四大地产掌门的品牌感悟

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  在今年的全国两会上,房地产再一次成为热门话题。房价、拐点、保障性住房、房地产品牌无一例外地成为两会上的关键词。在国家宏观调控的背景下,随着进一步的银根紧缩、地根紧缩,国内房地产企业的生存空间也被压缩,洗牌效应的加剧将使许多房地产企业遭遇淘汰,与此同时,也为实力强大的品牌企业提供了新的机遇。品牌建设被越来越多的房地产企业提上日程,利用全国两会的机会,四家国内著名的房地产企业大连万达、长春亚泰、中海地产和陕西佳鑫集团的负责人,畅谈了各自企业品牌建设的心得。
  
  把万达打造成国内第一商业地产品牌创新商业模式缔造强势品牌
  
  作为国内著名的商业地产品牌,万达集团在商业地产开发上风头一时无两。几年间,万达集团主推的“万达广场”这一建筑综合体已在全国各地建立起来。正是创新性的“订单地产”模式缔造了万达的强势品牌。
  万达集团董事长王健林委员作为“订单地产”模式的创建者,显然对这种商业模式有着权威的发言权。
  王健林解释说,“订单”模式并不仅仅是一个概念,而是一种切实的运营思路,是万达集团在商业地产开发不断失败的过程中总结出来的。简单来说, “订单地产”有四个层次,一是联合协议,二是平均租金,三是共同设计,四是先租后建,这是我们的原则。
  联合协议是与未来商业地产的下游租户签订战略性的合作协议。万达选择的合作伙伴,除了世界500强,就是亚太地区的行业领先者或者国内的领军企业。通过协议,万达广场的开发和合作伙伴的人驻同步进行,在万达项目开工之前,主力店招商就已基本解决,整个项目70%至80%的租赁面积已经被商户预订。万达要保障建设的商业地产符合合作伙伴的要求,这是“订单模式”的核心内容。
  王健林介绍说,位居世界500强之首的沃尔玛就是这样的例子。通过几次合作,沃尔玛对万达的商业价值从不认同到认同,直到最后签订了一个长期的战略合作协议。沃尔玛的强大号召力让其他零售商纷纷跟随,从而实现了万达和合作伙伴的双赢。
  
  万千百货增强品牌厚度
  
  实力雄厚的万达集团以每年开工、竣工七八个万达广场的速度迅速扩张,但百货方面很少有品牌公司能够以这样的速度开出分店,万达不希望受制于国内百货品牌的发展步伐,它希望遵循并确保自己的开发节奏,一旦万达发现扩张的短板出现,任何可能的选择便会被予以实施。因此,万达在反复权衡后,决定自己来组建一个百货品牌,从而填补百货主力店的面积空白。万千百货这一属于万达的商业百货品牌应运而生。
  王健林说,未来万千百货除了跟随万达广场的足迹外,还会考虑进入区位良好、消费潜力巨大的二三线城市,适当的时候还会考虑并购,以增加自己的门店数量,把万千百货打造成商业零售业的一流品牌。
  王健林希望通过百货+商业地产的新模式来增强万达的品牌厚度,使万千百货成为万达集团四大主业之外的又一新的主业。他表示, “万千百货”要“做中国最著名的连锁百货集团”,力争成为百货零售业在中国区域的行业龙头,并具备成为上市公司的条件。
  
  打造百年万达
  
  王健林说,目前房地产行业的竞争日益激烈,尽管每家企业都面临着各自不同的问题,但最迫在眉睫的一个问题当属“缺乏远大目标”。在王健林看来,企业发展要有远大的目标,要看到宏伟的远景。伟大的企业一定有伟大的DNA,一个企业要做大做好,取决于创业阶段拟定的目标。
  王健林给万达确立了“国际万达,百年企业”的远景,他认为中国企业缺乏成为世界一流企业的雄心壮志,是一种致命的短板。 “有了远大目标之后,缺什么就建立什么;但是缺了目标,企业无论怎么补救都不行。”王健林说。
  王健林说,企业社会责任是打造百年品牌的根本, “要加强弘扬先进典型和加大对不履行社会责任、假冒伪劣企业的惩治力度,为真正的品牌企业营造良好的商业环境。”
  
