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摘 要：数据技术的发展使医院逐渐迈入了信息化的时代。医院统计工作对于医疗事业来说有着重要的影响，信息化系统提高了医院统计质量，但同时也暴露出医院统计中存在的一些问题，如何解决这些问题是医院统计工作中所要研究的重要课题。笔者在本文中着重分析了影响医院统计质量的因素和对策。
关键词：医院统计质量 影响因素 医院管理
大数据时代的来临，推动了医院数据管理的进程，医院统计质量在逐步的上升，目前，我国医疗行业的竞争压力非常大，因此，如果医疗企业想要在激烈的竞争中谋求发展的话，就必须提高医院的统计质量，准确高效的完成医院统计数据的收集工作，从而保证医院的管理质量可以大幅度的提高。
一、影响医院统计质量的因素
医疗事业是我国基础建设中的重要内容，医疗条件决定了国民的生活水平，随着信息化的发展，越来越多的医院通过数据统计来提高自身的管理水平。因此，提高医院统计质量是医疗事业发展的必然要求。在医院管理环节中，很多因素都会影响到医院统计质量的水平，这些因素决定了医院统计质量的高低，从而间接的影响到了医院的管理水平。只有正确的认识这些影响因素，才能使医院有更好的发展。
1.就诊环节。在医院经营过程中，就诊环节是最重要的一个影响因素。在就诊环节，医院会产生大量的信息数据，因此，医院如果想要提高统计质量，就必须在就诊环节及时的完成信息收集工作，从而保证信息化的完整性。就诊环节往往包括：挂号、办理住院手续等，这些都是病人就诊前的重要事项，这些环节中的信息统计工作决定了医院统计质量的高低，也决定了医院的管理水平。
2.医务人员素质。在医院经营过程中，医务人员是经营活动的主体。因此，医务人员的素质决定了医院在统计管理方面的质量。医院的统计工作需要保证数据的完整性和及时性，这样才能够为数据处理奠定良好的基础。同时医院的统计工作需要保证准确性，在庞大的数据源中尽量避免数据错误，否则会降低医院统计质量。这些要求决定了医务人员必须具有较高的专业素质，可以应对医疗活动中的数据处理工作。随着信息化的发展，医院逐渐形成了完整的信息系统，医院的数据传递也更加方便快捷，因此，医务人员就需要掌握更多的数据处理技能，确保医院的数据可以在虚拟网络平台中高效的传递，从而提高医院管理水平。
3.实际应用。医院统计工作是一个实践性非常强的工作，前期大量的理论储备都是为实际应用奠定基础，因此，医院必须要注重统计工作的实际应用，从而保证医院统计质量有所提高。可以说实际应用环节是决定医院统计质量的核心部分。医院管理者在处理医院统计的数据的时候需要保证数据信息与医院的管理体系相匹配，利用对信息的深入分析，了解医院管理中存在的问题，从而进行管理决策，更好的提高医院的统计质量。
二、提高医院统计质量的对策
针对影响医院统计质量的因素，我们需要寻求正确的解决办法，提高医院统计质量，从而使医院可以在医疗行业中谋求发展。目前，我国医院信息化还处于发展阶段，未来的成长空间还有很大，虽然医院统计质量还有很多有待提高的地方，但是发展潜力巨大，因此，我国医疗事业将会不断借鉴先进的数据统计经验，完善自我，使我国医院统计质量大幅度的提高。
1.加强对网络数据统计的监管力度。如果想要提高医院的统计质量，就必须使医院的统计数据可靠真实。医院的管理者需要在医院的网络服务站进行实时监控，从而保证医院的数据统计具有准确性。医院网络数据统计的监管工作分为两个部分。第一部分是建立健全监管体系，医院的统计工作，主要分为医疗管理、环节管理和数据监管三个部分，医院的管理人员必须要从这三个部分入手，对各个部分数据的管理职责进行明确的划分，并且安排专门的负责人员对数据进行监管工作。例如：护理部门主要负责对护理数据进行监管；而挂号部门主要负责对就诊患者挂号信息进行监管；手术诊疗室主要负责对手术数据进行监管。这些职责的划分使每个部门的信息处理十分明确。