论文部分内容阅读
摘 要：为应对新型冠状病毒肺炎造成的大规模疫情，教育部发布“停课不停学”通知，在线教学作为疫情防控期的应急之举应运而生。基于生态系统视角，结合武汉市“空中课堂”实际，大规模在线教学生态系统应包括教学主体、教学环境、教学资源和教学活动四个部分，四个部分彼此紧密联系，共同支撑在线教学生态系统良性发展。大规模在线教学的实施路径主要包括如下策略：发挥多平台优势，搭建在线教学环境;加强教学指导培训，增强教师在线教学水平;强化多样态教学教研，提高在线课堂质量;注重在线评价调研，促进在线教学生态系统良性发展;准确把握学习内涵，大力培养全面综合性人才。
关键词：在线教学生态;教学主体;教学环境;教学资源;教学活动
中图分类号：G6224 文献标识码：A 文章编号：2095-5995（2020）04-0012-04
一、引言
2019年底，武汉持续出现不明原因病毒性肺炎病例。由于病毒持续人传人能力强，再加上春节前夕人口流动大，疫情迅速在武汉爆发并向全国扩散。疫情发生以来，习近平总书记高度重视，中央及各级政府以疫情防控为中心迅速开展科学防控，遏制疫情传播。教育部颁发的《关于2020年春季学期延期开学的通知》指出“地方所属院校、中小学校、幼儿园等学校春季学期开学时间，由当地教育行政部门按照地方党委和政府统一部署确定”，“各类学校要加强寒假期间对学生学习、生活的指导，要求在家不外出、不聚会、不举办和参加集中性活动”，“利用网络平台，‘停课不停学’”。根据武汉市教育局发布的《2018年武汉地区各级各类教育机构基本情况表》，全市基础教育各级各类学校1119所，在校中小学生约1007万人，疫情期的武汉有着百万级中小学生群体“在家待学”的学习需求。为落实“停课不停学”要求，武汉市依托已经建成的武汉教育云，于原计划开学时间2月10日面向全市中小学生开展“空中课堂”在线教学。在教育行政部门的高度重视和各相关部门大力推进下，经过一个月的努力实践，武汉市初步形成以教育云为平台支撑，以学生、家长、教师、教研员和管理者为教学主体，支持师生教学、教师研训和各教学主体间彼此交互的在线教学生态环境。结合武汉市“空中课堂”在线教学实践，分析与总结在线教学生态环境的构建理论与实践应用，对提高在线教学实施效果具有重要的指导意义。
在线教学作为“互联网+教育”的具体表现形式，是把传统学校教学教研，迁移到互联网上形成的一种全方位的信息化教学创新。现有关于“停课不停学”的在线教学研究主要包括在线教学的理念和在线教学的应用模式。在在线教学理念方面，祝智庭教授提出全媒体学习生态的思路，郭绍青提出促进学生主动学习是在线教学的关键，吴砥教授提出在线教学更适合以“学”为主、教师线上指导和学生居家学习相结合的模式。[1]在在线教学模式方面，祝智庭等提出全媒体学习的三种应用模式——直接教学、自主学习和翻转学习[2];焦建利等总结归纳出四种在线教学形式——网络在线课程、网络直播教学、学生自主学习和电视空中课堂[3];宋灵青等提出基于班级虚拟共同体的精准在线教学+居家学习模式[4]。以上研究成果主要关注“停课不停学”的在线教学定位与模式，而较少从生态环境的角度研究教学主体之间的交互行为与教育行为。本研究从生态环境的角度出发，研究在线教学生态的组成结构与构成要素，在此基础上提出在线教学实施路径与对策，以期为提高在线教学实施效果提供可行路径。
二、在线教学生态的内涵与构建要素
教育生态系统是教育的要素与要素之间、要素与环境之间相互联系、相互影响、相互作用而形成的结构稳定的功能整体。教育信息生态系统是在特定的教育环境下，由人、教学实践和技术环境构成的一个自组织、自我进化的系统。从教育信息生态系统的视角，笔者认为在线教学生态系统是指在云计算、大数据、人工智能等新一代信息技术支撑下搭建的在线教学环境中，学生、家长、教师、教研员和管理者等各教学主体利用优质数字教学资源，彼此交互共同开展教学活动，以达成教育目标而构成的教学生态系统。基于此，本文给出的在线教学生态系统结构如图1所示，包括教学主体、教学环境、教学资源和教学活动四个部分，人、环境、资源和活动等共同构成一个稳定的生态系统。
