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<正>随着改革开放的不断深入和公众维权意识的不断提升,供电企业越来越受到社会的关注。一方面,供电服务涉及千家万户,关系国计民生;另一方面,供电企业涉及的电网规划、建设、政策处理、电力设施保护、有序用电等工作,都离不开政府和社会的支持。如何贴近政府、服务客户、融入社会,赢得各方支持,消除偏见和误解,已成为