  亚泰主品牌带动品牌群落品牌建设是一个动态的过程
  
  2007年,中超新秀长春亚泰足球队一举夺冠,创造了黑马奇迹。一时间,“亚泰”的名字成为媒体上尤其是体育媒体上出现率最高的词汇。以足球为媒介,亚泰的知名度大幅提升。 全国人大代表、亚泰集团董事长宋尚龙认为,足球运动堪称世界第一运动,其影响力和参与程度是其他运动无可比拟的。通过足球这一载体,来宣传推介亚泰,提高亚泰品牌的知名度和关注度,是一个很好的捷径,但企业品牌决不仅仅等同于知名度。
  他说,“亚泰”的高知名度在某种程度上说是足球的知名度,并不是企业及其产品本身的知名度,我们也需要长期的努力,提高消费者对“亚泰”品牌和产品的美誉度。
  宋尚龙认为,品牌建设是一个长期动态的过程,打造具有竞争力的自主品牌,首先要从管理、产品和品牌建设上进行转型。做到精益求精的管理、无可挑剔的产品和人性化的服务,通过构建新的管理与品牌,主动参与市场竞争。
  宋尚龙强调,在激烈的市场竞争环境下,品牌对于房地产企业尤为重要。他说,房地产品牌企业会在同类竞争对手中脱颖而出,形成强而有力的品牌诉求点,能够降低项目推广成本,有利于项目销售,从而让产品占据市场优势,带来更高的利润。
  宋尚龙说,亚泰集团作为多元化发展的大型企业集团,品牌建设一直是企业重要的发展战略。在集团旗下的“鼎鹿”品牌荣获中国驰名商标之后,亚泰将进一步有计划、有步骤地稳步推进“亚泰”、“参一”、“天鹅”等品牌的创名牌工作,打造一批新兴的产品和服务品牌,形成一个品牌集中度较高、品牌带动作用明显的发展格局。
  
  产品是品牌代言人
  
  对于房地产企业来说,项目品牌和企业品牌是良性互动的过程,房地产项目作为同消费者直接接触的产品,是品牌的代言人。
  宋尚龙认为,亚泰集团品牌的核心竞争力是亚泰集团不可替代的差异化能力,亚泰集团多年来形成的认知度、美誉度、忠诚度和独特能力。可以增加消费者的忠诚度和安全感。
  宋尚龙说,项目品牌同样可以造就公司品牌,消费者正是通过具体的项目感官认识和居住体验,得出对项目的评价,从而形成对企业品牌的偏好,公司品牌建设水到渠成。他说,房地产企业的品牌,是通过项目品牌的不断积累而综合表现出来的特征。
  宋尚龙补充说,公司品牌同样可以为项目品牌提供支持。一方面,新的项目在不断影响公司品牌;另一方面公司品牌也会影响项目的价值。对项目,公司的品牌会起到至关重要的作用,因为品牌公司更加令人放心。
  
  服务为品牌保驾护航
  
  亚泰作为大规模的品牌企业,在做好产品服务方面有明显的优势。
  宋尚龙认为,品牌不只体现在项目,还体现在服务、体现在对品牌的 维护和保护的过程中,项目建成后的配套设施和服务都需要后续的大量投入,这是小企业无法做到的。品牌公司可以通过更加独特的服务来凸显品牌价值,突出与其它品牌的区别。
  宋尚龙说,对于房地产企业,重视物业管理是做好房地产品牌的关键,房地产作为大宗消费品,需要高质量的物业管理提供长期高效的服务,才会保值增值。一直以来,亚泰物业都为亚泰产品提供优质的配套服务和管理。而只有品牌企业、规模企业和守诚信的企业才能做到这一点。
  宋尚龙表示,建设品牌与维护品牌形象是为了更好地服务社会,因为品牌不仅是一种荣誉,更是企业的一种承诺。
  
  在不同的城市打造不同的中海地产创新是品牌建设的核心
  
  中海发展董事局主席孔庆平委员认为,坚持创新更是中海品牌的核心竞争力,也是人们追捧中海地产、信赖中海地产的原因。
  孔庆平说,中海特别反对产品的复制,因为那是对消费者的欺骗和对自己的不尊重。虽然可以减少设计和营销成本,又能迅速扩张,但这是与中海所追求和实践的以创新引领中国精品住宅新时代的形象背道而驰的。
  孔庆平表示,在规范的市场条件下,企业的发展直接依赖于企业的信誉和品牌。随着社会生活水平的提高,消费者更愿意为有信誉的商家、有品牌的产品支付溢价。用创新引领精品,用精品支撑创新。
  孔庆平强调,创新是企业发展的必然要求、更是企业在竞争中制胜的关键。在国际竞争中,一流企业永远制定着行业标准,模仿者只能跟随着创新者的脚印前行。中海地产以全面创新的手法站在了房地产开发理念的最前沿,从项目开发定位、概念设计、高新技术、营销理念、物业管理等方面都处于业内发展领先地位。
  
  人才提供品牌驱动力
  
  经过几十年的发展,中海在香港建立起的现代企业人才机制,为中海品牌建设提供了品牌驱动力。
  孔庆平认为,企业竞争归根到底是人才的竞争,人才是公司的立足之本,是企业发展的主力军。中海的魅力就在于为优秀人才提供公平的氛围和环境,用事业吸引人才、用激励留住人才、用制度培养人才,使员工个人的发展与集团发展统一起来,为扎扎实实地推进中海的事业提供保障。
  孔庆平说,中国海外有规模优势,有品牌价值,有文化底蕴,有管理潜能,既有能力继续做大,更有能力继续做强。随着企业不断走向成功,中海必将为每一位员工提供实现自我价值的舞台。
  他说,成功的企业却都有一个显著的特征,那就是企业团队一定是具有共同的远景目标、共同的价值观和共同的行动。团队建设同样是中海不变的原则,也是制胜的法宝。企业提升了人才,人才提升了企业,二者相辅相成,互为因果,良性互动,成为中海品牌建设的内在驱动力。
  
