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随着网络技术的发展和人们生活水平的提高，新媒体将在老年人的生活中扮演着越来越重要的角色，为改善他们的生活质量、提高生活乐趣带来前所未有的体验。而提升老年人的媒介素养，则是新媒体充分发挥其作用和优势的关键所在。根据杭州市老年人媒体使用情况，总结出现下杭州市老年人使用新媒体的障碍与困难，并提出解决方案，为杭州市积极老龄化事业的发展出谋划策。