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摘 要：该文依据我国“双一流”建设的政策与趋势，通过网站调查了国内“双一流”学科建设的医学高校图书馆智慧服务现状，结合医学高校图书馆不同用户的特点与需求，分析了医学高校图书馆智慧服务的现状与不足，提出了重视个性化需求、突出特色资源、开展实时服务、提升馆员智慧服务水平、提高空间价值等医学高校图书馆智慧服务的发展策略。
关键词：双一流 智慧图书馆 智慧服务 医学高校图书馆
中图分类号：G251 文献标识码：A文章编号：1672-3791（2021）05（b）-0198-04
Abstract： According to the policy and trend of "double first-class" construction in China， this paper investigates the current situation of intelligent service in Library of Medical University of "double first-class" discipline construction in China through the website， and analyzes the current situation and shortcomings of intelligent service in Library of Medical University by combining with the characteristics and needs of different users of Library of Medical University， to carry out real-time service， improve the level of intelligent service of librarians， improve the value of space and other development strategies of intelligent service of Library of Medical University.
Key Words： Double first-class; Smart Library; Smart service; Medical university library
2015年，国务院印发《统筹推进世界一流大学和一流学科建设总体方案》;2016年，教育部颁布《教育部2016工作要点》，确定了创建“双一流”的具体实施方案;2017年，教育部、财政部、国家发改委联合出台了《关于公布世界一流大学和一流学科建设高校及建设学科名单的通知》，发布了我国世界一流大学和一流学科建设高校和建设学科的名单。这些重大举动，也为医学高校图书馆指明了发展方向和发展机遇。
在新型冠状病毒防治期间，医务工作者起到了重要作用，对医学高校的人才培养方式也有了新的要求。作为医学知识和信息的传播站，医学高校图书馆在医学教育中有着不可或缺的地位，能为教学工作、科研工作、管理工作等提供文献信息支撑。在大数据时代，医学高校图书馆用户在选择医学文献和信息方面，花费了大量的精力和时间，这就决定了医学高校图书馆必须与时俱进，发展更高效的服务模式，适应医学教育的新局面。医学高校图书馆服务有着信息量大且更新速度快、实践性和实用性、实时性等特点[1]。智慧服务已为很多领域带来巨大改变，医学高校图书馆也需要利用好智慧服务，满足医学高校用户日益增长的知识服务和学科服务需求。
1 医学高校图书馆智慧服务调查分析
依据2017年教育部、财政部、国家发展改革委发布的《关于公布世界一流大学和一流学科建设高校及建设学科名单的通知》，公布“双一流”建设高校及建设学科名单，我国有11所“双一流”学科建设的医学高校。
由于疫情原因该研究主要采用网站访查的方式获取数据，围绕医学高校图书馆开展智慧服务的方式、内容及其发展现状进行调查，逐一浏览11所医学高校图书馆的门户网站（其中北京中医药大学、第二军医大学、第四军医大学图书馆网站不对校外人员开放），对剩余8所图书馆开展的智慧服务及硬件设备的提供进行统计。通过统计汇总，将图书馆智慧服务大致分为资源服务、咨询服务、学科服务、空间服务、移动图书馆和智能设备服务6种类型进行探讨[1]。
1.1 智慧资源服务
