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摘 要：随着科技的发展，手机行业得到了快速的发展，手机已成为了人们生活的必需品。本文从情感用户体验的角度出发。分析触屏手机应用程序界面设计的主要要素，并对功能界面、导航系统、信息组织等进行分析，在此基础上，提出触屏手机界面设计原则以及设计方法。
关键词：用户体验；界面设计；触屏手机；应用程序
随着无线通信技术的发展，手机逐渐成为生活中的必需品。据统计，2012年全国手机用户达到2.5亿。随着大屏幕触屏手机的兴起，给人们带来了新奇的体验。触屏手机中的应用程序不断更新，支持开放式的嵌入式操作，手机应用程序不再受制于制造商。据维基百科数据显示，苹果2011年拥有34.8894万款应用，2010年的数据统计24.3037万；安卓2011年共有8.7785万款产品，而2010年仅有3.8729万。从数据可以看出手机应用程序数目逐渐增多的发展趋势。触屏手机应用程序界面设计的研究被日益重视起来。
1 用户体验与触屏手机界面设计
（1）用户体验。用戶体验（User Experience，简称UE）是一种纯主观在用户使用产品过程中建立起来的感受[1]。美国的信息交互设计师Nathan在《体验设计》一书中为体验设计下的定义：“体验设计师将消费者的参与融入设计中，是企业把服务作为舞台，产品作为道具，环境作为布景，使消费者在商业活动过程中感受到美好的体验过程”[2]。用户体验在界面设计中有很多作用。
（2）用户体验与触屏手机界面设计的关系。唐纳德·诺曼在《情感化设计》一书中指出：体验分为感官的、行为的和反思的3个层次，用户对一个产品的体验是递进的，首先是感官，其次是行为，最后是反思[3]。随着智能触屏手机技术的迅速发展，人们对于应用程序的要求也在逐渐提高，在感官层次上满足消费者的操作舒适度，在操作中顺手，舒适，富有启发性，使用过程是令人愉悦的。
触屏手机，就是可以通过触摸屏幕而实现控制的手机。它能够进行繁杂的信息处理，支持开放式的操作系统以及第三方程序应用软件。2007年，苹果的触屏手机界面设计让世人为之一振。其创新性的人机交互设计，使得应用程序界面设计从视觉效果设计方向对用户体验方面产生了影响。大众慢慢地意识到，应用程序的界面不仅仅只是用户图形界面的设计。而是，在图形界面设计的基础上同时还包括了交互设计和用户测试。这时期的界面设计更强调与用户体验。
2 触屏手机应用程序界面设计影响因素
2.1 用户因素
用户是触屏手机应用程序界面设计的重要影响因素。首先应该分析用户的特征，充分了解目标用户群体，包括年龄、性别、文化程度、工作方式等。不同的目标用户群对使用触屏手机会有很大差异。例如年龄上，年轻人学习能力快，对触屏手机操作熟悉快，操作顺利。但对于上年龄的用户来说，视力、手指灵活度都有所下降，操作过程会出现失误操作。作者通过实践调研，总结到触屏手机应用程序界面设计的用户影响主要包括以下几点：
（1）用户随时使用性强。触屏手机携带方便，用户随时随地都可以使用。实践调研发现人们习惯在空闲时使用手机应用程序。例如，坐公车时、长时间等候时、长途旅行等等。
（2）用户需求高。从APP Store、Android Market中可以了解到，触屏手机应用程序的种类繁多，极其丰富。
（3）智能触屏手机已普及。智能触屏手机已经普及，价格很便宜，另外，通过一些应用商店可以免费下载到有用的应用程序，通过调查发现，普遍不愿意通过购买方式得到应用程序，所以，优秀的应用程序想获利，必须使自身更加丰富。
2.2 技术因素
