【摘 要】
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计算机、信息技术在商务各领域的渗透,形成了很多新型事物,其中电子商务作为技术与商务之间结合的产物,以其自身便利性等优势对传统商务产生了极大的冲击.B2C电子商务模式是
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计算机、信息技术在商务各领域的渗透,形成了很多新型事物,其中电子商务作为技术与商务之间结合的产物,以其自身便利性等优势对传统商务产生了极大的冲击.B2C电子商务模式是电子商务的常见形式之一,应用范围较广.但在推广中,也存在一些问题,如网站用户体验,是直观体现客户满意度的重要衡量指标,如何更好地实现对用户体验的评价成为提高网站交易量的关键.文章在已有研究成果基础之上,明确用户体验定义后,对B2C网站用户体验进行评价,最后提升用户体验的建议与措施.
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