论文部分内容阅读
（广州市电子商务技工学校 广东 广州 510000）
摘 要：电子商务的高速发展，企业的电商销售渠道拓展趋势，造成电子商务实操技能型人才的大量短缺。技工院校的电商专业人才培养模式与一体化课程建设十分重要，本文就现电商专业人才培养现状与问题进行了分析，并提出了电子商务专业课程改革的途径。
关键词：电子商务；实战化教学；课程改革；人才培养
2016年《电子商务“十三五”发展规划》首次赋予电子商务服务经济增长和社会发展的双重目标，确立了2020年电子商务交易额40万亿元、网络零售总额10万亿元和相关从业者5000万人三个发展指标。而电子商务实战技能型人才的稀缺严重的影响着区域经济的持续发展和企业面临的转型升级。电子商务行业的可持续发展应建立在人才培养与储备的基础上，而技工院校电子商务专业的教学应迅速的改变原有的教学模式和教学方法，应根据新时代电商行业的人才需求。电子商务专业一体化课程的改革实践，对于培养合格的电子商务实战技能型人才至关重要。
1技工院校电商人才培养模式的现状
电子商务专业领域，常见有以下两种为主的不同培养模式：一种是由计算机、信息类系部开办的电子商务专业，侧重于电子商务信息技术，主要是培养学生的软硬件技术支持与平台系统维护能力；第二种是由经贸系开办的电子商务专业，侧重于电商方面相关产业链的应用和管理。前一种培养模式更注重技术创新和技术应用能力，后一种培养模式更注重电商的平台性工具及商业模式创新能力方面的发展。
目前电商人才培养中主要存在的问题有：（1）电商课程内容较为复杂、关联性较差；（2）电子商务专业教材更新较慢；（3）电商知识更新较快，授课知识点更新较慢；（4）电商教学中缺乏企业实战教学，校企合作多数停留在讲坐交流上，并未实现深度合作。
2电子商务专业课程改革的途径
2.1明确教学目标
随着电子商务行业的高速发展，现在电商企业对工作岗位细分越来越具体化，分工越来越明显。当代电子商务企业需要综合素质高且具有一技之长的电商实操性人才，如电商运营、电商客服、电商美工、网络推广、仓储物流等技能型人才。因此我们技工院校需要根据行业岗位具体要求进行电子商务专业人才培养方案的制定，既要培养出具有丰富的电商理论知识的人才，又要培养电商技能型人才，特别是培养具有岗位特长能力的学生。
2.2优化电子商务课程
在教材的选定上必须确保选用最新的版本，在有条件的情况下可以组织教师与企业一起进行校本教材的编写。在课程的设置上可以分为三个层次：公共德育课程、专业技能课程、一体化实践课程。公共德育课程主要包括德育、人文素质、计算机应用，这些课程有利于培养学生的职业道德和交际能力。专业技能课程主要有Photoshop、Dreamweaver、Illustrator、Cinema 4D等课程，使学生能夠熟练掌握电商技能性软件工具的应用，为后续进行一体化实践课程做好知识铺垫。一体化实践课程主要是培养学生的具体岗位能力，并孵化一部分优秀学生实现电商创业成功。开设课程有电商创业实训、视觉营销、电商文案、新媒体运营、跨境电商运营实训等。
2.3师资团队建设
电子商务行业知识日新月异，但目前大部分技工院校电商教师是由传统的市场营销、计算机专业教师转型而来，本身也不具备电商企业实践经验，经过短期的培训之后即上岗授课。电商实战型教师队伍的素质高低对电商专业人才培养工作的效果起着重要意义。
首先，技工院校可以采取“请进来、内培”的方式对教师进行电商业务知识培训；其次，深入与电商企业实现紧密合作，鼓励教师寒暑假到电商企业顶岗实践，参加企业的项目运作和管理，加强电子商务教师团队的实践经验；第三，引进企业精英作为专兼职教师，承担课程教学与指导学生创业实践。
2.4以赛促教，鼓励师生参加各种电商技能竞赛
目前，各种各样的技能竞赛类型越来越丰富，如由广州市人力资源和社会保障局、广州市总工会、广州市知识产权局、广州市职业技术教研室等部门组织的“广州市技工院校师生创新创业大赛”，另外学校也可以组织一些关于电商创业类的比赛。通过比赛一方面可以提升学生的动手能力与综合素质，另一方面可以促进学生的就业岗位技能，并实现小部份团队创业成功。
