提高门诊干部保健护理质量的实践

来源 :中华现代护理杂志 | 被引量 : 0次 | 上传用户:Liuyuly
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目的 探讨提高门诊干部保健护理工作质量的措施.方法 运用人性化管理,强化服务意识,遵循个性化原则,实施"重阳工程"、"朝晖工程"、"光明计划"等护理服务.结果 老干部对门诊保健工作满意保持在97.80%-99.5%,自2004年实施以来,未发生任何护理差错和事故.结论 在老干部门诊保健工作中实施人性化护理,针对老干部特点实施个性化护理,可达到老干部满意的保健目标。

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