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[摘要]工程项目是施工企业生命之基，信誉之窗，效益之源。加强施工质量管理是企业管理的重中之重，也是永恒的主题。结合工作实际对工程项目的质量管理进行分析，从工程质量的重要性及如何确保工程质量等方面进行论述。
[关键词]水电施工 工程质量 控制
中图分类号：TU-0 文献标识码：A 文章编号：1671－7597（2008）1110086－01
一、施工质量控制的重要性
“靠质量树信誉，靠信誉拓市场，靠市场增效益，靠效益求发展，是企业生存和发展的生命链。“内抓现场质量领先，外抓市场名优取胜”，走质量效益型道路的经营战略已被广泛采用，建筑市场的竞争已转化为工程质量的竞争。而水利工程项目施工涉及面广，是一个极其复杂的过程，规模大、工期紧，工序复杂，不同工序间穿插施工、交叉作业多，因而影响质量的因素很多，如设计、材料、机械、地形、水文、地质、气象、施工工艺、操作方法、技术措施、管理制度等，均直接影响着工程项目的施工质量；而且工程位置固定、体型庞大，不同项目地点不同，这些都不像工业生产有固定的流水线、规范化生产工艺及检测技术、成套的生产设备和稳定的生产条件，因此影响施工项目质量的因素多，容易产生质量问题也多。如使用材料的微小差异、操作的微小变化、环境的微小波动，机械设备的正常磨损，人的操作方式、技能熟练程度等都会产生质量变异，造成质量问题及事故。工程项目建成后，如发现质量问题又不可能拆卸、解体、更换配件。因此，质量管理决不能因小而不为。如果因陋就简，虽然一次投入较少，但将来的运行费用高，使用寿命短，结果并不节省投资，反而有可能劳民伤财。要长期把工程施工质量保持在较高的水平上，必须经常应用一系列培训、管理、检测、监督、整改手段和措施，对影响工程质量的人员、施工工艺、机械工具、材料和环境五大因素进行控制。
二、坚持以人为本，确保安全和质量是施工质量控制的基础
“百年大计，质量第一”。工程质量的形成受到所有参加工程项目施工的管理技术干部、操作人员、服务人员共同作业，他们是形成工程质量的主要因素。因此要加强对全体水利职工质量意识和质量管理知识的培训，建立和完善质量管理的激励机制，积极开展群众性质量管理和合理化建议活动，将质量隐患消灭在萌芽之中。
首先应提高他们的质量意识。按照全面质量意识。按照全面质量管理的观念，施工人员应当树立五大观念；质量第一的观念、预控为主的观念、为用户服务的观念、用数据说话的观念以及社会效益、企业效益综合效益观念。
其次是人的技术素质。管理干部、技术人员应有较强的质量规划、目标管理、施工组织和技术指导、质量检查的能力；生产人员应有精湛的技术技能、一丝不苟的工作作风，严格执行质量标准和操作规程和法制观念；服务人员则应做好技术和生活服务，以出色的工程质量，间接地保证工程质量。提高人的素质，靠质量教育、靠精神和物质激励的有机结合，靠培训和优选。
在实施质量计划和攻关措施中加强质量检查，其结果要定量分析，得出结论。经验则加以总结并转化成今后保证质量的“标准”和“制度”，形成新的质保措施；“问题”则要作为以后质量管理的预控目标。质量控制目标是质量控制预期应达到的结果，以及应达到的程度和水平，在进行质量控制时实施目标管理可以激发施工人员质量控制积极性、主动性，使关键问题迅速得到解决。
三、严格把材料关，控制设备质量，打好工程建设物质基础
国家《建筑法》明确指出：“用于建筑工程的材料、构配件、设备……，必须符合设计要求和产品质量标准”。因此，要把住“四关”，即采购关、检测关、运输保降低消耗关和使用关。当前，在物资供应处于买方市场的环境下，各种销售名目繁多，有“回扣销售”、“有奖销售”、“送货上门销售”等，对采购及保管人员具有极大的诱惑力。因此，要严格把好采购关。
首先要优选采购及保管人员，提高他们的政治素质和质量鉴定水平。挑选那些有一定专业知识，忠于职守的人任采保人员。
其次要掌握信息，优选送货厂家。掌握质量、价格、供货能力的信息，选择国家认证许可、有一定技术和资金保证的供货厂家，选购有产品合格证、有社会信誉的产品，这样既可控制材料质量，又可降低材料成本。针对建材市场产品质量混杂情况，还要对建材、构配件和设备实行施工全过程的质量监控。施工项目所有主材严格按设计要求，应有符合规范要求的质保书，对进场材料，除按规定进行必要的检测外，质保书项目不全的产品，应进行分析、检测、鉴定。不合要求的不得使用，并且具有可追溯性。严格执行建材检测的见证取样送检制度，以确保检测报告的真实性。
