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[摘要]目前县级图书馆的职能被逐渐弱化。对县级图书馆的职能形象定位需要重新研究。本文从县级图书馆的职能形象内涵、定位方法来具体研究县级图书馆的职能形象定位问题。并以部分县级图书馆为例进一步细化其职能形象的定位。
[关键词]县级图书馆；职能形象；定位方法
县级图书馆作为一个非政府公益性图书馆，是各个区县的一个重要的公共文化设施，它在丰富人们生活，增加公众知识，促进区县文明发展等方面起着其它文化事业不可替代的作用，因此其社会形象也成了重中之重。但一直以来，县级公共图书馆被虚设、架空的例子屡见不鲜，图书馆的社会形象有关问题也日益凸显，尤其是其职能形象定位更需要引起重视。
一、县级图书馆职能形象定位的内涵
随着时代的发展，图书馆的职能形象的定位也在不断发生变化，古代的图书馆被称为藏书楼，它的职能是重藏而非用，不对外开放，唯一职能就是保存文献。图书馆发展到现在，逐渐成为信息交流中心。作为基层图书馆的县级图书馆，与市级以上图书馆的各个方面有着实质的不同，主要原因在于经济、社会文明等发展程度大不同，人们生活质量不同，精神层次的需求则更加不同。对于县级图书馆其主要工作是在做好基本信息服务的基础上，为本地的经济、农业、科技等社会各方面提供文献信息资源服务、特别是对于县级的农业方面给予技术指导和协助，支持和引导本地区社区及以下农村图书馆的各项工作。
县级图书馆在继承国家公共图书馆的职能形象的基础上应该有自己特别的职能。如提高一地区人民的整体知识水平和文化素养。县级图书馆的职能没有一种很清楚的定义，但是对于县级图书馆这个最基础的公共文化设施，它是所在地区图书资料和社会文献资源的中心，所以它的一个最宽泛的职能就是为普通的民众提供宝贵的知识资源。而为社会进行文化服务是县级图书馆的根本职能。而本文认为县级图书馆的职能形象指：作为一个地区的公共文化设施对群众，机关等主观的信息服务完成程度的一种评价，这种信息服务即职能具体指通过提供各种形式的信息服务来满足个人和团体在教育、企业和个人发展，包括娱乐和休闲等方面的需求.对于这些职能完成的优劣程度的综合评价即为县级图书馆的职能形象。
二、县级图书馆职能形象定位的方法
对于县级图书馆职能形象定位主要体现在图书馆的信息服务方面，作为一个区县的图书馆而言，它最基础的职能就是进行信息服务，图书馆的信息服务是其生存发展的原动力，只要是涉及圖书馆职能工作的业务，都是图书馆服务的一部分。图书馆服务是沟通读者和图书馆之间的桥梁，是维系图书馆形象的支柱。馆员在进行读者服务中所表现的服务目标、服务方式、服务态度、服务质量都将影响着社会公众的评价，影响着图书馆的职能形象。接下来本文将从四个方面阐述如何提升县级的图书馆的职能形象。
1、加强与读者的沟通交流，提高图书借阅率和使用度
县级图书馆最重要的一个业务就是为读者提供知识资源和信息服务，所以，应该认真对待每一位前来的读者及用户。为读者进行解惑答疑，为读者提供高水平的知识信息服务。由于县级的文明程度不高，导读导用的作用就显得非常重要，对于读者的问题应全力解决，跟读者及时沟通，挖掘用户的潜在需求，指导或指引读者获得所需。比如设置专门导读的服务人员，当读者来图书馆借阅某本书时，可以给读者再介绍相关的书籍资料或者不同版本的，如果读者无从选择，可以给读者一一接受它们的不同。再者，可以为某些常来或者有兴趣有需要的读者介绍图书馆的其它服务，比如当某位读者找不到自己所需的文献资料时，可以建议他使用图书馆的数字化信息服务等等。由于县级的借阅率非常低，前来就读的群众也很少，所以设置这样的职位来加强与读者的沟通、提高借阅率和使用度非常必要，而且提高了服务质量。不仅可以赢得读者的好评，吸引更多读者前来使用，也可以提高图书馆的职能形象。