（一）在线教学生态系统中的教学主体
学生、教师、家长、教研员和教育管理者都属于在线教学的教学主体。依托教学环境，各教学主体之间不受时空限制高效交互，充分发挥各自主观能动性，高质量实现教育目标，能形成一个彼此高度关联的在线教学共同体。在线教学以学生学习为中心，学生是在线学习的主体。教师是在线教学的主导，指导学生科学健康在线学习。家长是在线教学的主伴，引导和陪伴学生居家自主学习。教育管理者是政策制定和行政推进的主体，引领在线教学工作实施。教研员是在线教学的研究员和设计者，为教育管理者提供在线教学实施建议与改进办法，为教师提供在线教学理念、教学进度、教学内容、数字资源、教学模式和教学设计等智慧支持，为学生和家长提供居家学习指南和课程资源。在活动过程中，各教学主体紧密联系，是不可分割的整体，共同保障教师在线教学质量和学生学习质量。以武汉“空中课堂”在线教学为例，市教育管理者制定实施方案和网络流量保障政策;各区教育管理者制定区级实施方案，其中大部分区采取“一區一策”，即一区学生在同一时间上同一节课，汉阳区采取“一校一策”，即每个学校自行编制课表组织在线教学，武昌区则采取两种形式相结合的方式，兼顾普及化与个性化的学校教学需求。市教研员编制在线教学指导意见，开发居家专题资源;区教研员编制课表，组织网络教研备课和开发教学微视频，遴选主播教师开设在线课堂。截至3月20日，武汉市教育云“空中课堂”平台累计开设大班课13212节，小班课143382节，有效支撑起武汉市百万级规模学生在线学习。
（二）在线教学生态系统中的教学环境
教学环境是一个“云管端”一体化的信息化环境，主要包括教学终端、教学平台和网络宽带等。教学终端是教学环境最基础的设施，主要包括电脑、平板、手机和电视等终端设备。教学平台是教学环境的核心，面对百万级大规模的在线教学需求，其搭建要坚持开放多样原则，能提供直播互动授课、视频点播回看和在线检测等多种教学服务。网络带宽是教学环境的高速通道，影响教学环境的稳定和教学体验。武汉市“空中课堂”平台由教育云平台服务商负责搭建。各区在此基础上，以腾讯课堂（含QQ）、阿里钉钉、希沃、科大讯飞、CCTalk、学乐云等平台为补充。同时，武汉市开通广播电视“空中课堂”栏目，满足部分偏远农村地区不具备在线学习的学生上学需求。总之，武汉市通过平台和播放渠道的多样化保障百万级中小学生持续稳定进行在线学习。 （三）在线教学生态系统中的教学资源
数字资源主要包含数字教材、精品微课、课件、学科工具和专题资源等。数字教材是在线教学的基础性资源，是数字化课程的核心资源，是信息化环境下教学应用的教科书。精品微课与课件是教师在线教学的主要资源，是教师与学生在线交互的直接内容。学科工具是教师运用信息化创新学科教学的催化剂，能增强信息技术与学科教学的融合度，有效提高在线教学效果。专题资源是学生居家自主学习的主要资源，包含德育、科学教育、生命教育、健康教育、体育等综合类专题资源。武汉市“空中课堂”充分运用教育云平台优质海量资源支持在线教学，并通过多种方式建设资源。其中采取公开采购方式引进的“人教数字校园”，实现了人教版数字教材全覆盖;采取自主研发方式组织全市名校名师和一线骨干教师录制精品微课1000多个、慕课课程30余门;采取广泛征集方式面向全市中小学教师收录了大量一线教师认可的各类优质校本教学资源;引入几何画板、仿真实验、洋葱学院、趣配音和有道语文等各类学科教学工具，方便教师开展在线教学;依托学科名师工作室录制成体系的亲子运动、心理健康教育等课程资源。武汉市“空中课堂”全方位的资源供给有效保障了在线教学和自主学习。
