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当今世界是走上信息高速多元化的社会，惟一不变的就是变。如果把现代科技领域中混沌学的运动轨迹延伸至普通话工作——科学文化与人文文化的汇聚，将孕育现代“天人合一”的自然观和宇宙观，它们使普遍联系和演化发展从哲学观点转变为具体行动的研究。混沌是高层次的无序中的有序。测试员的业务素质是混沌的普通话测试工作中的“序”，方言与普通话的相异性与相关性是混沌的测前培训工作中的“序”，要牢牢把握住“序”，并灵活运用。