如果该部门信息出现了问题，必须立即向上级部门上报，从而采取相应的解决措施。针对不同部门的数据监管情况需要定期进行评估，了解不同部门在数据监管中出现的问题，及时的进行解决。在数据监管之中还需要设置数据中心，对各个环节的数据进行统一处理，定期收集各个部门的后台数据，完成评估工作，寻找到其中存在的潜在问题，并及时的解决问题。第二部分是需要完善职责分工制度。职责分工制度是一种科学合理的责任划分制度，可以提高工作质量，保证医院数据统计效率。医院为了保证收集的数据真实可靠，就必须要实行责任分工制度。根据医院不同的部门职责进行责任分配，并且采取一定的奖励和惩罚机制，如果该部门数据统计工作完成的十分好，统计质量很高就给予一定的奖励。但是如果该部门数据统计工作中出现了失误导致数据不完整，准确性很低，就必须要采取一定的惩罚措施。这样的奖惩机制可以保证医院数据统计工作顺利的完成。
2.充分利用医院统计数据。医院的统计数据具有很强的现实意义，因此，医院的管理者必须学会有效的利用医院的统计数据，从而保证医院正常运转。在利用医院统计数据进行工作处理的时候，必须根据不同的医院环境进行不同的处理，由于医院间存在一定的差别，因此，医院不可以完全的依赖传统的信息统计工具，还需要根据医院的现实情况开发出适合医院的新型信息统计工具，更好的完成信息统计工作。对于统计出来的数据必须进行正确的分析工作，否则数据统计工作就会失去意义。我国目前医疗行业竞争十分激烈，因此，具有竞争实力的医院必须有自己的数据分析系统，可以对统计出来的数据进行科学的分析。数据统计人员需要具有一定的专业技能，可以利用现有的信息技术对医院的整体数据进行相应的分析，并且通过数据分析了解医院中存在的问题，从而寻找到正确的解决办法来提高医院的管理水平。
3.提高数据统计人员的专业素质。对于医疗事业来说，工作人员的专业素质直接决定了医疗管理的质量。因此，如果想要提高医院统计质量，就必须提高数据统计人员的专业素质，确保数据统计人员对医院的统计数据有相应的处理能力。如何提高数据统计人员的专业素质可以从以下几个方面入手：首先，可以定期组织数据统计工作的培训活动，确保新进职员和实习生可以了解数据统计的基础知识，从而有的放矢的完成后续的工作，对于刚刚接触医院统计工作的人员来说，必须要充分了解数据统计的理论知识和相关工作规范制度，从而更好的完成数据统计工作。其次，必须要在培训活动的基础上进行具有针对性的业务训练，从而使数据统计人员对数据统计工作有系统性的认识，深入了解医院统计工作的内容，了解各项工作操作方法，避免实际操作中出现失误。然后，医院有必要为数据统计人员普及计算机知识，医院的数据统计必须建立在计算机技术之上，因此，熟练的掌握计算机技能可以帮助数据统计人员更好的实现数据统计，从而完成相应的工作。我国已经迈入了信息化时代，计算机的应用已经变的十分普及，网络上的内容也每分每秒的频繁更新，因此，作为医院数据统计人员，必须要不断的丰富自我，提高自己的計算机技能，阅读计算机方面的书籍，了解数据统计方面的知识，并将这些知识应用到实际工作中来，高效的处理数据统计工作。最后，医院必须要提高网络系统的维护力度。网络系统是数据统计顺利完成的有效保障，因此，在医院的日常工作中，必须配备专业的网络技术人员对各个部门的网络系统进行定期维护，从而保证数据在医疗系统内可以有效的传递，提高医院统计质量。
三、结语
对于医疗事业来说，信息化技术的应用成功的推动了医院信息统计的发展，这对于医院管理来说有着十分深远的影响。在未来的发展中，医疗行业将不断完善数据统计工作，提高医院统计质量，增强医院管理水平。
参考文献：
[1]曾凡，黄昊，祁薇等.影响医院统计质量的因素与对策[J].重庆医学，2009，38（21）：2657-2658.
[2]李经才，胡梅.影响医院统计质量的因素与对策[J].中国卫生产业，2015，（10）：135-136.
