高层管理团队的冲突研究

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  摘要:文章在介绍团队冲突理论的基础上,通过回顾以往高管团队的冲突研究,分析了冲突对高管团队绩效的影响,冲突作为高管团队组成特征与绩效之间的中介机制,以及影响高管团队冲突的关键前置因素,最后归纳并指出了高管团队冲突领域的未来研究方向。
  关键词:高层管理团队;冲突;绩效
  
  一、 引言
  
  随着科技进步和经济全球化的发展,企业获取竞争优势的方式与几十年前显著不同,成功的企业更多的依靠强有力的人力资本与智力资本,而重中之重就是企业的高层领导班子。正如联想创始人柳传志所说:“管理就是三件事,搭班子,定战略,带队伍”。以前那种领导人单打独斗的方式已经很难适应激烈的市场竞争,他们更多地需要以团队的方式进行高效运作(孙海法,伍晓奕,2003),高层管理团队(Top Management Team,TMT)的研究随之兴起。所谓高层管理团队,是指处于企业最高战略制定与执行层、负责整个企业的组织与协调、对企业经营管理拥有很大决策与控制权的高层经理群体(Finkelstein
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