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摘要：目的 探究乳腺癌护理过程中优质护理服务的应用效果。方法选取我院2014年7月～2015年7月收治76例乳腺癌患者，将其随机分成观察组和对照组，各38例。观察组给予优质护理进行干预，对照组采取常规护理进行干预，对比两组患者的护理满意度。女性乳腺，主要通过皮肤和纤维组织、乳腺腺体、脂肪所构成。乳腺癌病症中，99%的患者为女性，而1%的患者为男性。结果 观察组的护理满意度为97.37%，对照组的护理满意度为68.42%，观察组的护理满意度明显优于对照组，差异有统计学意义，P<0.05。结论 乳腺癌护理过程，给予优质护理服务，可达到较佳的护理效果，同时能够提高患者的护理满意度，建立良好的护患关系，值得临床方面应用和推广。
关键词：乳腺癌；优质护理；护理效果
当前，随着社会经济不断的发展，使得人们生活方面的压力逐渐加大。乳腺癌发病的人群，向年轻化发展使得患者的发病率增加[1]。临床方面，治疗乳腺癌，一般多通过乳腺切除术进行治疗。然而，手术后患者的形体方面会出现较大的改变，这会给患者的身心造成较大的伤害。本次研究，选取近年来我院收治的76例乳腺癌患者，探究乳腺癌护理过程中优质护理服务的应用效果，现进行具体的报道。[2][3]
1资料和方法
1.1一般资料
选取我院2014年7月～2015年7月收治的76例乳腺癌患者，作为本次研究的对象，将其分成对照组和观察组，各38例。观察组患者的年龄为22～56岁，平均年龄为（39.6±3.4）岁。其中包括已经生育的患者24例，未婚患者14例。对照组患者的年龄为26～54岁，平均年龄为（40.5±4.2）岁。其中包括已经生育的患者22例，未婚患者16例。两组患者一般资料进行比较，差异没有统计学的意义，P>0.05，但具有一定的可比性。
1.2护理方法
对照组给予常规护理进行干预，健康方面的宣教，为患者讲解病症的基本知识，并为其介绍护理的方法，以确保患者能够对病症和护理方式有大致的了解，积极配合护理和治疗。饮食方面的护理，叮嘱患者以清淡的食物为主，多食用一些易于消化和高维生素的食物，平时多饮水，禁食辛辣刺激和油炸的食物。病房方面的护理，提供患者清洁、舒适的病房环境，每日保证病房的通风和采光，定期实行病房消毒工作。
观察组采取优质护理进行干预，手术前的护理：入院前的护理，为患者提供良好的病房环境，为患者介绍病房环境和医生，积极和患者沟通。这类患者比较容易产生抑郁和恐惧、抵触等不良心理和情绪。所以，需结合患者的具体状况，建立良好的护患关系，给予患者更多的关心和照顾，尽可能满足患者的临床需求。手术前准备，于病房中建立护理的制度、陪检方面的制度，并对患者实行各项检查，为其讲解操作和检查的方法，以及各方面的注意事项，加强患者的护理依从性。与此同时，应安排相关的人员陪同患者实行各方面的检查，以缓解患者焦虑的情绪。手术前对患者实行健康方面的宣教，并结合患者的实际病情，促使其更加全面的了解手术治疗的必要和重要，可通过以往成功的案例帮助患者树立治疗和护理的自信。手术后的护理：心理方面的护理，实施优质护理的时候，有效应用人文关怀，并对患者实行心理方面的疏导，确保患者能够感受到被尊重和关爱。护理人员需秉持一切为了患者，为了患者一切的原则，开展优质护理服务。此外，可考虑到患者手术后的心理变化，给予患者积极的鼓励和支持，并为患者制定手术后的处理方案，如佩戴假体、乳房再造的方式，以有效的弥补患者形体方面的缺陷，消除患者心理方面的顾虑。疼痛方面的护理，因为这类患者的切除范围较广，同时组织的创面比较大，患者在手术后比较易于产生疼痛。此外，缺失乳房会致使患者产生心理方面的压力，如烦躁和紧张，使得其耐受力下降。由此可见，护理方面的人员需对患者疼痛的程度进行及时的评估。手术后，对患者镇痛泵的使用方法进行合理的指导，若镇痛泵的应用效果不能够达到离理想的效果，需按照医生的叮嘱合理的服用哌替啶类药物。此外，还可通过播放轻音乐、深呼吸的方式缓解患者的疼痛。
1.3观察指标