[3]张成，郭影芳，窦文聪等.影响医院统计质量的因素与对策探讨[J].中国伤残医学，2014，（3）：245-245.
关键词：医院统计质量 影响因素 医院管理
大数据时代的来临，推动了医院数据管理的进程，医院统计质量在逐步的上升，目前，我国医疗行业的竞争压力非常大，因此，如果医疗企业想要在激烈的竞争中谋求发展的话，就必须提高医院的统计质量，准确高效的完成医院统计数据的收集工作，从而保证医院的管理质量可以大幅度的提高。
一、影响医院统计质量的因素
医疗事业是我国基础建设中的重要内容，医疗条件决定了国民的生活水平，随着信息化的发展，越来越多的医院通过数据统计来提高自身的管理水平。因此，提高医院统计质量是医疗事业发展的必然要求。在医院管理环节中，很多因素都会影响到医院统计质量的水平，这些因素决定了医院统计质量的高低，从而间接的影响到了医院的管理水平。只有正确的认识这些影响因素，才能使医院有更好的发展。
1.就诊环节。在医院经营过程中，就诊环节是最重要的一个影响因素。在就诊环节，医院会产生大量的信息数据，因此，医院如果想要提高统计质量，就必须在就诊环节及时的完成信息收集工作，从而保证信息化的完整性。就诊环节往往包括：挂号、办理住院手续等，这些都是病人就诊前的重要事项，这些环节中的信息统计工作决定了医院统计质量的高低，也决定了医院的管理水平。
2.医务人员素质。在医院经营过程中，医务人员是经营活动的主体。因此，医务人员的素质决定了医院在统计管理方面的质量。医院的统计工作需要保证数据的完整性和及时性，这样才能够为数据处理奠定良好的基础。同时医院的统计工作需要保证准确性，在庞大的数据源中尽量避免数据错误，否则会降低医院统计质量。这些要求决定了医务人员必须具有较高的专业素质，可以应对医疗活动中的数据处理工作。随着信息化的发展，医院逐渐形成了完整的信息系统，医院的数据传递也更加方便快捷，因此，医务人员就需要掌握更多的数据处理技能，确保医院的数据可以在虚拟网络平台中高效的传递，从而提高医院管理水平。
3.实际应用。医院统计工作是一个实践性非常强的工作，前期大量的理论储备都是为实际应用奠定基础，因此，医院必须要注重统计工作的实际应用，从而保证医院统计质量有所提高。可以说实际应用环节是决定医院统计质量的核心部分。医院管理者在处理医院统计的数据的时候需要保证数据信息与医院的管理体系相匹配，利用对信息的深入分析，了解医院管理中存在的问题，从而进行管理决策，更好的提高医院的统计质量。
二、提高医院统计质量的对策
针对影响医院统计质量的因素，我们需要寻求正确的解决办法，提高医院统计质量，从而使医院可以在医疗行业中谋求发展。目前，我国医院信息化还处于发展阶段，未来的成长空间还有很大，虽然医院统计质量还有很多有待提高的地方，但是发展潜力巨大，因此，我国医疗事业将会不断借鉴先进的数据统计经验，完善自我，使我国医院统计质量大幅度的提高。
1.加强对网络数据统计的监管力度。如果想要提高医院的统计质量，就必须使医院的统计数据可靠真实。医院的管理者需要在医院的网络服务站进行实时监控，从而保证医院的数据统计具有准确性。医院网络数据统计的监管工作分为两个部分。第一部分是建立健全监管体系，医院的统计工作，主要分为医疗管理、环节管理和数据监管三个部分，医院的管理人员必须要从这三个部分入手，对各个部分数据的管理职责进行明确的划分，并且安排专门的负责人员对数据进行监管工作。例如：护理部门主要负责对护理数据进行监管；而挂号部门主要负责对就诊患者挂号信息进行监管；手术诊疗室主要负责对手术数据进行监管。这些职责的划分使每个部门的信息处理十分明确。如果该部门信息出现了问题，必须立即向上级部门上报，从而采取相应的解决措施。针对不同部门的数据监管情况需要定期进行评估，了解不同部门在数据监管中出现的问题，及时的进行解决。