智慧资源是智慧图书馆开展智慧服务的基础，医学高校的智慧资源服务可方便在校师生和临床医生等随时随地查找所需资源文献、为用户个性化推荐、提升检索效率等。我国高校图书馆智慧资源服务基本包括智能化一站式搜索、资源荐购、特色资源库、文献传递和实时资源服务等。通过对几所医学高校图书馆网站提供的智慧资源服务进行记录，统计结果如表1所示。
通过进一步分析，可以了解“双一流”医学高校图书馆智慧资源服务的开展情况，8所高校均提供智慧资源服务，栏目布局情况大致相同。除天津中医药大学外，其他7所高校均在首页设置了资源检索功能以及一站式检索功能。可见，医学高校图书馆均非常重视资源服务。此外，提供特色資源服务、资源荐购服务、文献传递服务的比例也很高。只有少数高校图书馆设置了站内搜索功能以及实时资源服务功能。
其中，北京协和医学院图书馆有自己的一站式检索平台——“协和搜索”，用户可为查找到的资源添加标签、发表评论或者定制自己的个性化信息空间。天津医科大学图书馆的首页检索默认为中国知网数据库，一站式检索设置并不明显。广州中医药大学图书馆自建了广中医古籍数据库、中医药古籍数据库、抗疫文献特色库、广中医机构知识库、广中医学位论文、广中医学知课堂等特色库。上海中医药大学开通了文献保障微信群，该校读者扫码入群后，可提交全文申请。 1.2 智慧咨询服务
智慧咨询服务要求高校图书馆要对图书馆用户的咨询做到实时反馈、及时响应。我国高校图书馆智慧咨询服务基本包括在线问答系统、多种社交媒体咨询、评价反馈系统等。通过对几所医学高校图书馆网站提供的智慧咨询服务进行记录。
通过调查结果发现，大多数“双一流”建设医学高校还是采取电话、邮箱或传真的形式和用户交流，智慧化程度较低。其中，南京中医药大学图书馆在首页设置了咨询台，包括QQ咨询、微信服务等多种社交媒体咨询方式。成都中医药大学在读者服务栏目中设置了QQ在线咨询服务，在文献传递栏目中设置了图书馆学科服务QQ群，学科馆员也都提供了个人的QQ联系方式。上海中医药大学图书馆在VPN使用方面设施了QQ群，方便用户进行咨询。天津医科大学设置了反馈系统，包括查新站服务、电子阅览室密码重置申请、座位预约系统异常反馈、门禁异常情况反馈几个方面，若移动设备存在问题还可通过扫描微信小程序二维码提交反馈。
1.3 智慧学科服务
医学高校图书馆智慧学科服务要求学科馆员嵌入到学科或临床为科研人员提供针对性服务，我国高校图书馆智慧学科服务基本包括学科服务平台、科研数据管理、机构知识库、学科定制培训等。通过对几所医学高校图书馆网站提供的智慧咨询服务进行记录，统计结果如表2所示。
北京协和医学院为重点学科领域建设了信息门户，比如：“重大传染病防治”重点领域信息门户和“新药创制”重点领域信息门户，协助该学科用户快速了解和掌握领域内科研发展态势、领域重点及热点主题。天津医科大学图书馆网页中未见有学科服务相关内容。天津中医药大学设置了中医、中药与护理学的专题知识库。上海中医药大学图书馆设立了学科馆员制度，为图书馆与各学院建立了通畅的“需求”与“保障”渠道。南京中医药大学图书馆设置了学科化知识服务平台，包括中医学、中药学、中西医结合和中医护理学等几个学科的学科服务，但仅包括了几个学科的简介和分学科检索。中国药科大学图书馆的知识产权服务可链接到中国药科大学知识产权信息服务中心网站。广州中医药大学图书馆设立了“广州中医药大学知识产权信息服务中心”，为学校知识产权的创造、运用、保护和管理提供全面信息服务，支撑协同创新和优势学科建设，促进科技成果转化，为中医药创新发展提供知识产权信息服务。
1.4 智慧空间服务
医学高校图书馆智慧空间服务要求图书馆为医学生或科研人员提供课题或科研沟通交流的场所，并提供在线的空间预约服务。我国高校图书馆智慧空间服务基本包括预约系统、创客空间、研究室等。调查发现，中国药科大学图书馆设置了研修室，读者可根据需要自由选择，开展学习和研究，可在线预约。南京中医药大学和中国药科大学图书馆都提供了研究室、交流室的预约系统，并没有提供阅览室的座位预约系统。广州中医药大学既提供了座位预约服务，也提供空间预约服务[2]。
1.5 移动图书馆
医学高校图书馆移动图书馆服务要求为用户提供移动终端可以使用移动图书馆，移动终端可在线阅读文献书籍和馆藏查询借阅等服务。我国高校图书馆移动图书馆基本包括移动借还书、移动图书馆App和远程访问等。通过对几所医学高校图书馆网站展示的移动图书馆服务进行记录，统计结果显示大部分高校都有移动图书馆和远程访问服务，移动借还书服务普及率不高。
