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打电话是日常交际的主要方式,它传递信息既快捷,又便利。在西方,有人把打电话形象地比喻为:“让你的手指头代你走路。”如何正确使用英语电话用语达到预期的目的呢?用英语打电话有一定的模式及惯用语,我们简单给同学们归纳一下。
接听电话
当你拿起话筒用英语打电话时,开头打招呼的第一个词便是Hello。不像中文中的“喂”可以连喊几声,接电话打招呼时,只要说一次就够了。也可视情况说 Good morning (afternoon/ evening)。
习惯上,英语国家的人(特别是美国人)打电话一开始就自报姓名或自己的电话号码,甚至是工作单位或住址等等。
如:“Hello (Good morning, ...). This is 2856123.”(喂,你好,我是2856123.)或“This is Mary’s phone or This is Mary speaking.”(我是玛丽)。
对方打错电话
如果你发现对方拨错了号码时,你最好能重复一下你的电话号码,然后告诉对方“Sorry, you’ve dialed the wrong number.”(对不起,你拨错号了。)或简单回答:“Sorry, wrong number.”不要一声不响地就挂断电话。同样,若是我们自己拨错了号码也该简单地向对方说:“Sorry,(I’ve dialed) wrong number.”再挂断电话。
注意 : 用中文打电话或接电话时,可以问:“你是谁?”但用英语通话时,则千万不可以问:“Who are you? ”问对方是哪一位时,可以用以下几种方式:
转告他人接电话
Who’s that / Who’s speaking, please? 请问你是谁?
Whom am I speaking to? 跟我通话的是谁?
May I have your name? 我可以问你的名字吗?
Is that ...? / Is ... there, please? 某某在吗?
回答对方问话或自我介绍时,可用This is ... / It’s ... speaking. It is Mary here. / Hello, Mary here. This is 3132459. 等等,不能用I am .... 如果对方找的正是本人,可用Yes, speaking即可。
转告某人接电话时,可用You’re wanted on the phone.或Someone wants you on the phone. (有人打电话找你)。也可说There’s a telephone call for you. (有你的电话)。
如果此人就在身边时可以说It’s for you, Tom. 或For you, Tom. (汤姆,找你的。);若来电话时对方要找的人正在隔壁房间或在别处办事,你接了电话以后要过去叫他,请对方稍等一下时,可用Hold on, please; Hold on a moment, please; Just a moment, please; Don’t hang up please.等。
捎口信
如果来电话要找的人一时无法找到,应尽快回答对方,并最后询问对方是否愿意留个口信。这时可用May I take a message for you? (我可以给你带个口信吗?) 或者Would you like to leave a message? (你要留个口信吗?)
如果你打电话给某人,对方恰巧不在,你也可以要求接电话的人带个口信或留个便条,就说:Could you take a message for me please? 然后你可酌情简单地向接话者说:Please tell him that I want to speak to him. (请转告他我有事要告诉他。),或Tell him that I called. (告诉他我来过电话),也可说:Would you please tell him to call me back later? (请你告诉他回个电话给我,好吗?)
结束通话
结束通话时,可以说: Call me at any time. (随时打电话来。)Please say hello to everyone. (请代我向大家问好。) Nice talking to you. (很高兴与你通话。)等等。电话中的告别一般用Good bye!或See you!
注意 : 电话号码在英语中的读法。一般按号码的顺序读数字的读音即可。数字0,即可读作Zero,连在一起的相同的数字还可读成double ...。
接听电话
当你拿起话筒用英语打电话时,开头打招呼的第一个词便是Hello。不像中文中的“喂”可以连喊几声,接电话打招呼时,只要说一次就够了。也可视情况说 Good morning (afternoon/ evening)。
习惯上,英语国家的人(特别是美国人)打电话一开始就自报姓名或自己的电话号码,甚至是工作单位或住址等等。
如:“Hello (Good morning, ...). This is 2856123.”(喂,你好,我是2856123.)或“This is Mary’s phone or This is Mary speaking.”(我是玛丽)。
对方打错电话
如果你发现对方拨错了号码时,你最好能重复一下你的电话号码,然后告诉对方“Sorry, you’ve dialed the wrong number.”(对不起,你拨错号了。)或简单回答:“Sorry, wrong number.”不要一声不响地就挂断电话。同样,若是我们自己拨错了号码也该简单地向对方说:“Sorry,(I’ve dialed) wrong number.”再挂断电话。
注意 : 用中文打电话或接电话时,可以问:“你是谁?”但用英语通话时,则千万不可以问:“Who are you? ”问对方是哪一位时,可以用以下几种方式:
转告他人接电话
Who’s that / Who’s speaking, please? 请问你是谁?
Whom am I speaking to? 跟我通话的是谁?
May I have your name? 我可以问你的名字吗?
Is that ...? / Is ... there, please? 某某在吗?
回答对方问话或自我介绍时,可用This is ... / It’s ... speaking. It is Mary here. / Hello, Mary here. This is 3132459. 等等,不能用I am .... 如果对方找的正是本人,可用Yes, speaking即可。
转告某人接电话时,可用You’re wanted on the phone.或Someone wants you on the phone. (有人打电话找你)。也可说There’s a telephone call for you. (有你的电话)。
如果此人就在身边时可以说It’s for you, Tom. 或For you, Tom. (汤姆,找你的。);若来电话时对方要找的人正在隔壁房间或在别处办事,你接了电话以后要过去叫他,请对方稍等一下时,可用Hold on, please; Hold on a moment, please; Just a moment, please; Don’t hang up please.等。
捎口信
如果来电话要找的人一时无法找到,应尽快回答对方,并最后询问对方是否愿意留个口信。这时可用May I take a message for you? (我可以给你带个口信吗?) 或者Would you like to leave a message? (你要留个口信吗?)
如果你打电话给某人,对方恰巧不在,你也可以要求接电话的人带个口信或留个便条,就说:Could you take a message for me please? 然后你可酌情简单地向接话者说:Please tell him that I want to speak to him. (请转告他我有事要告诉他。),或Tell him that I called. (告诉他我来过电话),也可说:Would you please tell him to call me back later? (请你告诉他回个电话给我,好吗?)
结束通话
结束通话时,可以说: Call me at any time. (随时打电话来。)Please say hello to everyone. (请代我向大家问好。) Nice talking to you. (很高兴与你通话。)等等。电话中的告别一般用Good bye!或See you!
注意 : 电话号码在英语中的读法。一般按号码的顺序读数字的读音即可。数字0,即可读作Zero,连在一起的相同的数字还可读成double ...。