在数据监管之中还需要设置数据中心，对各个环节的数据进行统一处理，定期收集各个部门的后台数据，完成评估工作，寻找到其中存在的潜在问题，并及时的解决问题。第二部分是需要完善职责分工制度。职责分工制度是一种科学合理的责任划分制度，可以提高工作质量，保证医院数据统计效率。医院为了保证收集的数据真实可靠，就必须要实行责任分工制度。根据医院不同的部门职责进行责任分配，并且采取一定的奖励和惩罚机制，如果该部门数据统计工作完成的十分好，统计质量很高就给予一定的奖励。但是如果该部门数据统计工作中出现了失误导致数据不完整，准确性很低，就必须要采取一定的惩罚措施。这样的奖惩机制可以保证医院数据统计工作顺利的完成。
2.充分利用医院统计数据。医院的统计数据具有很强的现实意义，因此，医院的管理者必须学会有效的利用医院的统计数据，从而保证医院正常运转。在利用医院统计数据进行工作处理的时候，必须根据不同的医院环境进行不同的处理，由于医院间存在一定的差别，因此，医院不可以完全的依赖传统的信息统计工具，还需要根据医院的现实情况开发出适合医院的新型信息统计工具，更好的完成信息统计工作。对于统计出来的数据必须进行正确的分析工作，否则数据统计工作就会失去意义。我国目前医疗行业竞争十分激烈，因此，具有竞争实力的医院必须有自己的数据分析系统，可以对统计出来的数据进行科学的分析。数据统计人员需要具有一定的专业技能，可以利用现有的信息技术对医院的整体数据进行相应的分析，并且通过数据分析了解医院中存在的问题，从而寻找到正确的解决办法来提高医院的管理水平。
3.提高数据统计人员的专业素质。对于医疗事业来说，工作人员的专业素质直接决定了医疗管理的质量。因此，如果想要提高医院统计质量，就必须提高数据统计人员的专业素质，确保数据统计人员对医院的统计数据有相应的处理能力。如何提高数据统计人员的专业素质可以从以下几个方面入手：首先，可以定期组织数据统计工作的培训活动，确保新进职员和实习生可以了解数据统计的基础知识，从而有的放矢的完成后续的工作，对于刚刚接触医院统计工作的人员来说，必须要充分了解数据统计的理论知识和相关工作规范制度，从而更好的完成数据统计工作。其次，必须要在培训活动的基础上进行具有针对性的业务训练，从而使数据统计人员对数据统计工作有系统性的认识，深入了解医院统计工作的内容，了解各项工作操作方法，避免实际操作中出现失误。然后，医院有必要为数据统计人员普及计算机知识，医院的数据统计必须建立在计算机技术之上，因此，熟练的掌握计算机技能可以帮助数据统计人员更好的实现数据统计，从而完成相应的工作。我国已经迈入了信息化时代，计算机的应用已经变的十分普及，网络上的内容也每分每秒的频繁更新，因此，作为医院数据统计人员，必须要不断的丰富自我，提高自己的計算机技能，阅读计算机方面的书籍，了解数据统计方面的知识，并将这些知识应用到实际工作中来，高效的处理数据统计工作。最后，医院必须要提高网络系统的维护力度。网络系统是数据统计顺利完成的有效保障，因此，在医院的日常工作中，必须配备专业的网络技术人员对各个部门的网络系统进行定期维护，从而保证数据在医疗系统内可以有效的传递，提高医院统计质量。
三、结语
对于医疗事业来说，信息化技术的应用成功的推动了医院信息统计的发展，这对于医院管理来说有着十分深远的影响。在未来的发展中，医疗行业将不断完善数据统计工作，提高医院统计质量，增强医院管理水平。
参考文献：
[1]曾凡，黄昊，祁薇等.影响医院统计质量的因素与对策[J].重庆医学，2009，38（21）：2657-2658.
[2]李经才，胡梅.影响医院统计质量的因素与对策[J].中国卫生产业，2015，（10）：135-136.
[3]张成，郭影芳，窦文聪等.影响医院统计质量的因素与对策探讨[J].中国伤残医学，2014，（3）：245-245.