时代在发展，世界趋向和融，如何看待中西文化差异，有选择地吸收西方礼仪？有志于成为绅士淑女的读者朋友，欢迎光临Violette的礼仪课堂。
　　英文的“礼仪”etiquette源于法文Estiquer，其最初的意思是贴在城堡或宫殿里的规则，这些规则可以被撕掉换上新的规则。而礼仪也正是带有这种可更换性——今天的规则，明天可能就不适用了，而昨天的规则可能在今天看来是很可笑的做法。所以对于笔者在此后介绍到的那些礼仪规则，与其强记，不如分析其后面的社会学和伦理学的道理，与其辨别其是否已经过时，不如兼收并蓄，分别处置，根据我们个人的情况，根据我们所处的环境来灵活应用。
　　今天的人们对怎样才算适当的行为举止变得茫然，很大程度上是因为现在的社会变化太快了。但是茫然并不代表没有答案，新时期好的行为举止的答案就在于我们要对历史有所了解，要通过不断的学习和实践去领悟一些最基本的做人原则，从而进一步指导我们的实践。
　　时代的变迁正如手机的使用，在上个世纪的80年代还是个别“大款”的身份标志，到了本世纪的头几年已经成为人人都有的随身携带品。在手机的普及方面，亚洲领先于欧洲很多，在英国很多有学识修养的人对手机有抵制情绪，作家罗伯特·欧贝尼说：“我们至今仍未能制定出一部使用手机的好的行为指南，所以几乎每一个用手机的人的举止都很糟糕。”而另一位作家西蒙·凡萧在他的《适当举止》中说，“你在打手机的时候，不要提高你的声调，只要像对你旁边的人说悄悄话那样就可以，因为悄悄话也同样可以让你旁边的人听到。”另有人建议：在你和商业伙伴用餐的时候，如果知道有重要的电话在这期间打来，一定要事先告诉对方并在接电话的时候走出对方的视野。在和别人谈话的时候，不要听到手机铃声一响就马上去接，要先向和你在一起的人说：“对不起”，然后再去接。
　　在19世纪80年代左右，在英国即所谓的维多利亚时代，出版过很多著名的关于礼仪方面的书，至今仍然是很多教养良好之人的必读书。虽然当时的有些礼仪已经过时，但还有很多被保留下来，经过时间的考验历久常新。应该说，好的行为规范是有时间和空间的普遍适用性的，因为，有德行、懂礼貌是每一个时代，每一个社会都需要的。
　　在大型庆典、舞会、派对和重要仪式上，礼仪更是不可缺少的一课。19世纪末的一位美国作家在谈到大型舞会的礼仪时，仅就绅士要佩戴什么样的手套就大有文章可作，根据当时的时尚和这位作家的理解，如果是大型晚会、庆典和仪式，洁白和浅黄色的手套都是可以接受的，他说：“没有手套和没有靴子的礼服套装都是不完整的。不戴手套去接触一位女士戴着手套的手是粗鲁的行为。”当代社会，一切趋于简化，但是我们可以看到仪仗队队员们仍然佩带手套，而且作为普通人仍需了解一些晚会礼仪。
　　在工作场所，礼仪规则的普及不仅可以带来融洽的同事关系，更可以提高工作效率、获得商业机会。工作场所的礼仪应当包括电话礼仪、书信礼仪、请柬礼仪、拜访礼仪、接待来访的礼仪以及馈赠礼品的礼仪等等。例如根据拜访礼仪，首先应选择适当的时间，如果双方有约，应准时赴约。万一因故不得不迟到或取消访问，应立即通知对方。到达拜访地点后，如果与接待者是第一次见面，应主动递上名片，或作自我介绍，对熟人可握手问候。如果接待者因故不能马上接待，应安静地等候，有抽烟习惯的人，要注意观察该场所是否有禁止吸烟的警示。如果等待时间过久，可向有关人员说明，并另定时间，不要显出不耐烦等等。
　　整洁的仪表总是会让他人感觉好一些，根据顾全他人的总规则，仪表和举止是同等重要的。高贵的外表并不在于有华贵的服饰，而在于规整洁净。如果有条件的话，最好用质量上乘的面料，因为这不仅使衣服表现出你的身材曲线，更重要的是可以穿较长时间，节约资源保护环境。
