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参考馆员职业倦怠现象已经受到越来越多的关注。提高参考馆员情商是克服职业倦怠的有效途径之一，要从三个方面提高个人情商：参考馆员通过客观地认识自己，驾驭自己的情绪；提高自我激励的能力；提高认知他人情绪的能力，掌握人际沟通的技巧。除了参考馆员个人的努力外，参考馆员克服职业倦怠还有赖于图书馆和社会给予关注和支持。