新经济无疑充分给人以这种感觉,其以十倍数的速度创造出新的事物,并以合理的价格提供给消费者,使人类越来越充分地享受物质文明。其所赋予企业的新理念则是不断地去发现新的利润区,发掘传统视野下被忽视的价值。
新经济以网络经济的形式,开拓了广阔的虚拟空间和虚拟产品,强化了企业对虚拟价格和虚拟价值的认识
新经济以网络为媒介,开拓了一个虚拟的电子空间,这与当年人类发明蒸汽机、发现电和化学分子、原子一样,都将推动人类社会的进步,都是革命性的进步。网络经济最大的特点,就是其正在弥补实物经济的不足,节省实物资源,改善人类生存条件,给人类带来超额利润。在网络虚拟空间里,企业创造出富有想象力的虚拟产品,为人类带来极为丰富的价值附加,而且现实世界几乎所有的都可以在虚拟世界里找到映射,从而无限地增大了价值范畴。
新经济的另一个特点是网络与知识联系在一起,使其价值也具有极大的虚拟性。对于新经济产品,当市场对它的需求无限大时,其价格可以无限高;而当市场一旦背离它时,其价值等于零,比如软件。由此可以看出,虚拟产品的价格弹性非常大,其价值很大程度上取决于需求。网络股在1999~2001年的表现可以充分说明这个特点:当需求旺盛时,网络股的股价甚至高到难以用传统的财务评价方法和价值评估模型来说明,而当人们对其信心不足、需求减少时,纳斯达克指数则一路下滑。
新经济让智力资本在企业中得到解放获得其应有的地位,并通过高智力劳动超强地释放能量
新经济时代,知识价值在产品价值中的比重不断增加,甚至占有主要份额,比如,由克隆技术或者基因工程创造的生物产品价值中,生物科学劳动创造的部分越来越多,人类的智力成分也越来越多。创造产品和服务的劳动可分解为三个层次:高智力劳动、一般脑力劳动、体力劳动。高智力劳动最大特点是其创造性,而一般的脑力劳动和体力劳动并不必须具有这种特性,其更多的表现为对高智力劳动所创造的产品和服务的复制和加工,这类劳动的消耗所形成的价值表现为对科研开发创造的产品和服务价值的附加。在新经济时代,价值的创造将越来越依赖于高智力劳动,而体力劳动形成的价值比重必然越来越低。而知识含量越多,产品价值就越高;知识难度越大,产品越难仿造,竞争力越持久,产品价值越来越依赖于相应的知识投入。
与此相对应,如今智力资本被提到相当的高度。知识作为独特的生产要素被认识,直接导致了高知识含量的企业的市场价值远远高于其账面价值,其间的巨大差额,即我们所谓的“隐藏价值”,被瑞典的斯堪迪亚(Skandia)公司发布的世界上第一份公开的“智力资本年度报告”界定为企业的智力资本。这份报告将智力资本明确界定为企业价值中不可缺少的组成部分,突破了传统财务报告的局限,被称为从工业经济时代转变为知识经济时代的里程碑。正如300年前资本和能源取代土地和劳动力一样,独立于财务资本又可以转化为财务资本的非物质形态的智力资本,正在取代资本和能源而成为企业财富的主要源泉。也就是说,智力资本逐渐取代财务资本成为企业发展的核心动力,并逐渐控制和支配财务资本。
新经济树立了信心经济的典范,观念价值渐占上风,无形资产成为企业价值构成的主要因素
由于在新经济时代,企业所提供的产品和服务更多的以信息或知识构成,因而新经济的价值形态在很大程度上与人们的认识相联系,并以人们认识程度为价值标准。一个企业的品牌价值几何,相当程度上在于人们的价值观念,因此,新经济产品和服务内含许多观念价值。在实物经济时代,许多商品中也包含观念价值,但到了新经济时代,观念价值更占了上风。经济运行的基础越来越建立在人们的信心之上,因为在证券市场上对于一个企业股票的评价,是建立在对这个企业未来获利能力的预期基础上的,当人们信心不足时,即使企业运行情况良好,股价也有可能被低估。