观察、比较两组患者的护理满意度，通过我院自制的调查量表对患者的护理满意度进行调查，调查的内容为：手术前的准备、健康方面的宣教、功能方面的锻炼，以及生活的护理、手术后的护理。按照非常满意、满意、不满意几个等级进行评估。
1.4统计学的处理
通过SPSS19.0，实行统计学方面的处理，计量资料采取均数±表示，标准差应用（ +s）代表，P<0.05即为差异有统计学的意义。
2结果
观察组的护理满意度为97.37%，对照组的护理满意度为68.42%，观察组的护理满意度，显著优于对照组，差异有统计学的意义，P<0.05。
3讨论
乳腺癌，属于临床方面女性比较多发的病症，这类病症会造成患者身心严重的不良影响。其主要发病的原因与遗传、病症有直接的联系，一般多发生于停经后的女性，病发于患者的乳腺腺上皮组织，其属于恶性肿瘤。乳腺并属于维持人体生存的主要器官，而原位乳腺癌并不会对患者的生存质量造成直接的威胁。然而因为患者的乳腺癌细胞，缺少正常的细胞特性，细胞间的连接会比较松散，进而易于产生脱落的情况。如果患者的癌细胞出现脱落的情况，游离癌细胞就会随血液，或是随淋巴液散播于患者的各个部位，构成转移后对患者的生命安全造成直接的影响。现阶段，乳腺癌逐渐为影响女性身心健康多发的肿瘤。现阶段，社会经济不断的发展，使得医疗的技术和水平均得以提高，人文关怀获得更加广泛的应用。本次研究，乳腺癌应用优质护理进行干预，使得患者感受到被尊重和关爱，进而获得优质的护理服务。护理人员需要不断完善护理服务的理念，与患者建立良好的护患关系，获得患者的信任，以加强其护理的依从性。本研究，通过手术前的护理、心理方面的护理、健康宣教、手术后的护理、开展优质护理工作，从各方面满足患者临床需求，提高护患间的沟通。而加强患者对病症致使的介绍，能有效的缓解患者不良的心理和强需，树立治疗和护理的 自信。而康复阶段，实行健康方面的宣教工作，可从根本上改善患者肢体水肿的临床症状，并促使其肢体方面的功能得以恢复，保障预后。
综上所述，乳腺癌护理过程，应用优质护理进行干预，护理效果较好，值得临床方面应用和推广。
参考文献
[1]郭莉.优质护理服务在乳腺癌护理过程应用中的作用[J].国际护理学杂志，2013，32（2）：295-296
[2]谢佩月.乳腺癌患者术后阶段性康复护理[J].护士进修杂志，2007，22（23）：2154-2155
[3]庞艳，王琴，吴小香等.乳腺癌化疗35例的人性化护理[J].中国误诊学杂志，2012，12（11）：2758. [4]曹喆，但昭葵.乳腺癌患者的心理问题与心理干预[J].护理实践与研究，2007，4（9）：83-84
关键词：乳腺癌；优质护理；护理效果
当前，随着社会经济不断的发展，使得人们生活方面的压力逐渐加大。乳腺癌发病的人群，向年轻化发展使得患者的发病率增加[1]。临床方面，治疗乳腺癌，一般多通过乳腺切除术进行治疗。然而，手术后患者的形体方面会出现较大的改变，这会给患者的身心造成较大的伤害。本次研究，选取近年来我院收治的76例乳腺癌患者，探究乳腺癌护理过程中优质护理服务的应用效果，现进行具体的报道。[2][3]
1资料和方法
1.1一般资料
选取我院2014年7月～2015年7月收治的76例乳腺癌患者，作为本次研究的对象，将其分成对照组和观察组，各38例。观察组患者的年龄为22～56岁，平均年龄为（39.6±3.4）岁。其中包括已经生育的患者24例，未婚患者14例。对照组患者的年龄为26～54岁，平均年龄为（40.5±4.2）岁。其中包括已经生育的患者22例，未婚患者16例。两组患者一般资料进行比较，差异没有统计学的意义，P>0.05，但具有一定的可比性。
1.2护理方法
对照组给予常规护理进行干预，健康方面的宣教，为患者讲解病症的基本知识，并为其介绍护理的方法，以确保患者能够对病症和护理方式有大致的了解，积极配合护理和治疗。饮食方面的护理，叮嘱患者以清淡的食物为主，多食用一些易于消化和高维生素的食物，平时多饮水，禁食辛辣刺激和油炸的食物。病房方面的护理，提供患者清洁、舒适的病房环境，每日保证病房的通风和采光，定期实行病房消毒工作。