（四）在线教学生态系统中的教学活动
教学活动是各教学主体间共同开展的教育教学活动，主要有在线课堂、在线检测和在线研训等三类活动。在线课堂是教学活动的主要组成部分，是师生以音视频进行交互的虚拟课堂。在线课堂时长根据学生年龄设定，小学以不超过30分钟为宜，从高年段到低年段课堂时长等差递减。课堂进度保持在传统课堂进度的1/3为宜。教学模式主要包括同步在线课堂（直播）、异步在线课堂（录播）和在线翻转课堂等，教师可根据实际教学环境和在线教学能力，灵活选择和运用教学模式。武汉市在线教学在实施初期多以同步在线课堂为主、异步在线课堂为辅。因平台无法满足高并发、大规模的同步直播需求，导致在线课堂卡顿等现象频发，所以大部分区多转向采用以异步在线课堂为主、同步在线课堂为辅的教学模式，或全部采取异步在线课堂，汉阳区楚才小学、德才小学等采取适用于小规模班级授课组织形式的在线翻转课堂。
在线检测是在线课堂的延伸，主要依托各类在线检测平台，进行智能组卷与在线批阅，及时分析详尽的测试报告单，周期性反馈和评价在线教学效果，促进师生进行教学调整，提升在线教学质量。从教学内容来看，在线检测可分为日常作业、单元测试和毕业调考，其中以日常作业为主，每天作业总量以不超过30分钟为宜。武汉市“空中课堂”日常作业由学校各年级学科教师布置，通过QQ群、猿题库、微校、小黑板和智学网等工具答疑。
在线研训为教学活动提供具体攻略和保障支撑，主要包含在线教研、在线培训和在线调研。在线教研是学科备课组依托教学环境，按照课前、课中和课后三段开展网络共研：课前采取“主备拟稿—文件会签”方式共同形成教学设计和教学资源包;课中采取“课堂观察”方式形成课堂日志;课后交流研讨，提炼经验做法，改进教学，形成教学日志，提高课堂教学质量。在线培训是提升“两支队伍”在线教学能力的主要方式，一是学科教研员根据教学网络环境、信息化教学能力与教学风格组建的主播教师队伍，二是电教教研员组建的技术支撑团队，两支队伍相互支撑学习，形成一对一的“技术员—主播教师”定向服务机制。在线调研在在线教学生态系统升级进化进程中发挥咨询参谋作用，教育管理者以周为期开展在线视频调研座谈与问卷调查，及时把握在线教学生态系统运转效果，形成优化改进措施，使生态系统逐步趋于稳定，实现良性发展。
三、实施路径与对策
基于在线教学生态的结构与要素分析，结合武汉市“空中课堂”实践，本文提出大规模在线教学的实施路径如图2所示。
（一）发挥多平台优势，搭建在线教学环境
教育行政部门要发挥主导引领作用，积极协调多平台共同参与教学环境构建，确保教学环境的稳定可靠，保障大规模、高并发在线教学需求;要充分考虑偏远农村不具备在线学习条件学生的上学需求，扩大电视广播“空中课堂”频道的覆盖面;加强与政府信息通信部门沟通，共同制定在线教学保障政策，将疫情期间开展中小学在线教学纳入基础公共教育服务范围，对在线教学产生的网络流量可采取一次性申请、每月赠送（不结转）的形式提供给师生。
（二）加强教学指导培训，增强教师在线教学水平
教育行政部门要充分发挥市区学科教研员的指导作用，及时发布在线教学指导意见，合理规划课程表，定期提出改进办法，组织学科中心组骨干教师录制网络公开示范课，有效指导各学科教师开展在线教学;要采取网络教研形式，联合电教教研员定期组织系列化专题培训，提高备课组教师和主播教师在线教学能力，使主播教师准确把握在线教学与面授教学的区别，增强主播教师的同理心和共情力，打造以学生学习为中心的“共情课堂”，以教的行为促进学的行為;指导教师灵活运用平台交互功能，采取师生、生生、学生与网络学习资源等多种交互方式提高学习兴趣，提升在线学习效果，特别是为初三、高三学科教学提供相应资源和在线备考指导，帮助中学毕业年级平稳有序高效地进行复习备考。
（三）强化多样态教学教研，提高在线课堂质量