广州中医药大学除了有移动图书馆App以外还有云图书馆，提供的产品及服务包括本地pubmed检索系统、泉方学术、循证医学临床参考数据、Net eBook Library、PubMed期刊导航、PubMed最佳拟投稿期刊选择、投稿指南、课题分析及知识管理等模块。
1.6 智能设备服务
智能设备服务为医学高校图书馆用户提供了便利，也提高了图书馆的服务效率。我国高校图书馆移动图书馆基本包括自助借还机、自助文印机、自助存包、人脸识别等。通过对几所医学高校图书馆网站展示的智能设备服务进行记录，统计结果显示仅有半数高校图书馆有自助借还机、自助文印机和自助存包服务[3]。
2 医学高校图书馆智慧服务发展策略
从上述的医学高校图书馆智慧服务网站调查，可以看出医学高校图书馆的智慧服务水平还有很大提升空间，以满足医学用户的需求，适应知识爆炸的现状。
2.1 完善智慧服务模式，重视个性化需求
由于医学高校图书馆的特殊性，不但要满足在校师生的需求，还需满足临床医生和实习生的知识文献服务需求。因此，医学高校图书馆在智慧服務方面，要通过各种智慧化手段，帮助用户构建知识网络，满足医学科研用户的个性化服务需求。从用户的角度出发，积极了解用户需求，提供相应的智慧服务设备、智慧学习科研空间、智慧化的咨询方式，并利用智慧系统深度挖掘处理过的信息，进一步分析、整合，生成智慧化分析结果，为用户提供更多的个性化增值服务。智慧服务的复杂性和灵活性，决定了医学高校图书馆需要完善的智慧服务模式来统筹规划资源、空间、设备、馆员等智慧服务要素[4]。
2.2 加强资源建设，突出特色资源
医学高校图书馆的资源种类繁多，数量巨大，医学用户又需要获取资源的及时性和准确性。因此，医学高校图书馆应对馆内资源和数据库资源进行分析整合，按用户需求进行分类整理和推荐，使资源形成系统性，突出各个医学高校图书馆的特点，建设特色资源库，优化现有的资源服务模式和数据库结构，实现馆藏资源的融合和共享模式的发展，方便科研人员随时随地了解学科最新前沿和动态，为医学高校的学科建设提供有效的支持[5]。
2.3 开展实时服务，提升服务效率
医学高校图书馆的用户中，医学学生用户学习任务繁重，临床医生工作压力大，在使用图书馆资源的过程中，若遇到问题都希望可以得到及时回复，提高图书馆的使用效率。因此，在参考咨询的服务过程中，要求提供信息和反馈的快速、便捷和准确。智慧咨询服务需要开展实时的咨询对话，提高咨询服务的效率，提升用户的使用感受。参考目前高校图书馆使用的实时咨询方式，可选择实时通信软件、智慧图书馆系统或高校自主研发的交流软件等。另外，也可以选择智能机器人等智能设备，协助参考咨询馆员开展实时咨询服务。
2.4 健全学科服务模式，提升馆员智慧服务水平
在“双一流”建设的环境下，学科建设已经成为医学高校发展的重中之重，智慧学科服务也是智慧服务中必不可少的一个部分。医学高校图书馆可建立自己的优势学科信息门户，展现该校学科的优势，也方便该学科用户了解学科前沿和动态，促进学科成果转化。智慧学科馆员则需要不断学习，不仅需要掌握图书情报的基础和学科服务技能，还需要了解负责学科的专业学科知识，了解该校学科的研究方向和内容等，跟进学科前沿，分析学科发展现状，为医学高校的学科发展提供有数据依据的参考性意见。在智慧学科服务的过程中，也要依据医学高校的智慧服务模式，为用户提供更高效个性化的智慧服务，展现智慧学科馆员的专业素养[6]。
2.5 开发馆内空间，提高空间价值
智慧图书馆空间可分为实体空间和虚拟空间。在医学高校图书馆的智慧空间建设中，可以是将实体空间和虚拟空间结合为一种创新空间。由于用户间时间和地理上的不同，课题小组或科研小组在创新空间交流过程中，可以和虚拟空间结合，来满足用户在小组交流中的需求，方便医学高校图书馆的用户，节省科研工作者的时间，随时随地都可以和小组成员进行智慧沟通。实体空间也需在空间服务的具体过程中，不断进行调整，依据功能进行分类，随着智慧时代空间理念的转变，不断更新图书馆的空间服务，充分发挥医学图书馆的空间价值。
参考文献
[1] 黄丽丽，牟冬梅，张然，等.面向临床诊疗的嵌入式知识服务需求分析[J].数字图书馆论坛，2017（1）：2-7.
[2] 张柏林.基于流通数据的医学院校读者借阅行为研究[D].华中科技大学，2019.
[3] 杨颖，许丹，郭继军.“双一流”背景下医学高校图书馆嵌入式学科服务研究[J].数字图书馆论坛，2018（12）：62-66.
[4] 乔红丽，王晓东.高校图书馆智慧服务的推广模式探析[J].图书馆学研究，2019（7）：50-56.