四、推行科技进步和全面质量管理，提高质量控制水平
首先因建立健全各种规章制度，是水电施工企业管理控制的根本保证。建立良好的内部运行机制，完善内部质量控制制度，是控制风险的有力保证，是适应新形势的必要条件。标准化工作符合了这一时代潮流。标准化工作是现代企业管理的基本要求，它是企业正常运行的基本保证，它促使企业的生产经营活动和各项管 理工作达到合理化、规范化、高效化，是施工管理控制成功的基本前提。这就要求企业管理以广大党员干部骨干为支撑，不断提升自身与集体的能力，以点带面，形成辐射状控制网络，纲举目张，绩效考核。有章可循、有规可依、全面控制、全过程控制。
其次施工质量控制，与技术因素息息相关。技术因素除了人员的技术素质外，还包括装备、信息、检验和检测技术等。所以建立自己的质量保证体系显得尤为重要。工程设计要符合国家及水利行业有关工程建设法规、工程勘测设计规程、技术标准的要求，加强设计过程质量控制，健全设计文件的审核、会签、批准制度。在工程施工时，做好“三控制”、“两管理”、“一协调”工作，用经济手段制约建设各方，确保工程质量达到优质的目的。
“管理也是生产力”、“管理出效益”就是这个道理。因此管理因素在质量控制中举足轻重。建筑工程项目应建立严密的质量保证体系和质量责任制，明确各自分工与责任。施工过程的各个环节要严格控制，各分部、分项工程均要全面实施到位管理。在实施全过程管理中首先要根据施工队伍自身情况和工程的特点及质量通病，确定质量目标和攻关内容。再结合质量目标和攻关内容编写施工组织设计，各分项施工方案，制定具体的质量保证计划和攻关措施，明确实施内容、方法和效果。
五、善于总结
一个工程项目完成后，要认真总结经验教训，经验教训的总结是要数理化的，无根据的空言，不足以证明事物的真实性，空洞的、口号式的语言、文件是毫无意义的，有意义的是找出事情的真相、错误的根源、成功的因素。总结并非追究责任，检计得失，目的在于引导将来，在新的工程项目管理中改进、提高。
作者简介：
赵茹利，女，河北省张家口市怀来县洋河二灌区管理处，助理工程师。
[关键词]水电施工 工程质量 控制
中图分类号：TU-0 文献标识码：A 文章编号：1671－7597（2008）1110086－01
一、施工质量控制的重要性
“靠质量树信誉，靠信誉拓市场，靠市场增效益，靠效益求发展，是企业生存和发展的生命链。“内抓现场质量领先，外抓市场名优取胜”，走质量效益型道路的经营战略已被广泛采用，建筑市场的竞争已转化为工程质量的竞争。而水利工程项目施工涉及面广，是一个极其复杂的过程，规模大、工期紧，工序复杂，不同工序间穿插施工、交叉作业多，因而影响质量的因素很多，如设计、材料、机械、地形、水文、地质、气象、施工工艺、操作方法、技术措施、管理制度等，均直接影响着工程项目的施工质量；而且工程位置固定、体型庞大，不同项目地点不同，这些都不像工业生产有固定的流水线、规范化生产工艺及检测技术、成套的生产设备和稳定的生产条件，因此影响施工项目质量的因素多，容易产生质量问题也多。如使用材料的微小差异、操作的微小变化、环境的微小波动，机械设备的正常磨损，人的操作方式、技能熟练程度等都会产生质量变异，造成质量问题及事故。工程项目建成后，如发现质量问题又不可能拆卸、解体、更换配件。因此，质量管理决不能因小而不为。如果因陋就简，虽然一次投入较少，但将来的运行费用高，使用寿命短，结果并不节省投资，反而有可能劳民伤财。要长期把工程施工质量保持在较高的水平上，必须经常应用一系列培训、管理、检测、监督、整改手段和措施，对影响工程质量的人员、施工工艺、机械工具、材料和环境五大因素进行控制。
二、坚持以人为本，确保安全和质量是施工质量控制的基础
“百年大计，质量第一”。工程质量的形成受到所有参加工程项目施工的管理技术干部、操作人员、服务人员共同作业，他们是形成工程质量的主要因素。因此要加强对全体水利职工质量意识和质量管理知识的培训，建立和完善质量管理的激励机制，积极开展群众性质量管理和合理化建议活动，将质量隐患消灭在萌芽之中。