教育行政部门要积极鼓励教师开展各类在线教学模式探索，特别是基于强交互的同步直播教学模式、基于线上指导的异步录播教学模式和基于智能教学平台的在线翻转课堂模式;要以疫情期在线教学为契机，锻炼提高教研员信息化领导力和指导力，提高教师信息素养和信息化应用能力;要求学科教研员强化在线课堂教研，注重发挥备课组共研的特色优势，从课前、课中和课后多层次开展教学研究，循环迭代优化，不断提高在线教学本领，促进在线教学课堂质量提升。
（四）注重在线评价调研，促进在线教学生态系统良性发展
评价调研是改进教学的重要手段，教育行政部门要高度重视全方位开展在线调研的重要性，通过问卷调查对学生、家长和教师等开展调研，通过在线视频座谈会组织教育行政管理者、学科教研员和部分主播教师开展调研，以周为期形成在线教学调查报告，将其作为出台改进建议的重要参考，促进在线教学生态良性发展。
（五）准确把握学习内涵，大力培养全面综合性人才
学习的本质是主动掌握生存能力，特别是生活能力、自主学习能力和批判性思维能力等，以满足个体发展需求，让人成为更好的自己。教育部倡导的“听课不停学”中的学习就是一种广义的学习，并不是单指学科类文化课的在线教学。“听课不停学”正是落实立德树人根本任务，实现家校协同育人、德智体美劳“五育”融合的最佳演练时机。教育行政部门应引导广大中小学校以身心健康为核心内容开展道德教育、科学教育、生命教育和健康教育等，注重设计主题式、项目式和探究性学习，推出“在家上线”系列综合课程，引导学生自主阅读、自主锻炼、自主劳动、自主学习与自主探究，实现更有价值的自己。
（王康，武汉市教育科学研究院，武汉 430000）
参考文献：
[1] 祝智庭，郭绍青，吴砥，等. “停课不停学”政策解读、关键问题与应对举措[J].中国电化教育，2020（3）：1-7.
[2] 祝智庭，彭红超.全媒体学习生态：应对大规模疫情时期上学难题的实用解方[J].中国电化教育，2020（3）：1-6.
[3] 焦建利，周晓清，陈泽璇.疫情防控背景下“停课不停学”在线教学案例研究[J].中国电化教育，2020（3）：106-113.
[4] 宋灵青，许林，李雅瑄.精准在线教学+居家学习模式：疫情时期学生学习质量提升的途径[J].中国电化教育，2020（3）：114-122.
（责任编辑：谢先成）
关键词：在线教学生态;教学主体;教学环境;教学资源;教学活动
中图分类号：G6224 文献标识码：A 文章编号：2095-5995（2020）04-0012-04
一、引言
2019年底，武汉持续出现不明原因病毒性肺炎病例。由于病毒持续人传人能力强，再加上春节前夕人口流动大，疫情迅速在武汉爆发并向全国扩散。疫情发生以来，习近平总书记高度重视，中央及各级政府以疫情防控为中心迅速开展科学防控，遏制疫情传播。教育部颁发的《关于2020年春季学期延期开学的通知》指出“地方所属院校、中小学校、幼儿园等学校春季学期开学时间，由当地教育行政部门按照地方党委和政府统一部署确定”，“各类学校要加强寒假期间对学生学习、生活的指导，要求在家不外出、不聚会、不举办和参加集中性活动”，“利用网络平台，‘停课不停学’”。根据武汉市教育局发布的《2018年武汉地区各级各类教育机构基本情况表》，全市基础教育各级各类学校1119所，在校中小学生约1007万人，疫情期的武汉有着百万级中小学生群体“在家待学”的学习需求。为落实“停课不停学”要求，武汉市依托已经建成的武汉教育云，于原计划开学时间2月10日面向全市中小学生开展“空中课堂”在线教学。在教育行政部门的高度重视和各相关部门大力推进下，经过一个月的努力实践，武汉市初步形成以教育云为平台支撑，以学生、家长、教师、教研员和管理者为教学主体，支持师生教学、教师研训和各教学主体间彼此交互的在线教学生态环境。结合武汉市“空中课堂”在线教学实践，分析与总结在线教学生态环境的构建理论与实践应用，对提高在线教学实施效果具有重要的指导意义。