2.5加强校企合作，建立校外实训基地
（1）学校与企业可以共同建设人才培养方案，企业导师进课堂，承接部分操作性较强的课程；建立校外实训实习基地。
（2）随着电子商务行业的高速发展对传统企业的销售冲击，从而导致大量传统企业急需开拓电商销售渠道。由于电商人才的紧缺，市场上形成了一批较为成熟的TP代运营公司，从而帮助传统企业实现电商销售转型过度时期。
学校可以引进TP代运营公司，为电商一体化实训课程提供真实操作项目。学校提供运营场地与网络环境，由TP代运营公司员工指导学生获得一线岗位的操作经验。学校层面可以与公司进行深入的课程开发与教学内容优化改革，使电商教学更具有市场运营真实性，更能突显出广东技工教育的特点。
2.6完善考核与创业评价
为了确保电商人才培养模式的有效实施，必然需要推进新的考核制度。建立以考核能力为核心的考核体系，弱化试卷“学分”，强调“能力分”数值考核体系。电商专业人才培养模式的改革成败与否，关键在于评价体系的改革是否能成功落地。
3结束语
电子商务实操技能型人才是当今社会发展所需，学校与企业应加强合作，避免产学脱节现象。在尊重学生个性发展的基础上，应面向市场需求，构建社会化实践课堂、一体化教学。以企业实际岗位应用能力要求为导向，培养学生的创新与实操能力，从而达到提高学生学习效率与动力，以及就业岗位竞争力。
参考文献：
[1] 王瑞莉.电子商务专业人才培养探索与实践[J].电子商务，2015（2）：70-71.
[2] 赵排风.基于国家创新驱动发展战略的高校创新人才培养问题研究[J].经济研究导刊.2015（2）95-96.
[3] 马建荣.论应用型本科人才培养目标下的课程教学设计[J].中国高教研究，2011（4）：89-90.
作者简介：
杜小祥（1987.03—），男，汉，湖南，本科，广州市电子商务技工学校，教师，研究方向：技工院校电商创业教学。
摘 要：电子商务的高速发展，企业的电商销售渠道拓展趋势，造成电子商务实操技能型人才的大量短缺。技工院校的电商专业人才培养模式与一体化课程建设十分重要，本文就现电商专业人才培养现状与问题进行了分析，并提出了电子商务专业课程改革的途径。
关键词：电子商务；实战化教学；课程改革；人才培养
2016年《电子商务“十三五”发展规划》首次赋予电子商务服务经济增长和社会发展的双重目标，确立了2020年电子商务交易额40万亿元、网络零售总额10万亿元和相关从业者5000万人三个发展指标。而电子商务实战技能型人才的稀缺严重的影响着区域经济的持续发展和企业面临的转型升级。电子商务行业的可持续发展应建立在人才培养与储备的基础上，而技工院校电子商务专业的教学应迅速的改变原有的教学模式和教学方法，应根据新时代电商行业的人才需求。电子商务专业一体化课程的改革实践，对于培养合格的电子商务实战技能型人才至关重要。
1技工院校电商人才培养模式的现状
电子商务专业领域，常见有以下两种为主的不同培养模式：一种是由计算机、信息类系部开办的电子商务专业，侧重于电子商务信息技术，主要是培养学生的软硬件技术支持与平台系统维护能力；第二种是由经贸系开办的电子商务专业，侧重于电商方面相关产业链的应用和管理。前一种培养模式更注重技术创新和技术应用能力，后一种培养模式更注重电商的平台性工具及商业模式创新能力方面的发展。
目前电商人才培养中主要存在的问题有：（1）电商课程内容较为复杂、关联性较差；（2）电子商务专业教材更新较慢；（3）电商知识更新较快，授课知识点更新较慢；（4）电商教学中缺乏企业实战教学，校企合作多数停留在讲坐交流上，并未实现深度合作。
2电子商务专业课程改革的途径
2.1明确教学目标
