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【摘要】很多初为人母的母亲，都对生产过程及生产后所得到的照顾寄有颇高希望和要求。这就使得传统的妇产科护理学需要与时俱进的发生变革，个性化护理油然而生。同时，每一名产科的医务工作者都应该将这门涉及范围广和整体性较强的学科，产科的患者很特殊，她们即是健康的人，同时也是需要比其他专科更需要照顾、护理的一类群体。其他科的患者通常对手术很排斥，这会导致她们的神经、分泌系统产生变化，对疼痛的感受很敏感，而产科的患者，则有些向往发分娩后的生活，只是对分娩过程，充满了一些恐惧。因此，产科护理的管理工作更要提高到想你的高度、认识到新的价值上来，将个性化护理推广开来，根据现代人的要求，不断翻新、更新，只有这样才能跟上时代的发展，将整体个性化护理更深入地开展下去，甚至有朝一日树立自己特色的护理品牌，从而体现多元化服务质量和价值。
【关键词】个性化护理工作；产科；人性化服务
【中图分类号】R47 【文献标识码】B 【文章编号】1671-8801（2016）02-0127-02
一、产科护理管理的现状
产科作为涉及知识面最广、应用最多的医学分科，主要任务是诊断、处理女性孕期及分娩期存在与潜在问题，特点为：高分娩量、高风险、快节奏、病情变化迅速等。日常工作职责包括妊娠期、生产期女性护理、生产过程中的监控及辅助、计划生育指导、新生儿及婴儿的保健等多方面。临床中，医护工作者必须掌握详细的护理专业知识及程序，确保安全、有效地为患者提供服务，处理突发状况。然而我们通过产科护理的特点不难看出，产科护理由于服务对象的特点，护理工作涉及两人安危。现状上看，我国医疗事业起步较晚，并且医患关系略显紧张，很多待产妇女对自身期望很高，对护理工作却知之甚少，另外一方面，产科关系到新生儿的护理工作，这两大方面的正常生理变化也会导致家属过分担忧，从而略有偏池便会导致患者、家属的情绪波动乃至失控。第三点，护理人员个别专业技能较低，专业知识匮乏、协调能力不够，从而导致了一些技术风险。这种现状，催生了我们医护专业人员，提出了一套切实可行的“产科个性化护理”的应用方法。
二、产科个性化护理应用
主要分为如下几个方面：第一，从根本上转变医护工作者的观念，将产妇当成自己的亲人、姐妹，真正做到想患者之所想、急患者之所急，将很多即将发生或可能发生的状况，提前告知给产妇，并帮助她们进行心理疏导，告知突发事件应该如何配合医生进行治疗。第二、对护理人员进行定期、不定期的培训，提升他们的服务意识、专业能力。第三、以产妇、患者为衷心，入院前对产妇的情况建立详尽的档案，通过患者的性格、习惯以及健康知识的掌握为前提了解，制定一对一式个性化护理措施，最大程度尊重产妇、患者的个人习惯。第四、营造个性化的产房空间。应该从医护人员的工装做起，传统的工装一般都是白色，这种颜色虽然体现了卫生环境的优势，但难免会让产妇、患者产生冰凉的、没有归属感的情绪，个性化护理可以从此入手，将工装改成暖色、粉色系，将产房布置成卡通样式，让产妇和新生儿都有温馨的感受。第五、做好产后康复工作，很多产妇没有系统的了解过生产后，自身体能和新生儿营养、照顾的具体办法，这时候，就需要医护人员多多讲解，多些安慰，免去新妈妈的心理负担。临床发现，医护人员的态度，甚至要比家属更重要，带给产妇的影响更多一些，如果医护人员都能过通过关心来减轻分娩过程中的痛苦，将会很大程度上增强产妇的康复信心，另外通过仔细的观察和反馈总结，即使记录产妇的情况，可以避免很多并发症的产生。除此之外，还要与产妇家属沟通好，很多产妇由于产程的原因，已经消耗了体内大部分能量，甚至会有神志不清的情况发生，这时候将术后、产后注意事项告知家属，让家属辅助医护人员进行监督、帮助，将会事半功倍。
三、产科护理管理中需要注意的地方