在线教学作为“互联网+教育”的具体表现形式，是把传统学校教学教研，迁移到互联网上形成的一种全方位的信息化教学创新。现有关于“停课不停学”的在线教学研究主要包括在线教学的理念和在线教学的应用模式。在在线教学理念方面，祝智庭教授提出全媒体学习生态的思路，郭绍青提出促进学生主动学习是在线教学的关键，吴砥教授提出在线教学更适合以“学”为主、教师线上指导和学生居家学习相结合的模式。[1]在在线教学模式方面，祝智庭等提出全媒体学习的三种应用模式——直接教学、自主学习和翻转学习[2];焦建利等总结归纳出四种在线教学形式——网络在线课程、网络直播教学、学生自主学习和电视空中课堂[3];宋灵青等提出基于班级虚拟共同体的精准在线教学+居家学习模式[4]。以上研究成果主要关注“停课不停学”的在线教学定位与模式，而较少从生态环境的角度研究教学主体之间的交互行为与教育行为。本研究从生态环境的角度出发，研究在线教学生态的组成结构与构成要素，在此基础上提出在线教学实施路径与对策，以期为提高在线教学实施效果提供可行路径。
二、在线教学生态的内涵与构建要素
教育生态系统是教育的要素与要素之间、要素与环境之间相互联系、相互影响、相互作用而形成的结构稳定的功能整体。教育信息生态系统是在特定的教育环境下，由人、教学实践和技术环境构成的一个自组织、自我进化的系统。从教育信息生态系统的视角，笔者认为在线教学生态系统是指在云计算、大数据、人工智能等新一代信息技术支撑下搭建的在线教学环境中，学生、家长、教师、教研员和管理者等各教学主体利用优质数字教学资源，彼此交互共同开展教学活动，以达成教育目标而构成的教学生态系统。基于此，本文给出的在线教学生态系统结构如图1所示，包括教学主体、教学环境、教学资源和教学活动四个部分，人、环境、资源和活动等共同构成一个稳定的生态系统。
（一）在线教学生态系统中的教学主体
学生、教师、家长、教研员和教育管理者都属于在线教学的教学主体。依托教学环境，各教学主体之间不受时空限制高效交互，充分发挥各自主观能动性，高质量实现教育目标，能形成一个彼此高度关联的在线教学共同体。在线教学以学生学习为中心，学生是在线学习的主体。教师是在线教学的主导，指导学生科学健康在线学习。家长是在线教学的主伴，引导和陪伴学生居家自主学习。教育管理者是政策制定和行政推进的主体，引领在线教学工作实施。教研员是在线教学的研究员和设计者，为教育管理者提供在线教学实施建议与改进办法，为教师提供在线教学理念、教学进度、教学内容、数字资源、教学模式和教学设计等智慧支持，为学生和家长提供居家学习指南和课程资源。在活动过程中，各教学主体紧密联系，是不可分割的整体，共同保障教师在线教学质量和学生学习质量。以武汉“空中课堂”在线教学为例，市教育管理者制定实施方案和网络流量保障政策;各区教育管理者制定区级实施方案，其中大部分区采取“一區一策”，即一区学生在同一时间上同一节课，汉阳区采取“一校一策”，即每个学校自行编制课表组织在线教学，武昌区则采取两种形式相结合的方式，兼顾普及化与个性化的学校教学需求。市教研员编制在线教学指导意见，开发居家专题资源;区教研员编制课表，组织网络教研备课和开发教学微视频，遴选主播教师开设在线课堂。截至3月20日，武汉市教育云“空中课堂”平台累计开设大班课13212节，小班课143382节，有效支撑起武汉市百万级规模学生在线学习。
（二）在线教学生态系统中的教学环境
