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患者满意度第三方调查结果在我院的运用与思考
患者满意度第三方调查结果在我院的运用与思考
来源 :赤子 | 被引量 : 0次 | 上传用户:junemeng
【摘 要】
:
患者满意度是衡量一个医院医疗质量和服务质量的重要指标,引入患者满意度第三方调查模式,可为医院提供更加全面、客观、公正的信息.第三方调查的结果关键在于运用,在于合理地
【作 者】
:
吴刚
【机 构】
:
江苏省淮安市妇幼保健院,江苏 淮安,223002
【出 处】
:
赤子
【发表日期】
:
2019年15期
【关键词】
:
患者满意度
第三方调查
医院管理
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患者满意度是衡量一个医院医疗质量和服务质量的重要指标,引入患者满意度第三方调查模式,可为医院提供更加全面、客观、公正的信息.第三方调查的结果关键在于运用,在于合理地运用,才能有效推进医院管理科学化、规范化水平,促进卫生行风建设与医疗质量同步提高.
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