以客户为中心积极推进服务转型

来源 :云南电业 | 被引量 : 0次 | 上传用户:zhudamiao_72
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今年上半年,大理供电局紧紧围绕网省公司部署,结合大理区位特点,从“服务意识、服务方式、服务能力”入手,深化市场化环境下的客户全方位服务体系建设,最大限度为客户提供优质、规范、方便、真诚的供电服务,取得一定成效。立足网省公司半年工作会提出的新理念、新要求,大理局将进一步创新服务方式、提升服务能力。强化服务意识,不断扩大“客户朋友圈”——以大局为重,主动服务好经济社会发展大理局将古城停电整治工作列为专项行动,一边制定方案,一边向省公司和政府 In the first half of this year, Dali Power Supply Bureau closely focused on the deployment of provincial and provincial companies, combined with the characteristics of Dali District, starting from “service awareness, service mode and service capability”, deepening the construction of a full-service customer system in a market-oriented environment and maximizing To provide high-quality, standardized, convenient and sincere power supply services, and achieved some success. Based on the new ideas and new requirements set by the six-year work of the Internet-based provincial company, the Bureau will further innovate its service methods and enhance its service capabilities. Strengthen service awareness, and constantly expand “customer circle of friends ” - the overall situation, take the initiative to serve the economic and social development Dali Council will be listed as a special power outage rectification work, while formulating programs, while the provincial government and government
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