首先，要注意产妇、患者的动态需求，注意进行与她们的有效沟通，第一时间了解她们心里变化及需求，让她们带着愉快的心情躺在产房中，尽可能满足她们的个性化需求，感受到家庭的温暖。
其次，产程中要进行如下注意事项的讲解工作。第一产程，要让患者进行注意力的转移，可以引导产妇采取呼吸法减少疼痛的感觉；第二产程要教会产妇有效屏住呼吸、如何用力将胎儿顺利分娩，避免无用的喊叫，从而导致最后体力不支，无法顺利自然分娩。第三产程，要提醒准妈妈做好母婴接触培养感情，还有母乳喂养的好处，提倡母乳喂养不少于2年。第四产程，辅导产妇，如何做好会阴部的护理，避免术后感染和子宫粘连。
最后需要注意做好治疗性沟通。帮助产妇、患者在产检、生产过程、输液穿刺、用药、打针以及哺乳中，多多接触患者，让她们放松心情，得到最专业的照顾和咨询。产科护理中，护理人员要通过宣讲教育，让产妇、患者做好生理衛生以及产后自我恢复，做到手勤、眼勤、嘴勤，对产妇提出的问题知无不言言无不尽，将人文关怀贯穿于整个护理始终。
需要强调的是，患者对医护人员的态度、仪容有很强的感知反应，我们制知道由于产妇特殊心理动态的造成的敏感、脆弱，此时更是显示的淋淋尽致。所以就要医护人员做到要有真诚、发自内心的笑容，尽可能拉近与产妇的距离，加强产妇沟通的同时，还要与产妇的家属进行充分沟通，让家属能够全力、积极配合整个生产、护理工作。同时要遵循“产妇需要什么样的服务，医护人员就尽心尽力提供怎样的医疗保障”这一原则，不怕苦不怕累，对会阴部的清洁处理、留置拆除导尿管等都要耐心、细致的处理，减少不必要的裸露，动作尽可能要轻，让患者从心里体会到医疗工作者的热性化、个性化护理从而积极配合医疗人员进行治疗。
四、结语
在个性化产科护理工作中，我们不能只做好技术上的工作，对于产妇也提供了个性化的心理护理。个性化护理更是尊重产妇、尊重妇女的生命价值以及人格的体现，更是创造性、开拓性、有效性、可操作性护理模式的全新开启，真正的将人文关怀服务带入到现代化医患关系中去，真正做到“想患者之所想，行患者之欲行”，同时还要鼓励母乳喂养，增进母婴感情，了解产妇的心理状况，及时进行情感疏导和健康教育，使产妇感受到生活的温馨和快乐！
参考文献：
[1] 王梅.新生儿及产妇护理学.卫生医疗2004.12（7）
[2] 张晶天.个性化护理的特征和形成[J]医学研究：2009（28）
[3] 王若惜.产妇临床实践及护理[J].医学研究，2011（25）
【关键词】个性化护理工作；产科；人性化服务
【中图分类号】R47 【文献标识码】B 【文章编号】1671-8801（2016）02-0127-02
一、产科护理管理的现状
产科作为涉及知识面最广、应用最多的医学分科，主要任务是诊断、处理女性孕期及分娩期存在与潜在问题，特点为：高分娩量、高风险、快节奏、病情变化迅速等。日常工作职责包括妊娠期、生产期女性护理、生产过程中的监控及辅助、计划生育指导、新生儿及婴儿的保健等多方面。临床中，医护工作者必须掌握详细的护理专业知识及程序，确保安全、有效地为患者提供服务，处理突发状况。然而我们通过产科护理的特点不难看出，产科护理由于服务对象的特点，护理工作涉及两人安危。现状上看，我国医疗事业起步较晚，并且医患关系略显紧张，很多待产妇女对自身期望很高，对护理工作却知之甚少，另外一方面，产科关系到新生儿的护理工作，这两大方面的正常生理变化也会导致家属过分担忧，从而略有偏池便会导致患者、家属的情绪波动乃至失控。第三点，护理人员个别专业技能较低，专业知识匮乏、协调能力不够，从而导致了一些技术风险。这种现状，催生了我们医护专业人员，提出了一套切实可行的“产科个性化护理”的应用方法。
二、产科个性化护理应用