观察组采取优质护理进行干预，手术前的护理：入院前的护理，为患者提供良好的病房环境，为患者介绍病房环境和医生，积极和患者沟通。这类患者比较容易产生抑郁和恐惧、抵触等不良心理和情绪。所以，需结合患者的具体状况，建立良好的护患关系，给予患者更多的关心和照顾，尽可能满足患者的临床需求。手术前准备，于病房中建立护理的制度、陪检方面的制度，并对患者实行各项检查，为其讲解操作和检查的方法，以及各方面的注意事项，加强患者的护理依从性。与此同时，应安排相关的人员陪同患者实行各方面的检查，以缓解患者焦虑的情绪。手术前对患者实行健康方面的宣教，并结合患者的实际病情，促使其更加全面的了解手术治疗的必要和重要，可通过以往成功的案例帮助患者树立治疗和护理的自信。手术后的护理：心理方面的护理，实施优质护理的时候，有效应用人文关怀，并对患者实行心理方面的疏导，确保患者能够感受到被尊重和关爱。护理人员需秉持一切为了患者，为了患者一切的原则，开展优质护理服务。此外，可考虑到患者手术后的心理变化，给予患者积极的鼓励和支持，并为患者制定手术后的处理方案，如佩戴假体、乳房再造的方式，以有效的弥补患者形体方面的缺陷，消除患者心理方面的顾虑。疼痛方面的护理，因为这类患者的切除范围较广，同时组织的创面比较大，患者在手术后比较易于产生疼痛。此外，缺失乳房会致使患者产生心理方面的压力，如烦躁和紧张，使得其耐受力下降。由此可见，护理方面的人员需对患者疼痛的程度进行及时的评估。手术后，对患者镇痛泵的使用方法进行合理的指导，若镇痛泵的应用效果不能够达到离理想的效果，需按照医生的叮嘱合理的服用哌替啶类药物。此外，还可通过播放轻音乐、深呼吸的方式缓解患者的疼痛。
1.3观察指标
观察、比较两组患者的护理满意度，通过我院自制的调查量表对患者的护理满意度进行调查，调查的内容为：手术前的准备、健康方面的宣教、功能方面的锻炼，以及生活的护理、手术后的护理。按照非常满意、满意、不满意几个等级进行评估。
1.4统计学的处理
通过SPSS19.0，实行统计学方面的处理，计量资料采取均数±表示，标准差应用（ +s）代表，P<0.05即为差异有统计学的意义。
2结果
观察组的护理满意度为97.37%，对照组的护理满意度为68.42%，观察组的护理满意度，显著优于对照组，差异有统计学的意义，P<0.05。
3讨论
乳腺癌，属于临床方面女性比较多发的病症，这类病症会造成患者身心严重的不良影响。其主要发病的原因与遗传、病症有直接的联系，一般多发生于停经后的女性，病发于患者的乳腺腺上皮组织，其属于恶性肿瘤。乳腺并属于维持人体生存的主要器官，而原位乳腺癌并不会对患者的生存质量造成直接的威胁。然而因为患者的乳腺癌细胞，缺少正常的细胞特性，细胞间的连接会比较松散，进而易于产生脱落的情况。如果患者的癌细胞出现脱落的情况，游离癌细胞就会随血液，或是随淋巴液散播于患者的各个部位，构成转移后对患者的生命安全造成直接的影响。现阶段，乳腺癌逐渐为影响女性身心健康多发的肿瘤。现阶段，社会经济不断的发展，使得医疗的技术和水平均得以提高，人文关怀获得更加广泛的应用。本次研究，乳腺癌应用优质护理进行干预，使得患者感受到被尊重和关爱，进而获得优质的护理服务。护理人员需要不断完善护理服务的理念，与患者建立良好的护患关系，获得患者的信任，以加强其护理的依从性。本研究，通过手术前的护理、心理方面的护理、健康宣教、手术后的护理、开展优质护理工作，从各方面满足患者临床需求，提高护患间的沟通。而加强患者对病症致使的介绍，能有效的缓解患者不良的心理和强需，树立治疗和护理的 自信。而康复阶段，实行健康方面的宣教工作，可从根本上改善患者肢体水肿的临床症状，并促使其肢体方面的功能得以恢复，保障预后。
综上所述，乳腺癌护理过程，应用优质护理进行干预，护理效果较好，值得临床方面应用和推广。
参考文献
[1]郭莉.优质护理服务在乳腺癌护理过程应用中的作用[J].国际护理学杂志，2013，32（2）：295-296
[2]谢佩月.乳腺癌患者术后阶段性康复护理[J].护士进修杂志，2007，22（23）：2154-2155
[3]庞艳，王琴，吴小香等.乳腺癌化疗35例的人性化护理[J].中国误诊学杂志，2012，12（11）：2758. [4]曹喆，但昭葵.乳腺癌患者的心理问题与心理干预[J].护理实践与研究，2007，4（9）：83-84