屏幕尺寸材质，操作的流畅性，等技术因素影响着触屏手机应用程序的界面设计。3G无线上网技术是智能触屏手机的重要特征，它速度快、费用低。移动互联网的全覆盖是发展趋势，手机移动上网将更容易，更快速。从而给用户更佳的上网体验。手机的屏幕尺寸越来越大，像素越来越高，对界面的架构的维度更广，影响着应用程序界面线框图设计的信息承载量。色彩表现更加细腻、渐变过度清晰。屏幕的色彩参数影响着界面视觉设计的参数属性设定。
3 设计方法及原则
触屏手机应用程序在数量越来越多，人们对审美、趣味的不断追求，应用程序界面设计也不断变化，越来越精致、富有创造力和想象力。可是，并不是也花哨的设计就越被用户接受，更多的产品作为造作的一种工具，从用户体验出发来满足人们。好的应用程序必须了解人在感知和认知方面的需要。触屏手机应用程序界面设计涉及很多内容，可概括为以下两个方面：
（1）视觉元素设计。
这里的视听设计主要包括：图标、图像、文本、导航工具等界面构成元素。设计师所要考虑的是如何把它们放入触屏界面中，并能从用户情感的角度出发来达到很好的效果。
1）图标设计。传统手机的屏幕尺寸小，现在的智能触屏手机的屏幕变大了。所以，传统的界面图标设计已经不适用了。设计要与时俱进，让手机视觉元素一目了然是非常重要的。在设计图标时，由于手机屏幕有尺寸限制，图标不易过大，否则会产生比例失调。但图标设计又不能太小，过小会让用户操作产生困难。
在颜色的选择上，颜色不宜过多，过多的颜色出现在一个小的区域中会使用户产生杂乱的感觉。为了确保图像的清晰，可以适当采用颜色渐变。阴影等效果。
2）文本设计。触屏手机界面的文本都是可触摸式的，所以要在保证用户操作的同时，还要保证操作的正确率，这就对文本图形设计提出了很高的要求。
3）导航设计。用户需要适当的反馈信号来评价操作结果，好的导航设计应该提示明确，用户时时知道自己的位置，同时还能随时迅速跳转到自己想要进入的目标页面。操作步骤也是衡量导航设计的一个重要标准。在导航设计时，还要充分考虑用户的行为习惯。
（2）信息结构。
触屏手机应用程序界面设计的结构和平面媒体的版式设计有很过共同之处，即在有限的空间将视听元素进行理性的排列组合，将理性思维个性化表现出来。
1）结构布局原则。应用程序的版式是很重要的。一个合理的布局可以使用户轻松操作。手机显示屏尺寸是有限的，合理的布局，流畅的操作，可以帮用户找到自己需要的对象。根据视觉注意的分布可知，人的视觉对左上角比较敏感占40%，明显高于其他区域[5]。
2）人机交互原则。用户在使用应用程序时，会与界面产生交互，操作的便捷性和多样化是设计师在触屏手机应用程序中需要考虑的一个重要的问题。触屏手机的特点是手直接接触屏幕。在此基础上，触屏手机界面的交互方式是多样性的，可以点击，可以滑动，也可以自由组合图标位置。但要注意的是帮助菜单必须考虑用户，放到显眼的位置，以便用户能有良好的体验。
4 总结
触屏手机已经普及，市场需求不断升高，移动互联网的新型模式使人们随时和随地都可以连接互联网。触屏手机应用程序的新型商业模式使得越来越多的人投入到应用程序开发中。在产品界面设计中，设计师与用户之间应搭建沟通桥梁，深入了解用户，从用户的情感出发，让人们在使用产品时产生愉快的、有趣的体验。
参考文献：
[1] 百度百科.http：∥baike.baidu.com/subview/5077647.htm？fromId=274884.
[2] 内森·谢卓夫（nathan shedroff）.体验设计[M].
[3] 诺曼（Norman，D.A）.情感化设计[M].付秋芳，译.北京：电子工业出版社，2005.
[4] 刘冬冬，何人可.3G 手机用户界面设计探讨[J].包装工程，2007，28（5）： 98-100.
