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案例背景
徐某在班级里由于基础差而逐渐对学习失去了信心，同时行为习惯也变得更差。上课注意力分散，不听课，小动作不断，扰乱课堂，课下不做作业。周围同学一直“告状”不断，任课老师怨声载道，让我好好管教。由于基础差，每次写的错误反思连句子都写不像样，几乎每个句子后面都要带个“吧”、“吗”、“啊”、“呀”等口语化的文字。每次找他谈，每次都信誓旦旦，但由于自制力差，三分钟热度后，又回到从前状态。期间也多次喊了家长，但收效甚微。
矛盾冲突
进入初二后，短短一个月内，情况变得更为糟糕。一次体育课，终于把忍了多次的体育老师逼得发了“疯”，不再给我们班上课，除非徐某停课。得知情况的我，除了比以往更加严厉的批评外，又使出了最后一招——喊家长。然后把他考试得了三分的卷子，还有平时哪些“劣迹斑斑”的罪证实录，一一摆在了他父亲面前。这还不够，又领着他父亲去各个任课老师那里转了一圈以了解情况，总不能让人家觉得听信班主任一面之词吧？
解决策略
面对这样的学生，我们班主任除了一次比一次严厉的批评教育，软磨硬泡外，更多的则是无奈。然后发出这样的感慨：教育不是万能的，班主任不是神，这孩子没救了。我也多次这样想。可是这一次，当我领着家长从七个任课老师那里回来的时候，从他父亲闪着泪光的眼里，我看到的还是无奈。突然间觉得，自己是不是有些过了，能否换一种角度思考和解决问题？这个学生本质有问题吗，真的无药可救了吗，自己是否真正走进了这个学生的内心？答案是否定的，因为我根本不知道他心里到底在想什么。知己知彼才能百战不殆，没有调查就没有发言权。于是，我让他写一写自己内心的真实想法，想什么就写什么，让我看看。没想到，他给我写了一封长长的信。
信的内容除了列举自己的“罪过”外，还说了一些对我的所作所为的一些看法。最不能让他接受的就是喊家长，用他的话来说，是“最让他感到心灰意冷的事情”。他在家时个孝子，觉得不应该让起早贪黑的父亲来丢脸，自己在同学面前低人一等，抬不起头。他说他要改，“老师，请您给我时间，我知道自身的毛病很多。如果您不满意，您可以打我，骂我，至少在我心里，我曾经努力过，改正过，而且现在正在改正……”
看到他所说的，我恍然大悟，哎呀，原来他一直在努力改正自己，但由于自制力差，控制不住自己。猛然间，我觉得自己错了，为什么没有发现他在改正呢？是我一次次挫伤了他的积极性。于是，我也给他写了一封长长的信，原文如下：
先说一下看到你写的东西时的第一感受——句子通顺多了，而且没有了那些非常口语化的文字。与你原来写的相比，说明经过一年多的学习，的确进步不少，这与你的努力分不开，或许你没感觉到自己语文水平的提高，但在这封书信里，却真实地反应出来了。
看到你所写的，我觉得是发自内心的。在很短的时间内，我检讨了一下自己的行为，是不是对你有些过头了？如果在你看来，我真的做错了什么，在这里我真诚地对你说一声“对不起”。
进入初二以来，你的确变化很大，而且是往不好的方向发展，老师看在眼里，急在心上。你知道同学说你什么吗？说你不学好。可我认为，你本质上依然是好的，因为我不相信自己从头带出来的学生连基本的真假对错，善恶美丑都不分。如果是那样的话，我们每天利用10分钟生活指导时间总结反思当天的事情，效果何在？想想教育的功能，是不是个莫大的讽刺和悲哀？
通过和你父亲深入交流，觉得你目前问题的根源在于家庭教育的缺失。还记得吗，你父亲第一次来时见我的第一句话就是“从小哪管过他”。随着年龄的增长，这种弊端逐渐暴露出来，越来越明显。我之所以喊家长，也是没有其他办法的办法。用你的话来说，这是最让你感到心灰意冷的事，尤其是你郑重地检讨自己时。如果这个做法真的深深伤害了你，我再次向你说声“对不起”。
一个健康向上的班集体，由一个个健康向上的个体成员构成。平时教导你们那么多，我也希望你能够理解老师的一片苦心。其实，我也不想对你那样，这个世界上当然是多个朋友好了，而不是多个敌人。你能够明白我说的那些，我非常欣慰，结果并不重要，但过程可以调控，正如你说的“至少我改过”。
看到你所写的，我认真读了好几遍，自己心里的确多了几分歉意，觉得对你做得有些过了，有些过于苛刻。你觉得我能为你做些什么，真的很高兴能帮助你。