首先应提高他们的质量意识。按照全面质量意识。按照全面质量管理的观念，施工人员应当树立五大观念；质量第一的观念、预控为主的观念、为用户服务的观念、用数据说话的观念以及社会效益、企业效益综合效益观念。
其次是人的技术素质。管理干部、技术人员应有较强的质量规划、目标管理、施工组织和技术指导、质量检查的能力；生产人员应有精湛的技术技能、一丝不苟的工作作风，严格执行质量标准和操作规程和法制观念；服务人员则应做好技术和生活服务，以出色的工程质量，间接地保证工程质量。提高人的素质，靠质量教育、靠精神和物质激励的有机结合，靠培训和优选。
在实施质量计划和攻关措施中加强质量检查，其结果要定量分析，得出结论。经验则加以总结并转化成今后保证质量的“标准”和“制度”，形成新的质保措施；“问题”则要作为以后质量管理的预控目标。质量控制目标是质量控制预期应达到的结果，以及应达到的程度和水平，在进行质量控制时实施目标管理可以激发施工人员质量控制积极性、主动性，使关键问题迅速得到解决。
三、严格把材料关，控制设备质量，打好工程建设物质基础
国家《建筑法》明确指出：“用于建筑工程的材料、构配件、设备……，必须符合设计要求和产品质量标准”。因此，要把住“四关”，即采购关、检测关、运输保降低消耗关和使用关。当前，在物资供应处于买方市场的环境下，各种销售名目繁多，有“回扣销售”、“有奖销售”、“送货上门销售”等，对采购及保管人员具有极大的诱惑力。因此，要严格把好采购关。
首先要优选采购及保管人员，提高他们的政治素质和质量鉴定水平。挑选那些有一定专业知识，忠于职守的人任采保人员。
其次要掌握信息，优选送货厂家。掌握质量、价格、供货能力的信息，选择国家认证许可、有一定技术和资金保证的供货厂家，选购有产品合格证、有社会信誉的产品，这样既可控制材料质量，又可降低材料成本。针对建材市场产品质量混杂情况，还要对建材、构配件和设备实行施工全过程的质量监控。施工项目所有主材严格按设计要求，应有符合规范要求的质保书，对进场材料，除按规定进行必要的检测外，质保书项目不全的产品，应进行分析、检测、鉴定。不合要求的不得使用，并且具有可追溯性。严格执行建材检测的见证取样送检制度，以确保检测报告的真实性。
四、推行科技进步和全面质量管理，提高质量控制水平
首先因建立健全各种规章制度，是水电施工企业管理控制的根本保证。建立良好的内部运行机制，完善内部质量控制制度，是控制风险的有力保证，是适应新形势的必要条件。标准化工作符合了这一时代潮流。标准化工作是现代企业管理的基本要求，它是企业正常运行的基本保证，它促使企业的生产经营活动和各项管 理工作达到合理化、规范化、高效化，是施工管理控制成功的基本前提。这就要求企业管理以广大党员干部骨干为支撑，不断提升自身与集体的能力，以点带面，形成辐射状控制网络，纲举目张，绩效考核。有章可循、有规可依、全面控制、全过程控制。
其次施工质量控制，与技术因素息息相关。技术因素除了人员的技术素质外，还包括装备、信息、检验和检测技术等。所以建立自己的质量保证体系显得尤为重要。工程设计要符合国家及水利行业有关工程建设法规、工程勘测设计规程、技术标准的要求，加强设计过程质量控制，健全设计文件的审核、会签、批准制度。在工程施工时，做好“三控制”、“两管理”、“一协调”工作，用经济手段制约建设各方，确保工程质量达到优质的目的。
“管理也是生产力”、“管理出效益”就是这个道理。因此管理因素在质量控制中举足轻重。建筑工程项目应建立严密的质量保证体系和质量责任制，明确各自分工与责任。施工过程的各个环节要严格控制，各分部、分项工程均要全面实施到位管理。在实施全过程管理中首先要根据施工队伍自身情况和工程的特点及质量通病，确定质量目标和攻关内容。再结合质量目标和攻关内容编写施工组织设计，各分项施工方案，制定具体的质量保证计划和攻关措施，明确实施内容、方法和效果。
五、善于总结
一个工程项目完成后，要认真总结经验教训，经验教训的总结是要数理化的，无根据的空言，不足以证明事物的真实性，空洞的、口号式的语言、文件是毫无意义的，有意义的是找出事情的真相、错误的根源、成功的因素。总结并非追究责任，检计得失，目的在于引导将来，在新的工程项目管理中改进、提高。
作者简介：
赵茹利，女，河北省张家口市怀来县洋河二灌区管理处，助理工程师。