[5] 肖莉杰.科研机构智慧图书馆特色馆藏建设模式研究[J].文化创新比较研究，2019，3（24）：140-141.
[6] 杨子帅.基于人工智能的图书智慧服务模式研究[D].天津理工大学，2020.
关键词：双一流 智慧图书馆 智慧服务 医学高校图书馆
中图分类号：G251 文献标识码：A文章编号：1672-3791（2021）05（b）-0198-04
Abstract： According to the policy and trend of "double first-class" construction in China， this paper investigates the current situation of intelligent service in Library of Medical University of "double first-class" discipline construction in China through the website， and analyzes the current situation and shortcomings of intelligent service in Library of Medical University by combining with the characteristics and needs of different users of Library of Medical University， to carry out real-time service， improve the level of intelligent service of librarians， improve the value of space and other development strategies of intelligent service of Library of Medical University.
Key Words： Double first-class; Smart Library; Smart service; Medical university library
2015年，国务院印发《统筹推进世界一流大学和一流学科建设总体方案》;2016年，教育部颁布《教育部2016工作要点》，确定了创建“双一流”的具体实施方案;2017年，教育部、财政部、国家发改委联合出台了《关于公布世界一流大学和一流学科建设高校及建设学科名单的通知》，发布了我国世界一流大学和一流学科建设高校和建设学科的名单。这些重大举动，也为医学高校图书馆指明了发展方向和发展机遇。
在新型冠状病毒防治期间，医务工作者起到了重要作用，对医学高校的人才培养方式也有了新的要求。作为医学知识和信息的传播站，医学高校图书馆在医学教育中有着不可或缺的地位，能为教学工作、科研工作、管理工作等提供文献信息支撑。在大数据时代，医学高校图书馆用户在选择医学文献和信息方面，花费了大量的精力和时间，这就决定了医学高校图书馆必须与时俱进，发展更高效的服务模式，适应医学教育的新局面。医学高校图书馆服务有着信息量大且更新速度快、实践性和实用性、实时性等特点[1]。智慧服务已为很多领域带来巨大改变，医学高校图书馆也需要利用好智慧服务，满足医学高校用户日益增长的知识服务和学科服务需求。
1 医学高校图书馆智慧服务调查分析
依据2017年教育部、财政部、国家发展改革委发布的《关于公布世界一流大学和一流学科建设高校及建设学科名单的通知》，公布“双一流”建设高校及建设学科名单，我国有11所“双一流”学科建设的医学高校。
由于疫情原因该研究主要采用网站访查的方式获取数据，围绕医学高校图书馆开展智慧服务的方式、内容及其发展现状进行调查，逐一浏览11所医学高校图书馆的门户网站（其中北京中医药大学、第二军医大学、第四军医大学图书馆网站不对校外人员开放），对剩余8所图书馆开展的智慧服务及硬件设备的提供进行统计。通过统计汇总，将图书馆智慧服务大致分为资源服务、咨询服务、学科服务、空间服务、移动图书馆和智能设备服务6种类型进行探讨[1]。
1.1 智慧资源服务
智慧资源是智慧图书馆开展智慧服务的基础，医学高校的智慧资源服务可方便在校师生和临床医生等随时随地查找所需资源文献、为用户个性化推荐、提升检索效率等。我国高校图书馆智慧资源服务基本包括智能化一站式搜索、资源荐购、特色资源库、文献传递和实时资源服务等。通过对几所医学高校图书馆网站提供的智慧资源服务进行记录，统计结果如表1所示。
