LibQUAL+与Insync Surveys对比分析

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基于昆士兰大学图书馆的两次测评实践,本文从指标体系、测评方法、流程控制等方面对Lib QUAL+与Insync Surveys进行了全面的分析比较,并揭示了国内测评研究的发展方向。
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