【摘 要】
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大主播兴起,小主播何去何从? 2019年12月,光大证券的分析显示,淘宝、抖音、快手共享直播电商盛宴,预计淘宝2019年实现成交总额2500亿元,抖音直播、快手直播分别实现成交总额400亿元和250亿元。 直播行业持续火爆不仅为平台提供了新的变现方式,更让大批主播出名了。 头部主播顺势抢占先发红利优势,获得大量粉丝和名气,成为品牌方争相追逐的“行走流量池和商业圈”,并逐渐从单一品类向全品类扩
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不同的是,对于头部主播,上述问题不仅有分工明确的团队各自负责,而他们积累的名气和影响力也能吸引到更多知名品牌提供更优惠的价格。
试想如果没有团队协作,在保证每周40个小时甚至更多时间的直播外,主播还要负责与品牌建立联系,谈妥商务,策划内容等工作,是非常巨大的工作压力。不得不指出的是,即便时间和精力上能够顾及,主播们既缺少其他专业领域的工作技能和经验,也缺少相应的行业积累,专业的事情还是应该交给专业的人处理。
政策收紧,垂直领域尚有机会
直播带货在2019年出尽风头,但与直播带货交易火爆的场景相对应的,却是网红与平台规则意识的普遍缺失。
中国消费者协会在2019年11月底指出,要督促电商平台完善“网红带货”的诚信评价机制,将粉丝评价、举报、监管部门的调查处罚信息等记入评价系统,将违法情节严重、污点信息较多的网红拉入黑名单,取消直播带货资格,通过诚信惩戒手段规范直播带货行为,保障消费者的相关合法权益。
“只管卖货,不管售后”的带货时代已经与主播们告别,消费者将有更强的自我保护意识。
面对国家政策监管的加强,专业MCN机构优势尽显。针对网红带货普遍存在的售后服务问题,诸如遥望网络等企业设立了500万元先行赔付的“摇篮”基金,提出如果消费者遇到旗下网红及合作明星在直播过程中推荐的商品出现质量和售后服务问题,承诺在72個小时内予以解决并支持消费者先行赔付。不过,获取粉丝及粉丝的信任,对于主播和MCN机构并不是什么难事,难的是让消费者长期和持续的信任。
随着人口红利的逐渐衰退,运营和增长技术的不断透明化,主播、MCN机构和平台都面对一样的问题—“流量成本越来越高”,前期如果没有资金和资源的投入,很难在短时间内将主播的排名推上去。
事实上,无论电商直播的核心是“先有流量,然后转化”,目前常见的做法也无非是从公域流量和私域流量两方面下手。前者,MCN机构通过活动等运营支持,帮助主播在短时间内获取更多粉丝;后者,也需要MCN机构帮助主播运营培养粉丝,进一步完成变现。
解决了流量问题,主播和MCN机构还需要深入供应链后端,找到更好的产品和品牌,控制价格和品质,把不同类目做深做透。
最后,根据产业调研及数据测算,直播电商2019年总规模有望达到4400亿元,在短短3年内实现了电视购物10倍以上的行业规模。随着5G的不断发展,直播势必会成为人们生活中不可或缺的部分,后网红时代,与直播相关的行业也将会进一步发展。
不过可以肯定的是,大主播们仍会占据行业内的大量流量和资源,对于更多新主播们而言,找到合适的垂直领域和靠谱的运营机构,才有可能突出重围。
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