2、积极为当地农业、工业、教育等方面提供理论指导和技术支撑
县级的社会各方面的发展都不是很先进，这就需要图书馆给予一定的理论指导，因为图书馆掌握着本区县最核心最先进的理论资料，所以图书馆应充分发挥馆藏优势，为当地的农业、工业、教育等方面贡献自己的力量，同时这也是县级图书馆的职责和职能体现。比如，在农业方面，图书馆可以组织一个农业技术小组，如果本地区的农业作物是水稻，可以把馆内关于水稻种植技术方面的图书资料和影像视频资料整理出来，再交给农业相关部门往下传达、使用，再加以及时反馈，和农业部门建立长远的合作共赢机制，同样如果农业部门遇到技术方面的问题，可以向图书馆说明问题，图书馆再进行检索查找和资源整合。工业、教育等方面的理论指导同样可以参考这样的方法。
3、大力开展多种多样的文化活动
县级图书馆使用程度大都不高，有很大一部门原因就是图书馆太“低调”，所以为了提高县级图书馆的知名度，应该举办一些丰富多彩的文化活动。比如，举办读书节，每月固定一到两天在各个小区内摆放流动书架，挑选一些生活实用类、儿童读物类、心灵鸡汤类等图书资料供群众阅读，这样可以提高群众的知识文化水平、可以培养公众的读书意识和兴趣，最重要的是可以提高图书馆的知名度，从而吸引公众前来使用图书馆的各项服务。再比如，在馆内设置多媒体室，在一些重大节日、周末等放映各种视频，达到吸引公众、宣传图书馆等作用。除此之外，组织下乡队伍，到一些需要的地方放映各类使用技术指导视频，或者是一些有意义的电影纪录片等，提高农民的文化水平和农业技术，丰富农村的文化生活。再或者建立一些民间工艺类的地方文献收集室，吸引更多读者。县级图书馆也可以开展其他多姿多彩的文化活动，总之，县级图书馆应该拓宽服务思路和增加服务方式，充分发挥县级图书馆的职能，提高其职能形象。
4、加强与相关文化部门和上下级图书馆的沟通
对于县级的图书馆应该加强与相关文化部门的沟通合作，协调发展；实现资源共享，共同进步发展；从而构建一个与该区县文化特色相和谐的区县文献资源保障体系。除此之外，同级图书馆要时常进行馆际交流，可以签订一些共赢的条约或合同。上级图书馆应给予县级图书馆一定的技术支持和指导性建议。相关文化部门、教育部门、政府机构等应给予一定的资金援助。再者，对于县级图书馆这个基础文化设施，它在完成一些基本职能的基础上，还应对下级图书馆或者文化机构进行指导引导，同时和一些文化部门积极沟通交流，共同为本县的文化进步事业努力；这些举措都直接或者间接的塑造着图书馆的职能形象。 三、县级图书馆职能形象定位的实例
在图书馆早期的发展过程中，服务往往跟不上需求，处于比较被动的地位。随着图书馆的发展，图书馆的职能被逐步的探索出来，但发展仍未进行合理超前的定位。现在人们已经开始意识到对图书馆的职能形象进行合理的设计以实现其相应的服务职能。
一些地区的图书馆勇于创新，探索出适合自己的职业发展方式。如江苏大丰市图书馆从本地实际出发，积极地在农村、社区、机关、学校、军营等建立分馆，最终建成了以大丰市图书馆为中心，覆盖全市的图书馆服务体系，探索出“加盟型”的图书馆建设的新思路、新模式。其思路是好的，采用总分制管理模式，更好的发挥县级图书馆的职能，但在具体的实践过程中还需要进一步的改进。
