作为新兴的网络传播平台，微博以其及时、互动、低成本的特点，受到越来越多的重视，企业官方微博也应运而生。本文对企业官方微博的运作技巧进行简要梳理。
　　工欲善其事必先利其器，企业在进行官方微博运作前，要建立完备的据点。具体如下：
　　1　将主要精力放在流量大、覆盖高、稳定的网站展开推广，对“潜力股”则进行占位，抢注品牌相应的ID。其中，新浪微博的起步较早、用户群最大，网易微博与邮箱关联，相对开放；腾讯微博用户基数大，未来潜力巨大。而其他主流网站也在发力。
　　2　一般而言，以企业或品牌Logo作为头像，直接采用企业或品牌名作为昵称。同时，准确填写“个人资料”以及尤为重要的“标签”，它们应该包括常见的关键词，比如行业类别、产品名称、领导人姓名等，便于用户搜索。
　　3　为了赢得更多的关注，企业官方微博一定要向运营商申请“认证”，此举不仅能提高ID的信任度，也能与运营方建立关系，为以后的日常维护打下基础。
　　4　作为一种重要的传播手段，企业官方微博的运营需要一个稳定的团队，这样可以保证日常的内容更新和维护，提升微博的活跃度。
　　微博的日常维护包括舆情监控、信息发布和话题互动三大块。除了一以贯之的舆情监控，还包括以下几个方面：
　　1　发布的信息可以是企业的新品发布、重要事件、营销活动，也可以是对特殊问题的关切(特别是危机发生时)等；另一大部分是与之相关的第三方信息，比如媒体的报道、业内人士的评价等。值得注意的是，一定要将字数控制在140以内，如超出则以“摘要+链接”的形式发表，并尽一切可能附加图片或视频。
　　2，从数量来看，企业微博毕竟不是单纯的广告平台，每天更新的信息最好不要超过5条，太多则让人厌烦而失去“关注”，刷屏更是大忌。在时间点上，要把握三个高峰时段：9点、13点、21点，它们是用户登录的高峰期。当然，十分紧急的事件可随时发布。
　　3　小知识在微博上特别受欢迎，转发率一直很高。比如，车企官方微博可在入冬后发布“爱车冬日养护10招”之类的内容。运用反向传播的效果还会提升，像“年收入50万以上的就别看了”之类的标题，非常吸引眼球。
　　4　趣味永远是网民追逐的对象，例如公司内部活动的场景，营销活动的看点。当然，它要求微博语言具有情感与个性，不要干瘪无味或高高在上，使用口头语和网络流行语尤为重要。
　　5　与个人微博不同，企业微博不能大量地进行“聊天”，只能针对具有代表性的网友留言进行答复，但要注意语气的生动、平等。
　　6　通过发起网友参与“活动”和“投票”，在没有足够的企业或产品新信息发布的情况下，可以保持和提升人气。
　　7　当用户的负面评价产生时，要采取积极的态度与之沟通，了解真实情况；同时，应当防范来自竞争对手的蓄意攻击，果断排除恶意内容。如态势失控，则要在掌握事实的基础上向运营商求助，采取必要的技术手段。
　　微博传播就像滚雪球，在建立核心之后，要努力扩大其影响力，发挥更大的协同传播效能。
　　1　名人的微博具有海量的“粉丝”，蕴含巨大的传播力，能够使信息辐射面呈几何级放大。同时，意见领袖和媒体记者也是关注重点。通过沟通与之“互粉”，一旦被其转发，传播效果异常良好。更重要的是，通过他们能够把握媒体选题和舆论走向，企业可以顺势、借势或造势进行传播。
　　2　作为一种常见的营销手段，发放奖品在微博营销中的效果最为突出，常见的是“从转发者中抽取幸运奖”，条件是“关注并把信息推送给5个或多个好友”，其信息可以“5的N次方”的速度蔓延，经过“预热—活动—颁奖”的累积，总量相当可观。
　　3　这种方式与当前流行的“秒杀”具有同工之妙，通过提供限时内的商品优惠，也将会在短时间内聚集大量的人气，对新建的微博尤其适用。
　　4　将微博与公司官方网站、博客进行关联，在广告、公关方案中将之有效嵌入，能够使得各个手段相互配合，实现效果最大化。
　　5　发动公司员工写微博，从个人工作、生活的微观角度，反映公司良好的风尚，往往能收到意想不到的效果。