在此基础上,以人力和品牌为代表的无形资产正成为企业价值构成的主要因素。其实,智力资本和无形资产在某种程度上说是同一个概念,智力资本可以被认为是对无形资产本源的一种认识。如果说,智力资本还有待理论界统一认识的话,无形资产在经济生活中发挥的越来越重要的作用则已为各界所公认。在经济虚拟化的趋势下,经济的无形成分日益增大,有形成分相对缩小,这使得理论界把当今的财富价值比喻为“倒金字塔”。(如图所示。)
新经济使核心竞争力得到前所未有的重视,成为企业价值的重要指标
企业的核心竞争能力成为企业价值的源泉,它以其异质性表现为极强的价值优越性。企业的核心能力有利于企业效率的提高,能够使企业在创造价值和降低成本等方面做得比竞争对手更加优秀。如微软的视窗操作系统占据了世界PC机操作系统的绝大部分市场份额;被国际商界称为“商界怪物”的日本任天堂,其直接成本竟只占其销售额的0.8%,也就是说该公司竟有99.2%的销售毛利率,创造了令人叹为观止的奇迹。这促使企业培育和发展企业的核心能力,确立能够实现价值最大化的企业发展战略意图,并在其指导下构建企业内部的价值链,同时紧紧围绕着企业价值链来实现管理创新、组织创新和技术创新,不断围绕企业价值目标进行企业流程再造,从而保证企业核心能力的形成和发展。
新经济的兴起,对企业最大的影响可能是使企业对价值有了更深层次的认识。虽然由于美国经济从2000年以来陷入低迷而使“新经济”受到了怀疑,但新经济的精髓却在经济生活中扎下了根,其独特的价值观念理应受到重视。
新经济鼓励超越竞争战略,从而大大加速了价值创新的进程,扩大了企业对产品和服务的开发范围
在新经济时代,一方面,满足人类衣食住行等基本生活需要的狭义产品更加丰富,而且性能价格比更加合理;另一方面,计算机、手机、音像设备等许多超生存需要的高科技产品,被以前所未有的速度开发出来,并快步走入平常百姓家。新经济时代是一个赶超的时代,不仅仅是规模发展的速度,更重要的是价值创新的速度和塑造竞争优势的速度被提到相当的高度,超越竞争战略被越来越多的企业所接受。
超越竞争战略最大的特点在于立足自强而不是攻敌之弱,其核心在于价值创新,即努力创造出一种前所未有的价值,最终遥遥领先,获得价值垄断。在超越竞争战略的指引下,顾客价值创新理念被发掘出来并为大气的企业所采用。价值创新理论认为:被动地、单纯地满足顾客的现实需要是平庸者所为,挖掘顾客的潜在需要、即引导和创造顾客需要才是智者所为。因为受自身知识水平等很多因素限制,很多情况下,顾客往往并没有将自己需求什么弄得很清楚,而倚仗于市场引导。也就是说,只有不断地满足顾客需要,创造、引导顾客需要,企业才能实现自身的价值并最终获得持续成功。
新经济无疑充分给人以这种感觉,其以十倍数的速度创造出新的事物,并以合理的价格提供给消费者,使人类越来越充分地享受物质文明。其所赋予企业的新理念则是不断地去发现新的利润区,发掘传统视野下被忽视的价值。
新经济以网络经济的形式,开拓了广阔的虚拟空间和虚拟产品,强化了企业对虚拟价格和虚拟价值的认识
新经济以网络为媒介,开拓了一个虚拟的电子空间,这与当年人类发明蒸汽机、发现电和化学分子、原子一样,都将推动人类社会的进步,都是革命性的进步。网络经济最大的特点,就是其正在弥补实物经济的不足,节省实物资源,改善人类生存条件,给人类带来超额利润。在网络虚拟空间里,企业创造出富有想象力的虚拟产品,为人类带来极为丰富的价值附加,而且现实世界几乎所有的都可以在虚拟世界里找到映射,从而无限地增大了价值范畴。
新经济的另一个特点是网络与知识联系在一起,使其价值也具有极大的虚拟性。对于新经济产品,当市场对它的需求无限大时,其价格可以无限高;而当市场一旦背离它时,其价值等于零,比如软件。由此可以看出,虚拟产品的价格弹性非常大,其价值很大程度上取决于需求。网络股在1999~2001年的表现可以充分说明这个特点:当需求旺盛时,网络股的股价甚至高到难以用传统的财务评价方法和价值评估模型来说明,而当人们对其信心不足、需求减少时,纳斯达克指数则一路下滑。