再如河南林州图书馆，已经有了相应的自动化集成系统，也接入了互联网，实现了计算机借阅服务，相比其他地区图书馆已经有了很大的进步，但是电子资源却没有相应的发展起来。也没有自己的主页，并且没有通过相应的措施实现自己的服务职能。还有待于面向社会，树立良好的形象，实现自身相应的职能。而相对应的，罗田县图书館却积极的开展全民读书活动，举办形式多样的读书活动，由此吸引了大批读者走进图书馆，扩大了图书馆的影响力，提高了图书馆的社会地位，有利于树立图书馆良好的社会形象。
这些地区都是根据自己的需要建立起了相应的职能形象，培养出了自己所适应的发展模式，值得所有正在发展中的县级图书馆学习。但也相应的有自己的不足，适合自己的才是最好的，借鉴别人的同时，大胆创新，去向及图书馆的发展一定会更上一层楼。
四、结束语
县级公共图书馆作为社会福利项目，作为国家的基层图书馆，毫无疑问，其所承担的责任是服务于基层的。就基层这个概念而言，主要部分又在农村。所以，县级图书馆服务职能的提升与开拓，应该将着重点放在农村这个极具发展潜力的地方。从目前全国现状来看，县级图书馆论所占面积、经费来源、馆藏数量、人员质量等，皆处于较弱地位。如果要充分发挥其应有的职能，在现有物质条件薄弱的情况下，更应该做好馆内管理人员的合理利用、人性化的服务理念创新等工作，以服务质量的提升作为县级公共图书馆赢得社会公众认可的前提，才能真正发挥其职能。因此县级图书馆要注重服务职能的提升与开拓，以细微的、高质量的服务，以平等对待和热心关怀的态度，以统一规划的管理制度，提升县级图书馆的知识信息服务水平，进而提升县级图书馆的社会形象，促进县级图书馆的各项建设。
参考文献
[1]吕睿.也谈图书馆员的形象塑造[J].图书与档案，2012（25）：205.
[2]刘瑞华，郑瑜，李学庆.国内图书馆形象塑造研究综述[J].图书馆工作与研究，2012（191）：21.
[3]左瑞骊，刘佳欢，刘博心.非政府公益性乡村图书馆生存状态实证研究[J].图书馆学刊，2013（10）：76-78.
[关键词]县级图书馆；职能形象；定位方法
县级图书馆作为一个非政府公益性图书馆，是各个区县的一个重要的公共文化设施，它在丰富人们生活，增加公众知识，促进区县文明发展等方面起着其它文化事业不可替代的作用，因此其社会形象也成了重中之重。但一直以来，县级公共图书馆被虚设、架空的例子屡见不鲜，图书馆的社会形象有关问题也日益凸显，尤其是其职能形象定位更需要引起重视。
一、县级图书馆职能形象定位的内涵
随着时代的发展，图书馆的职能形象的定位也在不断发生变化，古代的图书馆被称为藏书楼，它的职能是重藏而非用，不对外开放，唯一职能就是保存文献。图书馆发展到现在，逐渐成为信息交流中心。作为基层图书馆的县级图书馆，与市级以上图书馆的各个方面有着实质的不同，主要原因在于经济、社会文明等发展程度大不同，人们生活质量不同，精神层次的需求则更加不同。对于县级图书馆其主要工作是在做好基本信息服务的基础上，为本地的经济、农业、科技等社会各方面提供文献信息资源服务、特别是对于县级的农业方面给予技术指导和协助，支持和引导本地区社区及以下农村图书馆的各项工作。
县级图书馆在继承国家公共图书馆的职能形象的基础上应该有自己特别的职能。如提高一地区人民的整体知识水平和文化素养。县级图书馆的职能没有一种很清楚的定义，但是对于县级图书馆这个最基础的公共文化设施，它是所在地区图书资料和社会文献资源的中心，所以它的一个最宽泛的职能就是为普通的民众提供宝贵的知识资源。而为社会进行文化服务是县级图书馆的根本职能。而本文认为县级图书馆的职能形象指：作为一个地区的公共文化设施对群众，机关等主观的信息服务完成程度的一种评价，这种信息服务即职能具体指通过提供各种形式的信息服务来满足个人和团体在教育、企业和个人发展，包括娱乐和休闲等方面的需求.对于这些职能完成的优劣程度的综合评价即为县级图书馆的职能形象。
