舆情应对失当

来源 :决策 | 被引量 : 0次 | 上传用户:a570121851
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
  7月19日,河北邢臺遭特大暴雨袭击,大贤村多位村民在洪灾中遇难。至7月22日19时,洪灾造成大贤村9人死亡、11人失踪。灾情发生后,地方政府舆情处理方式引发舆论广泛关注。自2016年7月19日至2016年7月31日,共监测到邢台大贤村洪灾相关新闻报道1883篇,论坛贴文1530篇。新浪微博话题#邢台大贤村遭洪灾#阅读量1.9亿,讨论数3.8万;话题#邢台泄洪#阅读量712.7万,讨论数3761。舆情热度非常高。
  舆情应对失当
  从舆论观点来看,本次洪灾中,新闻媒体报道大致可分为两类:一是对洪灾发生原因的探讨;二是对洪灾处置情况的报道。相对于新闻媒体报道,网民观点则相对多元化。网民观点中,对洪灾发生的原因争议占比最多。在新闻媒体介入之前,网民认为,大贤村洪灾发生的原因是上游泄洪,政府未及时通知,引发众怒。在新闻媒体调查并发布事件结果后,天灾还是人祸导致灾难发生在网民中争议较大。除事件发生原因之外,本次灾难,政府、媒体的介入也引发了网民争议。网民认为,邢台市政府没有及时通报灾难损失,洪灾发生时,地方政府在应急管理方面存在漏洞,造成重大损失。而邢台市领导在新闻发布会上对洪灾原因的总结也存在推卸责任的嫌疑。最后,新闻媒体介入时间较晚,也引发了网民愤怒和质疑。
  从时间舆论情况来看,网民该事件的争议已远超灾难本身,天灾固然是造成伤亡的重要因素,而官方应对舆情事件的方式则是引爆网络舆论的关键。
  自媒体与舆情疏导
  从邢台大贤村洪灾事故中,可总结地方政府在应对舆情事件过程中的经验教训:
  一、必须重视自媒体在舆论传播中的作用。本次舆情事件中,主流媒体介入较晚,在政府未发布权威消息的情况下,自媒体在信息传播方面发挥了重要作用。洪灾发生后,正是由于地方政府权威话语的缺失,才使得“官方未通知泄洪造成重大伤亡”的消息在网络泛滥,使地方政府在之后的舆情应对中处于被动位置。这再次提醒地方政府,自媒体时代,网络舆情只可疏导,不可封堵。
  二、线上舆情的疏导离不开线下事故的处理。网络舆情疏导的根本在于线下事件的处理,面对舆情,地方政府应组织业务部门展开工作,对网民关注的议题提出切实解决方案,回应网民关切,相关信息的发布也要与业务部门密切沟通协商,切忌在未获得准确信息的情况下发表相关言论。
  三、地方政府要透过事故完善制度安排。邢台大贤村洪灾体现出政府在应急管理方面存在重大漏洞,而这不仅仅是邢台市政府的问题。各地政府应通过重大突发事件总结经验教训,以平时养战时,完善相关制度安排,做到未雨绸缪。
其他文献
“硬核贵池”的炼成  《决策》:近年来,贵池区高质量发展成绩斐然,在做优做强实体经济、先进制造业发展、融入长三角一体化等方面,涌现出一系列创新性做法和经验。总得来看,贵池高质量发展的关键抓手有哪些?贵池做对了什么?  马胜利:“十三五”时期是贵池发展最好的时期。经过不懈奋斗,贵池各方面发展都上了一个大台阶,重点企业在加速成长,主导产业在加快集聚,已经进入工业化初期向中期迈进的重要阶段。  过去5年
与广东相比,江苏没有得到明显的政策扶持;与浙江相比,亦缺少草根精英的活力,但这里却诞生了许多具有“江苏特色”的经验。  江苏的实践是中国发展的一个缩影和样本,江苏南中北的阶梯式经济格局就是中国东中西的真实写照,而外向型经济特别是吸引跨国资本和产业链成就了高速成长。  所以,读懂江苏,也就读懂了中国。  用作者本人的话来说,《大道先行》是以一名亲历者、见证人的视角和思考,反映江苏改革开放尤其是新世纪
