今天我要讲到的是英国的信息化和创新。信息通信技术其实是一个有问题的词。我们在英国提到信息通信技术其实讲的是三个完全没关系的东西。有时候我们对学生讲信息通信技术时，指的是计算机科学；有时候指的是在这个教程中利用信息通信技术来教学；有的时候，我们讲信息通信技术是指电线、设备这些东西。因此，我们在下定义时，事先要搞清楚。
　　那么，我今天说的信息通信技术指的是什么意思呢？我讲的是计算（Computing），这是计算机科学的一个元素，也就是计算法、设计程序等。我谈的是利用计算机系统来解决现实社会问题，并且理解这项技术对社会的影响。不仅是指计算机学科，而是学习、技术等。现在，我说的信息通信技术指的是用科技来促进所有课程的学习。如今，技术已经改变了几乎所有学科的内容。如果你是在学校外面工作，不管你是数学家、化学家、历史学家还是体育名人，你现在做事情的方式、解决问题的方式、想考问题的方式，以及呈现出的对问题的理解的方式都不一样了。我认为，学校中的教学课程都应当和学校外的这些学科相关。如果校外的东西变了，学校里面的课程也应该随之而变。技术给了我们一种新的策略来帮助学习者。作为专业的教育者，你们一定明白要选择最合适的方式来帮助那些学习者在特定环境下学习某些特定的学科。其中，你们就会使用到数字技术。
　　我跟政治家或者是信息技术公司的人聊天的时候，会谈团队合作、交流沟通，再换一个话题聊聊计算机科学，虽然好像这两者没有什么关系。我不得不说，我不会让那些计算机科学家来教如何与人互动、合作。那么，我们有什么样的证据来证明跨学科的数字技术，也就是信息通信技术，可以帮助我们获得更好的学习成果呢？我想这两者其实没有很大的关系。如果大家回顾一下，会发现文献中其实没有很多证据来体现信息通信技术可以帮助大家进行跨学科的学习。只有在某些环境中，在某些人群中，以某种方式利用信息通信技术，可能会有一些效果，但并不是普遍的。这并不是说信息通信技术就是一把金钥匙，它并不可能解决你所有的问题。最近的一项报告显示，我们并没有从信息通信技术中受益。也就是说，现在很多教学方式并没有使用信息通信技术，因此只有改变自己的教学体系才能用到这些技术。虽然我们花了几十亿英镑在教育中应用信息通信技术，但是对学校没有形成很大的积极影响。对我来说，真正的问题来自于这个方面的不可评估性。如果教师的绩效根据学生在国家考试中的成绩来评定的话，那么教师肯定会根据课本来教学。评估会成为教师在学校选择传统教学方式的驱动力。如果你测评的东西是错的，你问的问题是错的，你的方向是错的，那么，你肯定会被蒙蔽。因此，在学习成果中，我们就看不到巨大的改变。最终，我们也不可能让学生毕业之后适应校外的生活。我认为，现在学校就是要帮助学生成为高效的全球公民，因此，我们必须确保我们的评估、改革和教育愿景是一致的。就算我们有一个教育愿景，它也不会告诉你该做什么、教育系统该是怎么样的，更不会直接转化成你应该如何去教育学生，那么我们怎么才能知道这些信息通信技术实际上造成的影响呢？我们如何描述这种数字化工具的使用方式呢？我想这里有三个问题。通过这三个问题，我们可以了解信息化工具的影响。第一，我们的课程、教学内容有了什么样的改变。第二，我们的教学法、教学方式有什么改变。第三，我们需不需要技术来支持学习，可不可以脱离技术。
　　在支持层面上来说，课程并没有很大的改变，但是教学方式变得更加有效。在英国，我们就是用那种普通的白板，教师也可以使用PPT，还可以从因特网上找到视频在教室中给学生播放，信息通信技术使得这个教学过程有更高的参与度。但是，最终我们并没有根本的改变。
　　下面一个层面是主干部分，即教学方式的改变，但是这种改变即使没有科技的帮助也是可以达到的。举一个合作的例子，在英国的小学，20世纪80年代的时候，甚至90年代的时候，我们让学生围着计算机进行合作使用，因为那个时候没有很多好的电脑，所以他们必须分享，但是在这个过程中，每个人都想控制键盘，这就制造了矛盾。教师们强调学生要合作才能让每个人都有使用电脑的机会。但是，直接给他们画板和一张大画纸就够了，毕竟他们的任务只是每组设计一张海报，这并不需要应用信息通信技术。因此，我们要清楚我们要做什么，什么是最佳方法，技术不一定总是最好的解决问题的方式。如果我们要实现这种教学方式和课程的改变，就要有效地使用技术。
