“开心网”之媒介经营战略

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  近年来,SNS的迅速发展让我们看到了被钢筋水泥隔住的外表冷漠的人们对交友的渴望。校内网、facebook等老牌SNS网站不断发展壮大,积累着用户资源。同时,开心网这个新兴力量也开始蓬勃发展。开心网能够在各大SNS网站的地盘中发掘并占领自己的一块领地,引起了极大的关注。本文试从开心网内部——如何进行定位,打造品牌角度出发,扩展到外部——开心网与开心网用户、开心网广告客户之间的关系,进行一些简单的梳理。
  
  一、强化内部。固本站稳
  
  从国内的SNS网站的发展情况来看,Mv Space、校内网等已经抢占先机,将国内市场分割,竞争异常激烈。综观这些网站的运营,不禁有疑问,SNS市场是否已经饱和?开心网能否突出重围。打开自己的一番天地?
  找准定位,主动出击。在SNS网站迅速发展的今天,开心网要抢占自己的一片天地。就必须寻找好自己的定位,不能以卵击石。“媒体组织需要决定媒介产品或服务的竞争定位空间”。开心网在了解了已有SNS网站的定位之后,将自己的定位放在白领阶层。
  白领阶层具有其规模性与独特性。目前,自领职业阶层的主体是25到40岁之间的人群,在白领的职业领域里。大多数岗位的竞争非常激烈,白领普遍具有紧张感和焦虑感。开心网抓准白领阶层的这些特征,避开了校内网致力于校友资源这个定位。
  从开心网的域名就能看出来,它的风格定位在“开心”上,定位在娱乐性上。正是由于这种定位。使得开心网成为一个娱乐放松的地方,能够使得白领在繁重的工作之余,通过开心网寻找乐子,缓解压力。
  打造游戏组件,进行品牌化经营。开心网的定位就是娱乐,娱乐也是开心网的品牌,所以开心网推出了许多小游戏板块。“好友买卖”和“争车位”这些游戏让初涉开心网的会员乐此不疲。比如在“好友买卖”中,用户可以根据自己虚拟货币的数量来购买“奴隶”,当好友成为奴隶之后,可以“整”他。
  这些游戏组件正好符合了白领阶层社交和娱乐的需要。实际上,用户正是由于这些富于娱乐色彩的品牌游戏组件才接纳了开心网的娱乐品牌的特征,开创出了一条新的游戏组件的道路。可以说。“好友买卖”和“争车位”是引导用户使用开心网的人口品牌。这些品牌游戏做得好,可以保证开心网的人口顺畅。如果这些品牌产品出现了问题,开心网将受到影响。
  开心网成功的品牌定位,带来了其他SNS网站的争相模仿和激烈的竞争。为了在激烈的市场竞争中继续占有优势,开心网必须强化其娱乐品牌。“好友买卖”、“争车位”中的虚拟货币积累到一定的程度,用户会产生厌倦感,使用率出现下滑趋势。在这种情况下,开心网面临着是否要增加组件的问题。由于“好友买卖”、“争车位”等游戏已被各大网站模仿使用,如果继续执著于这两个游戏板块,将是件非常困难的事情。所以制作研发新的游戏板块,能够给用户带来新鲜感,同时强化娱乐这个品牌核心。但是开发新的游戏板块,需要大量的资金,这会给SNS网站带来巨大的负担。开心网在是否开发新的游戏板块来维持吸引力这个问题上。值得深思。
  寻找新的品牌入口产品。如上所说,“开心网”正在快速开发新的游戏组件,力争以丰富的内容不断让用户形成新奇感与兴趣。但是,开发的组件越多。风险就越大,因为组件开发要付出开发成本和管理成本,如果只注重开发的数量,则无法深入开发、升级游戏。因此,“开心网”未来的发展不该是开发更多的小游戏或休闲模块,而是应尽快砍掉没有价值的模块。比如说开心网中,“姓名缘分”“前世缘”等组件,这些游戏使用率不高,纯粹是浪费资源,除此之外还给用户一种不专业,滥竽充数的感觉,不利于网站良性发展。
  开心网现阶段的游戏组件倾向于小游戏,还属于游戏的初级阶段。这类游戏是属于即时性的,受众不需要花费特别多的时间就能从游戏中得到放松。但正是由于这些小游戏具有即时性的特点,它只需要用户简单地重复着一些动作,缺乏灵活性。这势必很快会让用户在使用此类小游戏后产生厌烦心理,最后失去兴趣。
  基于这些问题,开心网可以考虑开发一些需要群体合作的主题游戏。这些游戏不需要非常复杂,但是在游戏的过程中是围绕一个主题,给出不同的任务。这样不断有新的任务出现,受众的兴趣不断被激发。比如可以以热影的“变形金刚”为主题背景。根据变形金刚中的故事情节给出任务,给用户一种感官上的享受和放松。
  可以将主题游戏开发成为一个新的品牌入口产品。只有制作出具有自身特点的游戏,并且将其做精做细。才能够达到吸引用户的效果。开发制作并且将主题游戏细致化,能够突出开心网自身的特点,又能延续娱乐的主题。
  
