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在经济转型时期的中国,公民的环保意识、监督意识和维权意识不断增强,加之互联网技术的高速发展,我国公共事务中的舆情状况更加复杂深刻。本文以2012年广西龙江河镉污染为例,分析了不同舆情阶段媒体的关注情况与政府的应对措施,发现公开透明的信息以及对新媒体的合理使用有助于政府稳定舆情,并由此对政府的环境危机管理策略提出建议。