二、县级图书馆职能形象定位的方法
对于县级图书馆职能形象定位主要体现在图书馆的信息服务方面，作为一个区县的图书馆而言，它最基础的职能就是进行信息服务，图书馆的信息服务是其生存发展的原动力，只要是涉及圖书馆职能工作的业务，都是图书馆服务的一部分。图书馆服务是沟通读者和图书馆之间的桥梁，是维系图书馆形象的支柱。馆员在进行读者服务中所表现的服务目标、服务方式、服务态度、服务质量都将影响着社会公众的评价，影响着图书馆的职能形象。接下来本文将从四个方面阐述如何提升县级的图书馆的职能形象。
1、加强与读者的沟通交流，提高图书借阅率和使用度
县级图书馆最重要的一个业务就是为读者提供知识资源和信息服务，所以，应该认真对待每一位前来的读者及用户。为读者进行解惑答疑，为读者提供高水平的知识信息服务。由于县级的文明程度不高，导读导用的作用就显得非常重要，对于读者的问题应全力解决，跟读者及时沟通，挖掘用户的潜在需求，指导或指引读者获得所需。比如设置专门导读的服务人员，当读者来图书馆借阅某本书时，可以给读者再介绍相关的书籍资料或者不同版本的，如果读者无从选择，可以给读者一一接受它们的不同。再者，可以为某些常来或者有兴趣有需要的读者介绍图书馆的其它服务，比如当某位读者找不到自己所需的文献资料时，可以建议他使用图书馆的数字化信息服务等等。由于县级的借阅率非常低，前来就读的群众也很少，所以设置这样的职位来加强与读者的沟通、提高借阅率和使用度非常必要，而且提高了服务质量。不仅可以赢得读者的好评，吸引更多读者前来使用，也可以提高图书馆的职能形象。
2、积极为当地农业、工业、教育等方面提供理论指导和技术支撑
县级的社会各方面的发展都不是很先进，这就需要图书馆给予一定的理论指导，因为图书馆掌握着本区县最核心最先进的理论资料，所以图书馆应充分发挥馆藏优势，为当地的农业、工业、教育等方面贡献自己的力量，同时这也是县级图书馆的职责和职能体现。比如，在农业方面，图书馆可以组织一个农业技术小组，如果本地区的农业作物是水稻，可以把馆内关于水稻种植技术方面的图书资料和影像视频资料整理出来，再交给农业相关部门往下传达、使用，再加以及时反馈，和农业部门建立长远的合作共赢机制，同样如果农业部门遇到技术方面的问题，可以向图书馆说明问题，图书馆再进行检索查找和资源整合。工业、教育等方面的理论指导同样可以参考这样的方法。
3、大力开展多种多样的文化活动
县级图书馆使用程度大都不高，有很大一部门原因就是图书馆太“低调”，所以为了提高县级图书馆的知名度，应该举办一些丰富多彩的文化活动。比如，举办读书节，每月固定一到两天在各个小区内摆放流动书架，挑选一些生活实用类、儿童读物类、心灵鸡汤类等图书资料供群众阅读，这样可以提高群众的知识文化水平、可以培养公众的读书意识和兴趣，最重要的是可以提高图书馆的知名度，从而吸引公众前来使用图书馆的各项服务。再比如，在馆内设置多媒体室，在一些重大节日、周末等放映各种视频，达到吸引公众、宣传图书馆等作用。除此之外，组织下乡队伍，到一些需要的地方放映各类使用技术指导视频，或者是一些有意义的电影纪录片等，提高农民的文化水平和农业技术，丰富农村的文化生活。再或者建立一些民间工艺类的地方文献收集室，吸引更多读者。县级图书馆也可以开展其他多姿多彩的文化活动，总之，县级图书馆应该拓宽服务思路和增加服务方式，充分发挥县级图书馆的职能，提高其职能形象。