  二、打通渠道。实现共赢
  
  口碑效应和病毒式营销。开心网对白领阶层的娱乐定位,决定了它的营销手段。开心网能够在短时间内迅速蹿红,将用户吸附于对开心网的使用上,是因为开心网通过“好友买卖”等游戏组件先打人小圈子中的一员,该成员也就成为这个品牌效应圈的中心人物,不断地邀请身边的朋友、同事加人开心网,产生品牌效应。
  所谓“病毒式营销”,是指发起人通过各种方式向其他用户发起邀请,被邀请的用户继续成为一个中心点,利用自己的信誉将产品口碑推广给其他的用户。
  开心网将口碑效应与病毒式营销很好地结合,并做到了极致。开心网的“邀请”项中,通过“导人邮箱的通讯录至邀请名单”等选项,将邮箱或是QQ等工具上的好友资源充分利用。而受邀者接收的邀请信息一般来自于自己的好友,在这种情况下,出于对好友的信任,受邀者不会对此类信息产生反感。
  这种“病毒式营销”的优点在于它在短时间内,能够将邀请面积迅速扩大。它是通过“好友邀请好友”的模式,消除了人们对邀请邮件的戒备心,还激发对SNS的兴趣。这种方式成本低廉,主要依靠的是人气的传递,以一种“以一传百”的效果迅速地将SNS网站的信息传播开来。比花费大量资金来做广告更加有效,能够做到事半功倍,有效到达率很高。
  这种营销方式不但为SNS网站积累了用户资源,而且传递出了自已的定位和运作理念。比如在开心网中。它在发送邮件邀请的过程中,设计的台词是“开心网真是太好玩了,我的几个好友已经在上面注册了……”用这种方式,可以说服被邀请者加入开心网,还可以将开心网对“娱乐”这个定位传达出去。用户可以了解在开心网中能够得到放松,也能获得社交。
  植入式广告。目前,广告仍然是中国媒体的创收来源。而在大量广告的狂轰滥炸之下,受众开始表现出冷漠,甚至反感。广告主投入了巨额广告资金,广告的到达率仍旧不高,这直接导致广告主撤除广告。面对广告客户的不断流失,开心网运用植入式广告很好地解决了这个问题。
  植人式广告主要指将产品或者品牌及其代表性的视觉符号甚至服务内容策略性的融入场景中,通过场景再现。给观众留下产品或品牌印象,从而达到营销的目的。植人式广告是附着在影视作品或者游戏之中,比起传统广告来势汹汹之势,更加低调。而这种方式降低了受众的抵触情绪,在潜移默化之中就让受众记住了产品,到达率比较高,能吸引广告主进行广告的投放。
  广告与开心网怎样才能最有效地结合起来?开心网中的众多组件走进了广告主的视线。比如,悦活果汁因其“时尚”、“快乐生活”的定位与开心网不谋而合,这时悦活果汁与开心网合作,在“买房子”组件中的“花园菜地”进行植入式广告。在种子中出现“悦活番茄种子”“悦活黑加仑种子”等图标。并且在果实成熟后,设计榨果汁的环节,出现介绍悦活产品的小广告。这些植入性广告使得用户在无意识的状态下记住产品,不但没有引起反感,反而受到追捧。在这种情况下,广告主纷纷拥入开心网,竞相寻找合适的方式和机会进驻开心网,使得开心网和广告客户实现共赢。
  开心网通过品牌效应、病毒式营销进行自我推广,吸引了用户的眼球,同时运用品牌游戏使得用户黏着度增高,并通过植入式广告使得广告主能够以一种新型、优良的方式进驻开心网。通过这些分析可知开心网能够在SNS网站中脱颖而出,是因其坚持自己的定位,愿意站在用户和广告主的角度,直指他们最需要的东西。通过开心网的发展,我们可以知道SNS网站不能进行简单的模仿或照搬,而要结合自身的特点进行借鉴,并且在其基础上推出自己的特色,走出一条自己的道路。而这条道路如何走下去走出去,如何能走得更好,是开心网和其他SNS网站必须面对的问题。
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