这个学生看完我给他的信之后，竟然感动得哭了，因为长这么大，他觉得自己这样的表现，竟然还有老师给他道歉，觉得不可思议。经过这么一来一回的书信沟通，在了解情况对症下药后，这个学生慢慢地纠正了自身的不足，而我，则适时表扬，同时积极引导他，让他把自己的问题一一列出来，时刻提醒自己，每天改正一点点，每天进步一点点。报以宽容之心静静地观察着，等待着，同时也容忍他的一些小毛病。经过半年多的时间，终于有了很大的起色，无论是学习还是行为习惯，同学惊讶，父母也非常感激。当然，最为开心的是他。
案例反思
对于这类大错不犯，小错不断，难以管理的学生，我们究竟应该怎么办，这也是我们这些做班主任的感到棘手的地方。我觉得最为重要的是，我们应该放正一种心态：问题学生不会通过一两次的教育就能完全改正，而是要认识到教育问题学生这项工作的长期性和反复性。态度决定一切，抱着这种心态，在处理问题时我们才会少一份急躁，多一份耐心。
真正从思想上转变好一个学生，大体会经历这么几个阶段。一是发现问题阶段，这个阶段需要我们老师思考问题的成因，这样才能真正走进学生内心，这样有助于从根本上解决问题。二是经过教育转化阶段，这个阶段要充分抓住有利时机，适时表扬，让这样的问题学生时刻处在几十双眼睛的注释之下，有利于他们约束自己的行为，比班主任一双眼睛盯着强多了。三是反复阶段，又回到从前。这时，我们千万莫恢心，多一份关爱，多一份耐心，多一份宽容，多从孩子成长的角度考虑，静下心来，或许天空一片蔚蓝。四是真正向好的方向发展阶段。正如这个学生所写的：“老师，请您给我时间，我知道自身的毛病很多。如果您不满意，您可以打我，骂我，至少在我心里，我曾经努力过，改正过，而且现在正在改正……” 看后让我甚是感动。我们这些做班主任的，这不正是我们想看到的结果吗？
教育就是个静待花开的过程，十年树木，百年树人。教育的效果不可能当时就显现出来。当我们面对一届又一届，一个又一个个性鲜活的生命个体，有什么理由不想办法把他们管理好，教好，以使他们快乐健康地成长？对我们教师自身来说，又何尝不是一种挑战？鸟儿因翅膀而翱翔，花儿因芬芳而美丽，教师因育人而神圣，愿与大家共勉！
徐某在班级里由于基础差而逐渐对学习失去了信心，同时行为习惯也变得更差。上课注意力分散，不听课，小动作不断，扰乱课堂，课下不做作业。周围同学一直“告状”不断，任课老师怨声载道，让我好好管教。由于基础差，每次写的错误反思连句子都写不像样，几乎每个句子后面都要带个“吧”、“吗”、“啊”、“呀”等口语化的文字。每次找他谈，每次都信誓旦旦，但由于自制力差，三分钟热度后，又回到从前状态。期间也多次喊了家长，但收效甚微。
矛盾冲突
进入初二后，短短一个月内，情况变得更为糟糕。一次体育课，终于把忍了多次的体育老师逼得发了“疯”，不再给我们班上课，除非徐某停课。得知情况的我，除了比以往更加严厉的批评外，又使出了最后一招——喊家长。然后把他考试得了三分的卷子，还有平时哪些“劣迹斑斑”的罪证实录，一一摆在了他父亲面前。这还不够，又领着他父亲去各个任课老师那里转了一圈以了解情况，总不能让人家觉得听信班主任一面之词吧？
解决策略
面对这样的学生，我们班主任除了一次比一次严厉的批评教育，软磨硬泡外，更多的则是无奈。然后发出这样的感慨：教育不是万能的，班主任不是神，这孩子没救了。我也多次这样想。可是这一次，当我领着家长从七个任课老师那里回来的时候，从他父亲闪着泪光的眼里，我看到的还是无奈。突然间觉得，自己是不是有些过了，能否换一种角度思考和解决问题？这个学生本质有问题吗，真的无药可救了吗，自己是否真正走进了这个学生的内心？答案是否定的，因为我根本不知道他心里到底在想什么。知己知彼才能百战不殆，没有调查就没有发言权。于是，我让他写一写自己内心的真实想法，想什么就写什么，让我看看。没想到，他给我写了一封长长的信。
信的内容除了列举自己的“罪过”外，还说了一些对我的所作所为的一些看法。最不能让他接受的就是喊家长，用他的话来说，是“最让他感到心灰意冷的事情”。他在家时个孝子，觉得不应该让起早贪黑的父亲来丢脸，自己在同学面前低人一等，抬不起头。他说他要改，“老师，请您给我时间，我知道自身的毛病很多。如果您不满意，您可以打我，骂我，至少在我心里，我曾经努力过，改正过，而且现在正在改正……”
