手术室开展优质护理服务的探讨

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目的:探讨手术室通过开展优质护理服务,提高手术患者的满意度.方法:对手术患者按照优质护理服务程序,术前对患者进行一般情况的访视工作;进入手术室后对患者进行心理疏导和保暖;术后回到病房进行健康指导,预防并发症的出现.结果:患者的满意度提高.结论:对手术患者进行优质护理服务,不但能提高患者的满意度,还有助于提高护士的整体素质.
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