【摘 要】
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<正> 员工的工作热情,绩效高低在很大程度上取决于个人的身心状态,当遭遇婚姻情感、人际关系、职业压力等方面的困惑时,员工的工作效率就会降低。此时,若单纯依靠人事部门的
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<正> 员工的工作热情,绩效高低在很大程度上取决于个人的身心状态,当遭遇婚姻情感、人际关系、职业压力等方面的困惑时,员工的工作效率就会降低。此时,若单纯依靠人事部门的力量,往往很难实现质的改善。于是,心理评估、个别面谈、团体培训等众多心理辅导内容被企业大量运用,并形成独具特色的员工帮助计划,即EAP(Employee Assistance Program)。一、什么是EAPEAP起源于二十世纪二三十年代的美国,最初用于员工酗酒、精神抑郁等问题,之后随着服务范围的扩大
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