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目的探讨服务警示录在护理安全中的应用效果。方法根据护理服务警示录的收纳范围，定制护理服务警示录，装订成册，护理人员人手一册，应用和学习，并定时更新补充，警惕护理人员避免类似事件发生。结果应用服务警示录后。护理不良事件发生率、患者投诉率下降，患者满意度提高，与应用服务警示录之前比较，差异有统计学意义（P〈0．05）；护理人员对服务警示录表示满意。结论应用服务警示录有助于预防护理不良事件的发生，提高患者和护理人员满意度。