人文关怀在护理持续质量改进中的应用研究

来源 :健康必读(下旬刊) | 被引量 : 0次 | 上传用户:zhuzhugugulili
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目的 为了降低护理人员在护理工作中的负面情绪,提高护理人员在护理持续质量改进中的主观能动性.方法 ? 2008.1-2008.3,把我院1个综合科室分为实验组、对照组进行研究.实验组在护理持续质量改进中以人文关怀为主,辅以教育培训;对照组在护理持续质量改进中以批评、处罚为主,辅以教育培训.结果,实验组在护理纠纷、护理差错、护理事故发生率较对照组明显降低.X2 =9.6409,X2> X0.01(2),P<0.01,两组存在差异.护士心理状况稳定满意,团体和谐无离职倾向.
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