新经济让智力资本在企业中得到解放获得其应有的地位,并通过高智力劳动超强地释放能量
新经济时代,知识价值在产品价值中的比重不断增加,甚至占有主要份额,比如,由克隆技术或者基因工程创造的生物产品价值中,生物科学劳动创造的部分越来越多,人类的智力成分也越来越多。创造产品和服务的劳动可分解为三个层次:高智力劳动、一般脑力劳动、体力劳动。高智力劳动最大特点是其创造性,而一般的脑力劳动和体力劳动并不必须具有这种特性,其更多的表现为对高智力劳动所创造的产品和服务的复制和加工,这类劳动的消耗所形成的价值表现为对科研开发创造的产品和服务价值的附加。在新经济时代,价值的创造将越来越依赖于高智力劳动,而体力劳动形成的价值比重必然越来越低。而知识含量越多,产品价值就越高;知识难度越大,产品越难仿造,竞争力越持久,产品价值越来越依赖于相应的知识投入。
与此相对应,如今智力资本被提到相当的高度。知识作为独特的生产要素被认识,直接导致了高知识含量的企业的市场价值远远高于其账面价值,其间的巨大差额,即我们所谓的“隐藏价值”,被瑞典的斯堪迪亚(Skandia)公司发布的世界上第一份公开的“智力资本年度报告”界定为企业的智力资本。这份报告将智力资本明确界定为企业价值中不可缺少的组成部分,突破了传统财务报告的局限,被称为从工业经济时代转变为知识经济时代的里程碑。正如300年前资本和能源取代土地和劳动力一样,独立于财务资本又可以转化为财务资本的非物质形态的智力资本,正在取代资本和能源而成为企业财富的主要源泉。也就是说,智力资本逐渐取代财务资本成为企业发展的核心动力,并逐渐控制和支配财务资本。
新经济树立了信心经济的典范,观念价值渐占上风,无形资产成为企业价值构成的主要因素
由于在新经济时代,企业所提供的产品和服务更多的以信息或知识构成,因而新经济的价值形态在很大程度上与人们的认识相联系,并以人们认识程度为价值标准。一个企业的品牌价值几何,相当程度上在于人们的价值观念,因此,新经济产品和服务内含许多观念价值。在实物经济时代,许多商品中也包含观念价值,但到了新经济时代,观念价值更占了上风。经济运行的基础越来越建立在人们的信心之上,因为在证券市场上对于一个企业股票的评价,是建立在对这个企业未来获利能力的预期基础上的,当人们信心不足时,即使企业运行情况良好,股价也有可能被低估。
在此基础上,以人力和品牌为代表的无形资产正成为企业价值构成的主要因素。其实,智力资本和无形资产在某种程度上说是同一个概念,智力资本可以被认为是对无形资产本源的一种认识。如果说,智力资本还有待理论界统一认识的话,无形资产在经济生活中发挥的越来越重要的作用则已为各界所公认。在经济虚拟化的趋势下,经济的无形成分日益增大,有形成分相对缩小,这使得理论界把当今的财富价值比喻为“倒金字塔”。(如图所示。)
新经济使核心竞争力得到前所未有的重视,成为企业价值的重要指标
企业的核心竞争能力成为企业价值的源泉,它以其异质性表现为极强的价值优越性。企业的核心能力有利于企业效率的提高,能够使企业在创造价值和降低成本等方面做得比竞争对手更加优秀。如微软的视窗操作系统占据了世界PC机操作系统的绝大部分市场份额;被国际商界称为“商界怪物”的日本任天堂,其直接成本竟只占其销售额的0.8%,也就是说该公司竟有99.2%的销售毛利率,创造了令人叹为观止的奇迹。这促使企业培育和发展企业的核心能力,确立能够实现价值最大化的企业发展战略意图,并在其指导下构建企业内部的价值链,同时紧紧围绕着企业价值链来实现管理创新、组织创新和技术创新,不断围绕企业价值目标进行企业流程再造,从而保证企业核心能力的形成和发展。