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在世纪之交，信息产业的迅猛发展正在引发一场企业界的全新经营革命、文章在分析知识与信息资源的基本特点及由此决定的其独特的生产过程的基础上，指出基于知识与信』包的企业组织模式具有如下基本特征：l）主要由知识专家和信总、工人组成，两者的关系必须是平等的、同僚式的、伙伴式的联盟；2）以“项目”或“任务”的业务过程或作业流程为组织基础；3）以顾客满意为宗旨，以市场需求为导向；4）以“团体”或“小组”（“）作为生产、经营活动的基本组织单元；5）分散收集、分散处理、随意索取、公共享用的内部信息机制；6）以充分分权和授权