【摘 要】
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目的:探讨对住院患者进行满意度调查的最佳时间.方法:分别在白班工作时间段对182位住院患者及在晚上6点至8点30分对205位住院患者进行满意度问卷调查,并对结果进行分析.结果:
【机 构】
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湖南省邵阳市中心医院湖南邵阳422000
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目的:探讨对住院患者进行满意度调查的最佳时间.方法:分别在白班工作时间段对182位住院患者及在晚上6点至8点30分对205位住院患者进行满意度问卷调查,并对结果进行分析.结果:晚上6点至8点30分这一时间段答卷有效率为95.6%,白班工作时间段答卷有效率为69.8%,经x2检验,差异有显著性(P＜0.005).结论:晚上6点至8点30分这一时间段患者答卷时所受干扰少,是住院患者满意度调查的最佳时间.
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