【摘 要】
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目的探讨九型人格在护患沟通中的应用。方法分析各型人格的优缺点,为护患关系协调应对方式提供参照。结果通过学习九型人格,强化护理人员的沟通意识,培养护理人员的沟通技巧,
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目的探讨九型人格在护患沟通中的应用。方法分析各型人格的优缺点,为护患关系协调应对方式提供参照。结果通过学习九型人格,强化护理人员的沟通意识,培养护理人员的沟通技巧,并落实到实际行动上,做到事前防范,利用护患沟通技巧将护患矛盾解决在萌芽状态,减少护患纠纷,护理人员进一步认知自我,了解他人,发掘潜力,增强了团队凝聚力。结论九型人格理论为护理人员和病患人员的人格归属、性格特征、性格锻炼、性格改造提供有益的帮助,良好的护患沟通是构建和谐护患关系的保障。
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