主要分为如下几个方面：第一，从根本上转变医护工作者的观念，将产妇当成自己的亲人、姐妹，真正做到想患者之所想、急患者之所急，将很多即将发生或可能发生的状况，提前告知给产妇，并帮助她们进行心理疏导，告知突发事件应该如何配合医生进行治疗。第二、对护理人员进行定期、不定期的培训，提升他们的服务意识、专业能力。第三、以产妇、患者为衷心，入院前对产妇的情况建立详尽的档案，通过患者的性格、习惯以及健康知识的掌握为前提了解，制定一对一式个性化护理措施，最大程度尊重产妇、患者的个人习惯。第四、营造个性化的产房空间。应该从医护人员的工装做起，传统的工装一般都是白色，这种颜色虽然体现了卫生环境的优势，但难免会让产妇、患者产生冰凉的、没有归属感的情绪，个性化护理可以从此入手，将工装改成暖色、粉色系，将产房布置成卡通样式，让产妇和新生儿都有温馨的感受。第五、做好产后康复工作，很多产妇没有系统的了解过生产后，自身体能和新生儿营养、照顾的具体办法，这时候，就需要医护人员多多讲解，多些安慰，免去新妈妈的心理负担。临床发现，医护人员的态度，甚至要比家属更重要，带给产妇的影响更多一些，如果医护人员都能过通过关心来减轻分娩过程中的痛苦，将会很大程度上增强产妇的康复信心，另外通过仔细的观察和反馈总结，即使记录产妇的情况，可以避免很多并发症的产生。除此之外，还要与产妇家属沟通好，很多产妇由于产程的原因，已经消耗了体内大部分能量，甚至会有神志不清的情况发生，这时候将术后、产后注意事项告知家属，让家属辅助医护人员进行监督、帮助，将会事半功倍。
三、产科护理管理中需要注意的地方
首先，要注意产妇、患者的动态需求，注意进行与她们的有效沟通，第一时间了解她们心里变化及需求，让她们带着愉快的心情躺在产房中，尽可能满足她们的个性化需求，感受到家庭的温暖。
其次，产程中要进行如下注意事项的讲解工作。第一产程，要让患者进行注意力的转移，可以引导产妇采取呼吸法减少疼痛的感觉；第二产程要教会产妇有效屏住呼吸、如何用力将胎儿顺利分娩，避免无用的喊叫，从而导致最后体力不支，无法顺利自然分娩。第三产程，要提醒准妈妈做好母婴接触培养感情，还有母乳喂养的好处，提倡母乳喂养不少于2年。第四产程，辅导产妇，如何做好会阴部的护理，避免术后感染和子宫粘连。
最后需要注意做好治疗性沟通。帮助产妇、患者在产检、生产过程、输液穿刺、用药、打针以及哺乳中，多多接触患者，让她们放松心情，得到最专业的照顾和咨询。产科护理中，护理人员要通过宣讲教育，让产妇、患者做好生理衛生以及产后自我恢复，做到手勤、眼勤、嘴勤，对产妇提出的问题知无不言言无不尽，将人文关怀贯穿于整个护理始终。
需要强调的是，患者对医护人员的态度、仪容有很强的感知反应，我们制知道由于产妇特殊心理动态的造成的敏感、脆弱，此时更是显示的淋淋尽致。所以就要医护人员做到要有真诚、发自内心的笑容，尽可能拉近与产妇的距离，加强产妇沟通的同时，还要与产妇的家属进行充分沟通，让家属能够全力、积极配合整个生产、护理工作。同时要遵循“产妇需要什么样的服务，医护人员就尽心尽力提供怎样的医疗保障”这一原则，不怕苦不怕累，对会阴部的清洁处理、留置拆除导尿管等都要耐心、细致的处理，减少不必要的裸露，动作尽可能要轻，让患者从心里体会到医疗工作者的热性化、个性化护理从而积极配合医疗人员进行治疗。
四、结语
在个性化产科护理工作中，我们不能只做好技术上的工作，对于产妇也提供了个性化的心理护理。个性化护理更是尊重产妇、尊重妇女的生命价值以及人格的体现，更是创造性、开拓性、有效性、可操作性护理模式的全新开启，真正的将人文关怀服务带入到现代化医患关系中去，真正做到“想患者之所想，行患者之欲行”，同时还要鼓励母乳喂养，增进母婴感情，了解产妇的心理状况，及时进行情感疏导和健康教育，使产妇感受到生活的温馨和快乐！
参考文献：
[1] 王梅.新生儿及产妇护理学.卫生医疗2004.12（7）
[2] 张晶天.个性化护理的特征和形成[J]医学研究：2009（28）
[3] 王若惜.产妇临床实践及护理[J].医学研究，2011（25）