　　礼仪和外表是分不开的。作为女性来说，外表修饰很重要，而最基本的原则是真实自然，也就是健康美。锻炼是保持健康的最佳途径之一，然而却被大多数的女性所忽视。健身锻炼不论是在保持身体的活力方面，在提高对疾病的抵抗力方面，或在增进肤色的清新和光彩方面，或在人到中年后保持年轻状态方面，都有着非凡的功效，如果女性对此有足够的认识的话，她们就会放弃那些让她们轻易放弃健身的偏见，而全身心地投入。锻炼最好要在露天进行，比如每天散步2～4公里或者登山。
　　现代心理学认为，身心是统一的，健康的体魄和开朗向上的心情是相互作用的结果。在此基础上，良好的教养就如同裁剪良好的衣服一样，把我们与野蛮和粗俗分隔开。英国作家罗伯特·欧贝尼最近在他的《请注意你的行为举止》一书中所说：“如果你在任何情况下、在任何人面前都把‘请’和‘谢谢’挂在嘴边，那么它们会自然而然给你的行为涂上彬彬有礼的色彩。”
　　在任何时代都离不开礼貌和对他人的顾全：在公共场所的谦让，对老弱病残的帮助，保持办公环境的整洁……从我做起，从小事做起，让我们的国家永远保持文明礼仪之邦的形象。
　　
　　Violette点评维多利亚时代礼节：
　　


　　●请柬要提前7到10天发出，接到请柬的一方要在收到请柬一周之内给予回复，告诉对方是愿意参加还是表示遗憾不能成行。由于电话、EMAIL的普及，可能我们不需要7天的提前量，但是时时处处为对方考虑总是不变的。
　　●不要把借来的书再借给第三方，一定要亲手把书送还并附上表示感谢的便条。本人愚见，就是图书馆的书也应当同样对待，便条就免了。
　　●当有长者或应被尊重的人走过来的时候，应当起立。辜鸿铭先生在北大教书时是这样要求他的学生的，我们的课堂至今沿用这个礼仪，希望一直延用下去。
　　●一位真正的绅士当然是要让女士优先了，给女士开门，总是走在女士的外侧。这还用说吗？
　　●交谈不是一个人滔滔不绝，而是倾听和发表议论交替进行。谈话时目光要稳定专注。这一点也永远不会过时吧？
　　●打断对方的谈话是十分不礼貌的做法。如果因为特殊的原因不得不打断，一定要向对方道歉并说明原因。如果对方在耽误自己的时间，打断的理由可以是不真实的。
　　●绅士不可以用很浓重的香水，否则是很没有品位的表现。绅士不是闻出来的。
　　
　　维多利亚时代女性礼仪规则
　　
　　这些礼仪包罗万象，从走路的姿态到如何吃水果（先把皮削了再切成小块）以及在各种社交场合应当如何举手投足等。以下是当时一些有趣的规则，虽然看起来有些已经过时，但却可以让我们多少有些文化和历史的启迪。
　　●年轻女性可以在社交场合的谈话中表现出她们的聪明才智，但不可以过分，与其把注意力放在谈话的内容上，不如说其谈话的声调更重要。她们被鼓励培养一种温柔而独特的声音。
　　●当被介绍给一名男士的时候，女士是不可以伸出手的，只是客气地弓身并说：“很高兴与您结识。”
　　●在献殷勤的时候，男士只可以送花，糖果或者一本书。而女性在接受男性的礼品之前是不可以首先送礼的。如果女性希望还礼，则只能是一些不值钱的小物件，如手工制品。
　　●年轻人结婚并不从朋友那里收受结婚礼品，除非是有血缘关系的亲属。结婚请柬上往往会有“请勿送礼”字样。
　　●和他人交谈的时候，要避免谈那些对方不太知道的话题。
　　●要随时保持口气的清新。否则，想想和你谈话的另一方所遭受的痛苦。
　　从以上林林总总的礼仪规范中，我们可以想见当时的人们是十分重视日常的细枝末节的。对于女性在社交场合的表现的期待，虽然随着时代的变迁已经大相径庭，但是我们总还是希望女人能够将特有的母性温柔保持下来，而咄咄逼人和滔滔不绝总不像大家闺秀。我们不得不承认，今天仍然需要社交礼仪。