教学环境是一个“云管端”一体化的信息化环境，主要包括教学终端、教学平台和网络宽带等。教学终端是教学环境最基础的设施，主要包括电脑、平板、手机和电视等终端设备。教学平台是教学环境的核心，面对百万级大规模的在线教学需求，其搭建要坚持开放多样原则，能提供直播互动授课、视频点播回看和在线检测等多种教学服务。网络带宽是教学环境的高速通道，影响教学环境的稳定和教学体验。武汉市“空中课堂”平台由教育云平台服务商负责搭建。各区在此基础上，以腾讯课堂（含QQ）、阿里钉钉、希沃、科大讯飞、CCTalk、学乐云等平台为补充。同时，武汉市开通广播电视“空中课堂”栏目，满足部分偏远农村地区不具备在线学习的学生上学需求。总之，武汉市通过平台和播放渠道的多样化保障百万级中小学生持续稳定进行在线学习。 （三）在线教学生态系统中的教学资源
数字资源主要包含数字教材、精品微课、课件、学科工具和专题资源等。数字教材是在线教学的基础性资源，是数字化课程的核心资源，是信息化环境下教学应用的教科书。精品微课与课件是教师在线教学的主要资源，是教师与学生在线交互的直接内容。学科工具是教师运用信息化创新学科教学的催化剂，能增强信息技术与学科教学的融合度，有效提高在线教学效果。专题资源是学生居家自主学习的主要资源，包含德育、科学教育、生命教育、健康教育、体育等综合类专题资源。武汉市“空中课堂”充分运用教育云平台优质海量资源支持在线教学，并通过多种方式建设资源。其中采取公开采购方式引进的“人教数字校园”，实现了人教版数字教材全覆盖;采取自主研发方式组织全市名校名师和一线骨干教师录制精品微课1000多个、慕课课程30余门;采取广泛征集方式面向全市中小学教师收录了大量一线教师认可的各类优质校本教学资源;引入几何画板、仿真实验、洋葱学院、趣配音和有道语文等各类学科教学工具，方便教师开展在线教学;依托学科名师工作室录制成体系的亲子运动、心理健康教育等课程资源。武汉市“空中课堂”全方位的资源供给有效保障了在线教学和自主学习。
（四）在线教学生态系统中的教学活动
教学活动是各教学主体间共同开展的教育教学活动，主要有在线课堂、在线检测和在线研训等三类活动。在线课堂是教学活动的主要组成部分，是师生以音视频进行交互的虚拟课堂。在线课堂时长根据学生年龄设定，小学以不超过30分钟为宜，从高年段到低年段课堂时长等差递减。课堂进度保持在传统课堂进度的1/3为宜。教学模式主要包括同步在线课堂（直播）、异步在线课堂（录播）和在线翻转课堂等，教师可根据实际教学环境和在线教学能力，灵活选择和运用教学模式。武汉市在线教学在实施初期多以同步在线课堂为主、异步在线课堂为辅。因平台无法满足高并发、大规模的同步直播需求，导致在线课堂卡顿等现象频发，所以大部分区多转向采用以异步在线课堂为主、同步在线课堂为辅的教学模式，或全部采取异步在线课堂，汉阳区楚才小学、德才小学等采取适用于小规模班级授课组织形式的在线翻转课堂。
在线检测是在线课堂的延伸，主要依托各类在线检测平台，进行智能组卷与在线批阅，及时分析详尽的测试报告单，周期性反馈和评价在线教学效果，促进师生进行教学调整，提升在线教学质量。从教学内容来看，在线检测可分为日常作业、单元测试和毕业调考，其中以日常作业为主，每天作业总量以不超过30分钟为宜。武汉市“空中课堂”日常作业由学校各年级学科教师布置，通过QQ群、猿题库、微校、小黑板和智学网等工具答疑。
在线研训为教学活动提供具体攻略和保障支撑，主要包含在线教研、在线培训和在线调研。在线教研是学科备课组依托教学环境，按照课前、课中和课后三段开展网络共研：课前采取“主备拟稿—文件会签”方式共同形成教学设计和教学资源包;课中采取“课堂观察”方式形成课堂日志;课后交流研讨，提炼经验做法，改进教学，形成教学日志，提高课堂教学质量。在线培训是提升“两支队伍”在线教学能力的主要方式，一是学科教研员根据教学网络环境、信息化教学能力与教学风格组建的主播教师队伍，二是电教教研员组建的技术支撑团队，两支队伍相互支撑学习，形成一对一的“技术员—主播教师”定向服务机制。在线调研在在线教学生态系统升级进化进程中发挥咨询参谋作用，教育管理者以周为期开展在线视频调研座谈与问卷调查，及时把握在线教学生态系统运转效果，形成优化改进措施，使生态系统逐步趋于稳定，实现良性发展。