[5] 宋军，张明山.认知心理学在人机界面中的应用[J].包装工程，2006，27（5）：260-261.
关键词：用户体验；界面设计；触屏手机；应用程序
随着无线通信技术的发展，手机逐渐成为生活中的必需品。据统计，2012年全国手机用户达到2.5亿。随着大屏幕触屏手机的兴起，给人们带来了新奇的体验。触屏手机中的应用程序不断更新，支持开放式的嵌入式操作，手机应用程序不再受制于制造商。据维基百科数据显示，苹果2011年拥有34.8894万款应用，2010年的数据统计24.3037万；安卓2011年共有8.7785万款产品，而2010年仅有3.8729万。从数据可以看出手机应用程序数目逐渐增多的发展趋势。触屏手机应用程序界面设计的研究被日益重视起来。
1 用户体验与触屏手机界面设计
（1）用户体验。用戶体验（User Experience，简称UE）是一种纯主观在用户使用产品过程中建立起来的感受[1]。美国的信息交互设计师Nathan在《体验设计》一书中为体验设计下的定义：“体验设计师将消费者的参与融入设计中，是企业把服务作为舞台，产品作为道具，环境作为布景，使消费者在商业活动过程中感受到美好的体验过程”[2]。用户体验在界面设计中有很多作用。
（2）用户体验与触屏手机界面设计的关系。唐纳德·诺曼在《情感化设计》一书中指出：体验分为感官的、行为的和反思的3个层次，用户对一个产品的体验是递进的，首先是感官，其次是行为，最后是反思[3]。随着智能触屏手机技术的迅速发展，人们对于应用程序的要求也在逐渐提高，在感官层次上满足消费者的操作舒适度，在操作中顺手，舒适，富有启发性，使用过程是令人愉悦的。
触屏手机，就是可以通过触摸屏幕而实现控制的手机。它能够进行繁杂的信息处理，支持开放式的操作系统以及第三方程序应用软件。2007年，苹果的触屏手机界面设计让世人为之一振。其创新性的人机交互设计，使得应用程序界面设计从视觉效果设计方向对用户体验方面产生了影响。大众慢慢地意识到，应用程序的界面不仅仅只是用户图形界面的设计。而是，在图形界面设计的基础上同时还包括了交互设计和用户测试。这时期的界面设计更强调与用户体验。
2 触屏手机应用程序界面设计影响因素
2.1 用户因素
用户是触屏手机应用程序界面设计的重要影响因素。首先应该分析用户的特征，充分了解目标用户群体，包括年龄、性别、文化程度、工作方式等。不同的目标用户群对使用触屏手机会有很大差异。例如年龄上，年轻人学习能力快，对触屏手机操作熟悉快，操作顺利。但对于上年龄的用户来说，视力、手指灵活度都有所下降，操作过程会出现失误操作。作者通过实践调研，总结到触屏手机应用程序界面设计的用户影响主要包括以下几点：
（1）用户随时使用性强。触屏手机携带方便，用户随时随地都可以使用。实践调研发现人们习惯在空闲时使用手机应用程序。例如，坐公车时、长时间等候时、长途旅行等等。
（2）用户需求高。从APP Store、Android Market中可以了解到，触屏手机应用程序的种类繁多，极其丰富。
（3）智能触屏手机已普及。智能触屏手机已经普及，价格很便宜，另外，通过一些应用商店可以免费下载到有用的应用程序，通过调查发现，普遍不愿意通过购买方式得到应用程序，所以，优秀的应用程序想获利，必须使自身更加丰富。
2.2 技术因素
屏幕尺寸材质，操作的流畅性，等技术因素影响着触屏手机应用程序的界面设计。3G无线上网技术是智能触屏手机的重要特征，它速度快、费用低。移动互联网的全覆盖是发展趋势，手机移动上网将更容易，更快速。从而给用户更佳的上网体验。手机的屏幕尺寸越来越大，像素越来越高，对界面的架构的维度更广，影响着应用程序界面线框图设计的信息承载量。色彩表现更加细腻、渐变过度清晰。屏幕的色彩参数影响着界面视觉设计的参数属性设定。