【曹颖简介】  她是红极一时的央视女主持,跳槽后出专辑、演电视剧,事业全面开花。2009年结婚生子后,她逐渐淡出娱乐圈,回归家庭当起全职妈妈,照顾儿子亲力亲为。直到最近几年,随着一档节目《二胎时代》,她再度回到大众的视线。  2009年,经历了13年的爱情长跑,曹颖和王斑低调结婚。2011年1月15日,曹颖在北京产下6斤重男婴,取名王梓涵,小名王子。结婚有了孩子之后,曹颖就很少出现在大众面前,她说
20年,时间不算太长,也不算太短。20年里,改变的东西太多,不变的东西则少之又少。  1993年9月,经济学家马洪写了一本《什么是社会主义市场经济》的书,这本书在政界的流行,不逊于《潇洒走一回》和《涛声依旧》在坊间的传唱热度。  市场体系的发育以及市场秩序的扩展,构成了中国近20年来社会变迁的核心,它也成为上世纪90年代之后,地方政府创新涌动的逻辑起点。地方政府创新的发生机制,就在两对张力明显的矛
“乡村振兴战略”的提出,为中国农业农村农民问题的解决,指出了新道路。在中华民族伟大复兴的新征程上,“三农”发展将因这一新战略,发生重大变革。  新时代,新发展。从十六届五中全会的“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”,到十九大的“产业兴旺、生态宜居、乡风文明、治理有效、生活富裕”,20字改变的背后,是对乡村发展理念的一次全新定位。  新时代,新方向。从“统筹城乡经济社会发展”,到“城
安徽正在打响一场皖北振兴的“新战役”。  在全面融入长三角一体化的进程中,安徽与沪苏浙相比,新型工业化、城镇化、信息化、农业现代化水平都存在短板,特别是皖北地区,有3000万常住人口,目前城镇化率只有48.4%,低于全省9.9个百分点。  换个角度看,差距也是发展的潜力。据测算,每增加一个城镇人口,会带动30-50万元的投资。如果皖北城镇化率达到全省平均水平,增加10个百分点,就会新增加300万城
郁建兴 等著  中国人民大学出版社  2019年3月  十八大以来,以简政放权、转变政府职能为核心的经济及行政体制改革,逐渐形成了以“放管服”为突破口,以建成“服务型政府”为目标的改革路径。几年来,围绕“放管服”,各地涌现了大量改革创新。其中,浙江的“最多跑一次”是最成功的改革案例之一。  2016年,浙江正式启动“最多跑一次”改革,经过两年多探索实践,省市县三级办事事项已实现“最多跑一次”全覆盖
“拼搏到无能为力,努力到感动自己”  《决策》:铜陵是一座具有解放思想、改革创新基因的城市。新时代如何进一步发扬铜陵的改革精神?  胡启生:铜陵历史人文厚重,产业基础雄厚,是一片创新创业的热土,是一方大有可为的天地。建市以来,铜陵历届市委、市政府励精图治,在“醒来”中因势利导、抢抓机遇,在“起来”中顺势而为、抢先发展,在“崛起”中乘势而上、抢占高点,取得了令人瞩目的成就,站上了转型跨越的新方位,迎
一  乡党委书记岳达成调到县民政局当局长,按惯例乡长寇明理将顺理成章接替岳的位置。岳达成一调走,位置就松动了,乡里很多人都有了想法。乡党委副书记阮思春,正盯着乡长的位置。快到三十岁的项小乐是党政办副主任,主任早在半年前被提拔为副乡长,留下的空缺他却始终没能顶上。项小乐暗恋同办公室的闵晓芸,几天前终于有了进展。当他把一只限量版的泰迪熊手机挂件送给闵晓芸时,她立即就把它拴在了手机上。  这日,岳达成回
中国企业“走出去”符合中国经济全球化战略,但银行如何实施风控、政府如何监管却成为新的难题。2016年,中国企业海外并购迎来大爆发,与此同时,部分领域出现非理性对外投资的现象,一些对外投资机构大多数境内负債率特别高。于是监管收紧,点刹“非理性”投资,中国企业“走出去”急降虚火。