　　我想给大家分享一些案例，第一个案例并不是一个好的实践。一所学校的每个教室有一台电脑，每一个学生有一台平板电脑，或者说一台移动设备。我们的同事跟大家分享了一些这方面的经验，当设备出现障碍该如何处理。比如说，我现在所在的这样一种环境就存在不同设备之间的同步问题。我使用的是平板电脑，但是我在操作平板电脑的时候，无法同步操作我的笔记本电脑。那么，怎么能够实现这些设备的同步；一个设备出现了问题，该怎么协调。在英国、澳大利亚，我们把学生分成不同的小组，有的小组使用台式电脑，有的小组使用笔记本电脑。他们有自己的设备，但是只能在学校使用，不能把它们带回家。然而，当每个人手上都有这么一个设备时，他们觉得自己可以在这个电脑上做一些不让教师知道的事情，因为他们认为这是属于个人的东西，不需要让教师知道，所以在教学中使用信息通信技术，会遇到一些这样的问题。
　　另外一个研究是澳大利亚的一所大概只有100多名学生的小规模的私立学校。这所学校不想让每一个孩子都拥有一台电脑，因为她希望孩子们之间能够进行合作。这是一个非常好的概念，尽管每个孩子都有自己的平板电脑。但是，我们到教室时发现学生们在合作使用电脑，他们可以通过合作的方式来进行互动，而且可以通过这样的方式给彼此反馈，因此这是一个非常有意思的且不常见的方式。当不是每个学生都有设备时，他们可以有这样一个合作的环境。
　　现在有这样一个问题，技术设备由谁来进行支付，是当地的政府、某些机构还是公司？我们知道在家里使用的设备由家庭来支付，但是这些设备不能够带到学校，那么，在学校使用的这些设备该由谁进行支付呢？有的地方采取自愿的方式，由家长支付一部分的费用。在澳大利亚的一所学校中，一些学生家里有三台设备，如笔记本、平板电脑和智能手机，这些是能够拿到学校的，但有的学生认为自己不想把存储私人信息的设备带到学校去跟别人分享，因此这些学生就希望家长为公共设备付费。学校不强求学生一定要使用公共设备，他们可以将自己的设备带到学校去，不过，这就给管理带来一定的挑战。我们进行了一个问卷调查，希望通过这样一个问卷来看看学生在家里是怎样使用这些设备的，他们拥有几台设备，有多少学生愿意在学校使用自己的设备。在英国，我们了解到很多的学生在家里至少有一部设备，但是家长会控制孩子们上网的内容和时间。另外一个案例是在2009年，英国希望在学校普及iPod Touch的使用，但很多的学校不太愿意提供技术上的投入，因为校方认为这个成本比较高。
　　2009-2012年，我们对一所学校进行了研究。该校有一座新建成的教学楼，需要一些新的设备。学校进行了评估，发现这种技术的引入可能和目前的考试体系无法兼容或者有一些冲突，因此必须把技术暂时搁置来确保考试体系顺利地进行。还有一点就是，有些技术的使用需要经常的练习，否则在使用的时候，可能会成为一种障碍而非帮助。还有非常有意思的一点，校长认为这种学习技术，或者他们所称的校园技术应该转变成一种消费者技术，如教师要使用这个设备的时候需进行预订。学校还鼓励教师帮助孩子们从网上搜集一些学习资源，因此，教师在一定程度上扮演了和学生的学习伙伴的角色。对于教师来说，要跟学生进行交流互动。
　　最后的一个案例，就是在小学可以通过当地的浏览器来了解类似TeachMe的网站，我认为它是非常专业化的一个网站，它是一种从正规向非正规转化的教学方式，也就是说在进行教育的过程当中，要基于人们的这种需求来进行教学。他们非常关注职业教育，在2011年，有一些国际专家将30%的数字技术开发的资金用于专业开发。我们认为，在制定教育信息化战略的时候，一定要特别的务实，而且要将信息通信技术相关的东西进行有机的结合，并促进教育和教学的执行。
　　（本刊根据国际教育信息化大会现场录音整理，标题系本刊所加）
　　编辑 吕伊雯 校对 潘雅