3 设计方法及原则
触屏手机应用程序在数量越来越多，人们对审美、趣味的不断追求，应用程序界面设计也不断变化，越来越精致、富有创造力和想象力。可是，并不是也花哨的设计就越被用户接受，更多的产品作为造作的一种工具，从用户体验出发来满足人们。好的应用程序必须了解人在感知和认知方面的需要。触屏手机应用程序界面设计涉及很多内容，可概括为以下两个方面：
（1）视觉元素设计。
这里的视听设计主要包括：图标、图像、文本、导航工具等界面构成元素。设计师所要考虑的是如何把它们放入触屏界面中，并能从用户情感的角度出发来达到很好的效果。
1）图标设计。传统手机的屏幕尺寸小，现在的智能触屏手机的屏幕变大了。所以，传统的界面图标设计已经不适用了。设计要与时俱进，让手机视觉元素一目了然是非常重要的。在设计图标时，由于手机屏幕有尺寸限制，图标不易过大，否则会产生比例失调。但图标设计又不能太小，过小会让用户操作产生困难。
在颜色的选择上，颜色不宜过多，过多的颜色出现在一个小的区域中会使用户产生杂乱的感觉。为了确保图像的清晰，可以适当采用颜色渐变。阴影等效果。
2）文本设计。触屏手机界面的文本都是可触摸式的，所以要在保证用户操作的同时，还要保证操作的正确率，这就对文本图形设计提出了很高的要求。
3）导航设计。用户需要适当的反馈信号来评价操作结果，好的导航设计应该提示明确，用户时时知道自己的位置，同时还能随时迅速跳转到自己想要进入的目标页面。操作步骤也是衡量导航设计的一个重要标准。在导航设计时，还要充分考虑用户的行为习惯。
（2）信息结构。
触屏手机应用程序界面设计的结构和平面媒体的版式设计有很过共同之处，即在有限的空间将视听元素进行理性的排列组合，将理性思维个性化表现出来。
1）结构布局原则。应用程序的版式是很重要的。一个合理的布局可以使用户轻松操作。手机显示屏尺寸是有限的，合理的布局，流畅的操作，可以帮用户找到自己需要的对象。根据视觉注意的分布可知，人的视觉对左上角比较敏感占40%，明显高于其他区域[5]。
2）人机交互原则。用户在使用应用程序时，会与界面产生交互，操作的便捷性和多样化是设计师在触屏手机应用程序中需要考虑的一个重要的问题。触屏手机的特点是手直接接触屏幕。在此基础上，触屏手机界面的交互方式是多样性的，可以点击，可以滑动，也可以自由组合图标位置。但要注意的是帮助菜单必须考虑用户，放到显眼的位置，以便用户能有良好的体验。
4 总结
触屏手机已经普及，市场需求不断升高，移动互联网的新型模式使人们随时和随地都可以连接互联网。触屏手机应用程序的新型商业模式使得越来越多的人投入到应用程序开发中。在产品界面设计中，设计师与用户之间应搭建沟通桥梁，深入了解用户，从用户的情感出发，让人们在使用产品时产生愉快的、有趣的体验。
参考文献：
[1] 百度百科.http：∥baike.baidu.com/subview/5077647.htm？fromId=274884.
[2] 内森·谢卓夫（nathan shedroff）.体验设计[M].
[3] 诺曼（Norman，D.A）.情感化设计[M].付秋芳，译.北京：电子工业出版社，2005.
[4] 刘冬冬，何人可.3G 手机用户界面设计探讨[J].包装工程，2007，28（5）： 98-100.
[5] 宋军，张明山.认知心理学在人机界面中的应用[J].包装工程，2006，27（5）：260-261.