【摘 要】
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近年来千山风景区旅游接待量逐年增加,同时在旅游服务质量上的问题却日益凸显。本文采用定性和定量研究相结合的方法,对千山风景区的旅游服务质量进行深入地实证调查,并在统
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近年来千山风景区旅游接待量逐年增加,同时在旅游服务质量上的问题却日益凸显。本文采用定性和定量研究相结合的方法,对千山风景区的旅游服务质量进行深入地实证调查,并在统计分析的基础上指出旅游服务质量存在问题及其关键因素,并提出千山风景区旅游服务质量提升的实现途径。
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