随着电子商务行业的高速发展，现在电商企业对工作岗位细分越来越具体化，分工越来越明显。当代电子商务企业需要综合素质高且具有一技之长的电商实操性人才，如电商运营、电商客服、电商美工、网络推广、仓储物流等技能型人才。因此我们技工院校需要根据行业岗位具体要求进行电子商务专业人才培养方案的制定，既要培养出具有丰富的电商理论知识的人才，又要培养电商技能型人才，特别是培养具有岗位特长能力的学生。
2.2优化电子商务课程
在教材的选定上必须确保选用最新的版本，在有条件的情况下可以组织教师与企业一起进行校本教材的编写。在课程的设置上可以分为三个层次：公共德育课程、专业技能课程、一体化实践课程。公共德育课程主要包括德育、人文素质、计算机应用，这些课程有利于培养学生的职业道德和交际能力。专业技能课程主要有Photoshop、Dreamweaver、Illustrator、Cinema 4D等课程，使学生能夠熟练掌握电商技能性软件工具的应用，为后续进行一体化实践课程做好知识铺垫。一体化实践课程主要是培养学生的具体岗位能力，并孵化一部分优秀学生实现电商创业成功。开设课程有电商创业实训、视觉营销、电商文案、新媒体运营、跨境电商运营实训等。
2.3师资团队建设
电子商务行业知识日新月异，但目前大部分技工院校电商教师是由传统的市场营销、计算机专业教师转型而来，本身也不具备电商企业实践经验，经过短期的培训之后即上岗授课。电商实战型教师队伍的素质高低对电商专业人才培养工作的效果起着重要意义。
首先，技工院校可以采取“请进来、内培”的方式对教师进行电商业务知识培训；其次，深入与电商企业实现紧密合作，鼓励教师寒暑假到电商企业顶岗实践，参加企业的项目运作和管理，加强电子商务教师团队的实践经验；第三，引进企业精英作为专兼职教师，承担课程教学与指导学生创业实践。
2.4以赛促教，鼓励师生参加各种电商技能竞赛
目前，各种各样的技能竞赛类型越来越丰富，如由广州市人力资源和社会保障局、广州市总工会、广州市知识产权局、广州市职业技术教研室等部门组织的“广州市技工院校师生创新创业大赛”，另外学校也可以组织一些关于电商创业类的比赛。通过比赛一方面可以提升学生的动手能力与综合素质，另一方面可以促进学生的就业岗位技能，并实现小部份团队创业成功。
2.5加强校企合作，建立校外实训基地
（1）学校与企业可以共同建设人才培养方案，企业导师进课堂，承接部分操作性较强的课程；建立校外实训实习基地。
（2）随着电子商务行业的高速发展对传统企业的销售冲击，从而导致大量传统企业急需开拓电商销售渠道。由于电商人才的紧缺，市场上形成了一批较为成熟的TP代运营公司，从而帮助传统企业实现电商销售转型过度时期。
学校可以引进TP代运营公司，为电商一体化实训课程提供真实操作项目。学校提供运营场地与网络环境，由TP代运营公司员工指导学生获得一线岗位的操作经验。学校层面可以与公司进行深入的课程开发与教学内容优化改革，使电商教学更具有市场运营真实性，更能突显出广东技工教育的特点。
2.6完善考核与创业评价
为了确保电商人才培养模式的有效实施，必然需要推进新的考核制度。建立以考核能力为核心的考核体系，弱化试卷“学分”，强调“能力分”数值考核体系。电商专业人才培养模式的改革成败与否，关键在于评价体系的改革是否能成功落地。
3结束语
电子商务实操技能型人才是当今社会发展所需，学校与企业应加强合作，避免产学脱节现象。在尊重学生个性发展的基础上，应面向市场需求，构建社会化实践课堂、一体化教学。以企业实际岗位应用能力要求为导向，培养学生的创新与实操能力，从而达到提高学生学习效率与动力，以及就业岗位竞争力。
参考文献：
[1] 王瑞莉.电子商务专业人才培养探索与实践[J].电子商务，2015（2）：70-71.
[2] 赵排风.基于国家创新驱动发展战略的高校创新人才培养问题研究[J].经济研究导刊.2015（2）95-96.
[3] 马建荣.论应用型本科人才培养目标下的课程教学设计[J].中国高教研究，2011（4）：89-90.
作者简介：
杜小祥（1987.03—），男，汉，湖南，本科，广州市电子商务技工学校，教师，研究方向：技工院校电商创业教学。