4、加强与相关文化部门和上下级图书馆的沟通
对于县级的图书馆应该加强与相关文化部门的沟通合作，协调发展；实现资源共享，共同进步发展；从而构建一个与该区县文化特色相和谐的区县文献资源保障体系。除此之外，同级图书馆要时常进行馆际交流，可以签订一些共赢的条约或合同。上级图书馆应给予县级图书馆一定的技术支持和指导性建议。相关文化部门、教育部门、政府机构等应给予一定的资金援助。再者，对于县级图书馆这个基础文化设施，它在完成一些基本职能的基础上，还应对下级图书馆或者文化机构进行指导引导，同时和一些文化部门积极沟通交流，共同为本县的文化进步事业努力；这些举措都直接或者间接的塑造着图书馆的职能形象。 三、县级图书馆职能形象定位的实例
在图书馆早期的发展过程中，服务往往跟不上需求，处于比较被动的地位。随着图书馆的发展，图书馆的职能被逐步的探索出来，但发展仍未进行合理超前的定位。现在人们已经开始意识到对图书馆的职能形象进行合理的设计以实现其相应的服务职能。
一些地区的图书馆勇于创新，探索出适合自己的职业发展方式。如江苏大丰市图书馆从本地实际出发，积极地在农村、社区、机关、学校、军营等建立分馆，最终建成了以大丰市图书馆为中心，覆盖全市的图书馆服务体系，探索出“加盟型”的图书馆建设的新思路、新模式。其思路是好的，采用总分制管理模式，更好的发挥县级图书馆的职能，但在具体的实践过程中还需要进一步的改进。
再如河南林州图书馆，已经有了相应的自动化集成系统，也接入了互联网，实现了计算机借阅服务，相比其他地区图书馆已经有了很大的进步，但是电子资源却没有相应的发展起来。也没有自己的主页，并且没有通过相应的措施实现自己的服务职能。还有待于面向社会，树立良好的形象，实现自身相应的职能。而相对应的，罗田县图书館却积极的开展全民读书活动，举办形式多样的读书活动，由此吸引了大批读者走进图书馆，扩大了图书馆的影响力，提高了图书馆的社会地位，有利于树立图书馆良好的社会形象。
这些地区都是根据自己的需要建立起了相应的职能形象，培养出了自己所适应的发展模式，值得所有正在发展中的县级图书馆学习。但也相应的有自己的不足，适合自己的才是最好的，借鉴别人的同时，大胆创新，去向及图书馆的发展一定会更上一层楼。
四、结束语
县级公共图书馆作为社会福利项目，作为国家的基层图书馆，毫无疑问，其所承担的责任是服务于基层的。就基层这个概念而言，主要部分又在农村。所以，县级图书馆服务职能的提升与开拓，应该将着重点放在农村这个极具发展潜力的地方。从目前全国现状来看，县级图书馆论所占面积、经费来源、馆藏数量、人员质量等，皆处于较弱地位。如果要充分发挥其应有的职能，在现有物质条件薄弱的情况下，更应该做好馆内管理人员的合理利用、人性化的服务理念创新等工作，以服务质量的提升作为县级公共图书馆赢得社会公众认可的前提，才能真正发挥其职能。因此县级图书馆要注重服务职能的提升与开拓，以细微的、高质量的服务，以平等对待和热心关怀的态度，以统一规划的管理制度，提升县级图书馆的知识信息服务水平，进而提升县级图书馆的社会形象，促进县级图书馆的各项建设。
参考文献
[1]吕睿.也谈图书馆员的形象塑造[J].图书与档案，2012（25）：205.
[2]刘瑞华，郑瑜，李学庆.国内图书馆形象塑造研究综述[J].图书馆工作与研究，2012（191）：21.
[3]左瑞骊，刘佳欢，刘博心.非政府公益性乡村图书馆生存状态实证研究[J].图书馆学刊，2013（10）：76-78.