三、实施路径与对策
基于在线教学生态的结构与要素分析，结合武汉市“空中课堂”实践，本文提出大规模在线教学的实施路径如图2所示。
（一）发挥多平台优势，搭建在线教学环境
教育行政部门要发挥主导引领作用，积极协调多平台共同参与教学环境构建，确保教学环境的稳定可靠，保障大规模、高并发在线教学需求;要充分考虑偏远农村不具备在线学习条件学生的上学需求，扩大电视广播“空中课堂”频道的覆盖面;加强与政府信息通信部门沟通，共同制定在线教学保障政策，将疫情期间开展中小学在线教学纳入基础公共教育服务范围，对在线教学产生的网络流量可采取一次性申请、每月赠送（不结转）的形式提供给师生。
（二）加强教学指导培训，增强教师在线教学水平
教育行政部门要充分发挥市区学科教研员的指导作用，及时发布在线教学指导意见，合理规划课程表，定期提出改进办法，组织学科中心组骨干教师录制网络公开示范课，有效指导各学科教师开展在线教学;要采取网络教研形式，联合电教教研员定期组织系列化专题培训，提高备课组教师和主播教师在线教学能力，使主播教师准确把握在线教学与面授教学的区别，增强主播教师的同理心和共情力，打造以学生学习为中心的“共情课堂”，以教的行为促进学的行為;指导教师灵活运用平台交互功能，采取师生、生生、学生与网络学习资源等多种交互方式提高学习兴趣，提升在线学习效果，特别是为初三、高三学科教学提供相应资源和在线备考指导，帮助中学毕业年级平稳有序高效地进行复习备考。
（三）强化多样态教学教研，提高在线课堂质量
教育行政部门要积极鼓励教师开展各类在线教学模式探索，特别是基于强交互的同步直播教学模式、基于线上指导的异步录播教学模式和基于智能教学平台的在线翻转课堂模式;要以疫情期在线教学为契机，锻炼提高教研员信息化领导力和指导力，提高教师信息素养和信息化应用能力;要求学科教研员强化在线课堂教研，注重发挥备课组共研的特色优势，从课前、课中和课后多层次开展教学研究，循环迭代优化，不断提高在线教学本领，促进在线教学课堂质量提升。
（四）注重在线评价调研，促进在线教学生态系统良性发展
评价调研是改进教学的重要手段，教育行政部门要高度重视全方位开展在线调研的重要性，通过问卷调查对学生、家长和教师等开展调研，通过在线视频座谈会组织教育行政管理者、学科教研员和部分主播教师开展调研，以周为期形成在线教学调查报告，将其作为出台改进建议的重要参考，促进在线教学生态良性发展。
（五）准确把握学习内涵，大力培养全面综合性人才
学习的本质是主动掌握生存能力，特别是生活能力、自主学习能力和批判性思维能力等，以满足个体发展需求，让人成为更好的自己。教育部倡导的“听课不停学”中的学习就是一种广义的学习，并不是单指学科类文化课的在线教学。“听课不停学”正是落实立德树人根本任务，实现家校协同育人、德智体美劳“五育”融合的最佳演练时机。教育行政部门应引导广大中小学校以身心健康为核心内容开展道德教育、科学教育、生命教育和健康教育等，注重设计主题式、项目式和探究性学习，推出“在家上线”系列综合课程，引导学生自主阅读、自主锻炼、自主劳动、自主学习与自主探究，实现更有价值的自己。
（王康，武汉市教育科学研究院，武汉 430000）
参考文献：
[1] 祝智庭，郭绍青，吴砥，等. “停课不停学”政策解读、关键问题与应对举措[J].中国电化教育，2020（3）：1-7.
[2] 祝智庭，彭红超.全媒体学习生态：应对大规模疫情时期上学难题的实用解方[J].中国电化教育，2020（3）：1-6.
[3] 焦建利，周晓清，陈泽璇.疫情防控背景下“停课不停学”在线教学案例研究[J].中国电化教育，2020（3）：106-113.
[4] 宋灵青，许林，李雅瑄.精准在线教学+居家学习模式：疫情时期学生学习质量提升的途径[J].中国电化教育，2020（3）：114-122.
（责任编辑：谢先成）