  企业文化丰富品牌内涵
  
  有着丰富的底蕴的中海企业文化精深而厚重,为许多业内人士所赞许。
  孔庆平认为,企业文化是一种管理文化,加强企业文化建设,就是要用现代的企业文化去拓展管理视野,丰富管理思想,提高管理水平,在经营中充分体现企业文化的特征,从而丰富企业品牌的内涵。
  孔庆平说,中海文化的自我定位是海洋文化,大海浩瀚无垠,奥妙无穷,以博大的胸怀纳百川,将污浊净化为碧水。集体协作、团队精神、制度建设是中海企业文化的主要内涵。
  以人为本是企业文化的核心与精髓。中海把企业制度安排与战略选择所需要的理念灌输到全体员工的头脑里,使员工的价值理念与企业的价值理念融为一体,自觉接受中海文化的熏染和洗礼。在崇尚个性、鼓励创新的同时,让员工从心灵上认同中海文化。
  孔庆平说,公司现有的企业制度,同样构成了独有的制度文化,它本身就是中海文化的一部分,它体现了作为中海文化导向的中海精神,全体员工都应自觉做到有章必循,严格要求。中海的各级领导也在不断提升自身素质和领导艺术,把员工紧紧地团结在中海文化旗下,使有形的制度变成“心灵的契约”,不断提高管理水平,让中海品牌更加深入人心。
  
  开启复合文化地产品牌之旅偏好文化产业的政协委员
  
  连任两届全国政协委员的陕西省工商联副主席、佳鑫集团董事长吕建中连续提交了四份有关“文化产业”的提案,他表示,上个世纪70年代,世界经济以制造业为中心;90年代后,世界经济以服务业和知识为基础;21世纪是文化的世纪,文化强国将成为经济强国,有着优秀文化传统和文化遗产的国家将占据有利地位。
  党的十七大报告明确提出:“大力发展文化产业,实施重大文化产业项目带动战略,加快文化产业基地和区域特色文化产业群建设,培育文化产业骨干企业和战略投资者,繁荣文化市场,增强国际竞争力。”陕西省为复兴唐朝时期长安的国际文化中心地位,于2001年开始规划“大唐西市”,力求成为国际文化与商业中心,再现“丝绸之路”的繁华。
  极具文化产业经济头脑的吕建中主动融入当地政府复兴大唐盛世文化经济的宏伟计划,佳鑫集团亦凭借雄厚的资本实力和丰富的地产开发经验于2006年被西安市政府批准独立开发“大唐西市”项目,该项目是目前国内唯一在原址上重建的大型仿唐商旅城,被列为西安市重点建设项目和国家光彩事业重点项目。“大唐西市”规划用地近500亩,总建筑面积128万平方米,计划投资35亿元人民币。
  
  以复合文化地产理念开发“大唐西市”
  
  吕建中介绍,“大唐西市”绝不是一个传统的地产项目,它首先是国家的历史文化项目,更是国际经济文化历史上最耀眼的明珠。在唐朝长安西市是包容大量西域、日本、韩国、阿拉伯、罗马等国客商在内的国际性大市场。是当时世界上最大的商贸中心,被誉为“金市”。“大唐西市”还是丝绸之路的源点和中心,当时大量的西域客商携货物在这里交易,又把中国的丝绸、瓷器运回西域。佳鑫改变以往传统的商业地产模式,开启复合文化地产品牌战略,用文化赋予商业地产更多内涵,使文化与商业地产完美结合,让文化体验、旅游、休闲等有机结合,将创造出一个复合型、多元化的商旅中心,一个展现与交流世界文化的中心。该项目通过挖掘丝路沿线的风土人情,全方位、多角度的再现盛唐时期中国开放、包容、海纳百川的气魄与胸怀,复兴泱泱东方大国在国际文化中的地位。
  据了解,吕建中的文化地产复合战略已开始获得各方赞誉,中国社会科学院考古研究所何岁利说:“历史遗迹的保护与城市的建设发展似乎从来都是一对不好调和的矛盾,特别是在西安这样一个古今叠加的城市。在西安应该如何在保护与尊重文化的基础上寻求自身发展方面,大唐西市走在了前列。”曾设计了众多的遗址博物馆的刘克成教授说,“在国内,大唐西市这种3万平方米的私营博物馆可以说是首屈一指,私营企业主动出巨资建博物馆保护国家历史文化遗址也是头一次。” 2007年10月28日,大唐西市广场隆重举办了纪念使人大兴城1400周年庆典活动,日本前首相村山富市先生盛赞大唐西市重建昔日最大的国际性贸易市场是很有魄力的举动。当得知日本曲将通过建筑、美食、歌舞等多种形式展现日本独特的文化魅力时,村山富市先生当场题写了“大唐西市日本曲”。2007年10月, 康成公司将投入2.5亿元携台湾“大润发”超市进驻“大唐西市”一期项目,共同打造大型现代商贸流通领域的国际品牌项目。
  挖掘、保护、张扬优秀历史文化将赋予地产无限的生命力和价值。复合文化地产项目不单是项目的成功,还将繁荣一方文化、—方经济,带动整个区域的发展。
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