【摘 要】
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融媒体环境下公共危机频发,警察特殊的社会角色成为应对和处理公共危机事件的中坚力量,在与社会各界的沟通接触中,如何在公共危机中保持和塑造良好警察形象并运用良好形象化解公共危机,是考验警察组织的标尺.中美两国警察的不同行为选择恰恰体现了不同警察组织在公共关系应对、危机管理和职业行为选择三个方面的差异.公共危机视角下我国警察形象建构的路径,包括:推进警察公共关系建设,汇集民意,强化沟通交流;完善涉警舆情危机处理机制,强化管理,避免矛盾升级;重视警察文化建设,培育警察职业荣誉感;发挥新媒体平台作用宣传塑造警察亲民
【机 构】
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中国刑事警察学院,辽宁 沈阳 110854
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融媒体环境下公共危机频发,警察特殊的社会角色成为应对和处理公共危机事件的中坚力量,在与社会各界的沟通接触中,如何在公共危机中保持和塑造良好警察形象并运用良好形象化解公共危机,是考验警察组织的标尺.中美两国警察的不同行为选择恰恰体现了不同警察组织在公共关系应对、危机管理和职业行为选择三个方面的差异.公共危机视角下我国警察形象建构的路径,包括:推进警察公共关系建设,汇集民意,强化沟通交流;完善涉警舆情危机处理机制,强化管理,避免矛盾升级;重视警察文化建设,培育警察职业荣誉感;发挥新媒体平台作用宣传塑造警察亲民形象;加强警察素质培养,提升警察执法规范化水平.
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