看到他所说的，我恍然大悟，哎呀，原来他一直在努力改正自己，但由于自制力差，控制不住自己。猛然间，我觉得自己错了，为什么没有发现他在改正呢？是我一次次挫伤了他的积极性。于是，我也给他写了一封长长的信，原文如下：
先说一下看到你写的东西时的第一感受——句子通顺多了，而且没有了那些非常口语化的文字。与你原来写的相比，说明经过一年多的学习，的确进步不少，这与你的努力分不开，或许你没感觉到自己语文水平的提高，但在这封书信里，却真实地反应出来了。
看到你所写的，我觉得是发自内心的。在很短的时间内，我检讨了一下自己的行为，是不是对你有些过头了？如果在你看来，我真的做错了什么，在这里我真诚地对你说一声“对不起”。
进入初二以来，你的确变化很大，而且是往不好的方向发展，老师看在眼里，急在心上。你知道同学说你什么吗？说你不学好。可我认为，你本质上依然是好的，因为我不相信自己从头带出来的学生连基本的真假对错，善恶美丑都不分。如果是那样的话，我们每天利用10分钟生活指导时间总结反思当天的事情，效果何在？想想教育的功能，是不是个莫大的讽刺和悲哀？
通过和你父亲深入交流，觉得你目前问题的根源在于家庭教育的缺失。还记得吗，你父亲第一次来时见我的第一句话就是“从小哪管过他”。随着年龄的增长，这种弊端逐渐暴露出来，越来越明显。我之所以喊家长，也是没有其他办法的办法。用你的话来说，这是最让你感到心灰意冷的事，尤其是你郑重地检讨自己时。如果这个做法真的深深伤害了你，我再次向你说声“对不起”。
一个健康向上的班集体，由一个个健康向上的个体成员构成。平时教导你们那么多，我也希望你能够理解老师的一片苦心。其实，我也不想对你那样，这个世界上当然是多个朋友好了，而不是多个敌人。你能够明白我说的那些，我非常欣慰，结果并不重要，但过程可以调控，正如你说的“至少我改过”。
看到你所写的，我认真读了好几遍，自己心里的确多了几分歉意，觉得对你做得有些过了，有些过于苛刻。你觉得我能为你做些什么，真的很高兴能帮助你。
这个学生看完我给他的信之后，竟然感动得哭了，因为长这么大，他觉得自己这样的表现，竟然还有老师给他道歉，觉得不可思议。经过这么一来一回的书信沟通，在了解情况对症下药后，这个学生慢慢地纠正了自身的不足，而我，则适时表扬，同时积极引导他，让他把自己的问题一一列出来，时刻提醒自己，每天改正一点点，每天进步一点点。报以宽容之心静静地观察着，等待着，同时也容忍他的一些小毛病。经过半年多的时间，终于有了很大的起色，无论是学习还是行为习惯，同学惊讶，父母也非常感激。当然，最为开心的是他。
案例反思
对于这类大错不犯，小错不断，难以管理的学生，我们究竟应该怎么办，这也是我们这些做班主任的感到棘手的地方。我觉得最为重要的是，我们应该放正一种心态：问题学生不会通过一两次的教育就能完全改正，而是要认识到教育问题学生这项工作的长期性和反复性。态度决定一切，抱着这种心态，在处理问题时我们才会少一份急躁，多一份耐心。
真正从思想上转变好一个学生，大体会经历这么几个阶段。一是发现问题阶段，这个阶段需要我们老师思考问题的成因，这样才能真正走进学生内心，这样有助于从根本上解决问题。二是经过教育转化阶段，这个阶段要充分抓住有利时机，适时表扬，让这样的问题学生时刻处在几十双眼睛的注释之下，有利于他们约束自己的行为，比班主任一双眼睛盯着强多了。三是反复阶段，又回到从前。这时，我们千万莫恢心，多一份关爱，多一份耐心，多一份宽容，多从孩子成长的角度考虑，静下心来，或许天空一片蔚蓝。四是真正向好的方向发展阶段。正如这个学生所写的：“老师，请您给我时间，我知道自身的毛病很多。如果您不满意，您可以打我，骂我，至少在我心里，我曾经努力过，改正过，而且现在正在改正……” 看后让我甚是感动。我们这些做班主任的，这不正是我们想看到的结果吗？
教育就是个静待花开的过程，十年树木，百年树人。教育的效果不可能当时就显现出来。当我们面对一届又一届，一个又一个个性鲜活的生命个体，有什么理由不想办法把他们管理好，教好，以使他们快乐健康地成长？对我们教师自身来说，又何尝不是一种挑战？鸟儿因翅膀而翱翔，花儿因芬芳而美丽，教师因育人而神圣，愿与大家共勉！