【摘 要】
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目前我国通信市场已经形成三大寡头竞争的格局,国内通信领域的市场竞争将更加激烈,品牌忠诚已经成为通信运营商获取长期竞争优势的重要手段,本文从顾客的品牌忠诚入手,探求了
【机 构】
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中国联合网络通信有限公司寿光分公司,
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目前我国通信市场已经形成三大寡头竞争的格局,国内通信领域的市场竞争将更加激烈,品牌忠诚已经成为通信运营商获取长期竞争优势的重要手段,本文从顾客的品牌忠诚入手,探求了形成品牌忠诚度的原因,并对如何提升顾客对品牌的忠诚度提出了相应对策。
At present, the communications market in China has formed a pattern of three oligopolistic competitions. The market competition in the domestic communications field will become even more intense. Brand loyalty has become an important means for telecommunications operators to gain long-term competitive advantages. Starting with the brand loyalty of customers, The reason of loyalty, and put forward corresponding countermeasures on how to improve customer loyalty to the brand.
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