通过进一步分析，可以了解“双一流”医学高校图书馆智慧资源服务的开展情况，8所高校均提供智慧资源服务，栏目布局情况大致相同。除天津中医药大学外，其他7所高校均在首页设置了资源检索功能以及一站式检索功能。可见，医学高校图书馆均非常重视资源服务。此外，提供特色資源服务、资源荐购服务、文献传递服务的比例也很高。只有少数高校图书馆设置了站内搜索功能以及实时资源服务功能。
其中，北京协和医学院图书馆有自己的一站式检索平台——“协和搜索”，用户可为查找到的资源添加标签、发表评论或者定制自己的个性化信息空间。天津医科大学图书馆的首页检索默认为中国知网数据库，一站式检索设置并不明显。广州中医药大学图书馆自建了广中医古籍数据库、中医药古籍数据库、抗疫文献特色库、广中医机构知识库、广中医学位论文、广中医学知课堂等特色库。上海中医药大学开通了文献保障微信群，该校读者扫码入群后，可提交全文申请。 1.2 智慧咨询服务
智慧咨询服务要求高校图书馆要对图书馆用户的咨询做到实时反馈、及时响应。我国高校图书馆智慧咨询服务基本包括在线问答系统、多种社交媒体咨询、评价反馈系统等。通过对几所医学高校图书馆网站提供的智慧咨询服务进行记录。
通过调查结果发现，大多数“双一流”建设医学高校还是采取电话、邮箱或传真的形式和用户交流，智慧化程度较低。其中，南京中医药大学图书馆在首页设置了咨询台，包括QQ咨询、微信服务等多种社交媒体咨询方式。成都中医药大学在读者服务栏目中设置了QQ在线咨询服务，在文献传递栏目中设置了图书馆学科服务QQ群，学科馆员也都提供了个人的QQ联系方式。上海中医药大学图书馆在VPN使用方面设施了QQ群，方便用户进行咨询。天津医科大学设置了反馈系统，包括查新站服务、电子阅览室密码重置申请、座位预约系统异常反馈、门禁异常情况反馈几个方面，若移动设备存在问题还可通过扫描微信小程序二维码提交反馈。
1.3 智慧学科服务
医学高校图书馆智慧学科服务要求学科馆员嵌入到学科或临床为科研人员提供针对性服务，我国高校图书馆智慧学科服务基本包括学科服务平台、科研数据管理、机构知识库、学科定制培训等。通过对几所医学高校图书馆网站提供的智慧咨询服务进行记录，统计结果如表2所示。
北京协和医学院为重点学科领域建设了信息门户，比如：“重大传染病防治”重点领域信息门户和“新药创制”重点领域信息门户，协助该学科用户快速了解和掌握领域内科研发展态势、领域重点及热点主题。天津医科大学图书馆网页中未见有学科服务相关内容。天津中医药大学设置了中医、中药与护理学的专题知识库。上海中医药大学图书馆设立了学科馆员制度，为图书馆与各学院建立了通畅的“需求”与“保障”渠道。南京中医药大学图书馆设置了学科化知识服务平台，包括中医学、中药学、中西医结合和中医护理学等几个学科的学科服务，但仅包括了几个学科的简介和分学科检索。中国药科大学图书馆的知识产权服务可链接到中国药科大学知识产权信息服务中心网站。广州中医药大学图书馆设立了“广州中医药大学知识产权信息服务中心”，为学校知识产权的创造、运用、保护和管理提供全面信息服务，支撑协同创新和优势学科建设，促进科技成果转化，为中医药创新发展提供知识产权信息服务。
1.4 智慧空间服务
医学高校图书馆智慧空间服务要求图书馆为医学生或科研人员提供课题或科研沟通交流的场所，并提供在线的空间预约服务。我国高校图书馆智慧空间服务基本包括预约系统、创客空间、研究室等。调查发现，中国药科大学图书馆设置了研修室，读者可根据需要自由选择，开展学习和研究，可在线预约。南京中医药大学和中国药科大学图书馆都提供了研究室、交流室的预约系统，并没有提供阅览室的座位预约系统。广州中医药大学既提供了座位预约服务，也提供空间预约服务[2]。
1.5 移动图书馆
医学高校图书馆移动图书馆服务要求为用户提供移动终端可以使用移动图书馆，移动终端可在线阅读文献书籍和馆藏查询借阅等服务。我国高校图书馆移动图书馆基本包括移动借还书、移动图书馆App和远程访问等。通过对几所医学高校图书馆网站展示的移动图书馆服务进行记录，统计结果显示大部分高校都有移动图书馆和远程访问服务，移动借还书服务普及率不高。
广州中医药大学除了有移动图书馆App以外还有云图书馆，提供的产品及服务包括本地pubmed检索系统、泉方学术、循证医学临床参考数据、Net eBook Library、PubMed期刊导航、PubMed最佳拟投稿期刊选择、投稿指南、课题分析及知识管理等模块。
1.6 智能设备服务
智能设备服务为医学高校图书馆用户提供了便利，也提高了图书馆的服务效率。我国高校图书馆移动图书馆基本包括自助借还机、自助文印机、自助存包、人脸识别等。通过对几所医学高校图书馆网站展示的智能设备服务进行记录，统计结果显示仅有半数高校图书馆有自助借还机、自助文印机和自助存包服务[3]。
2 医学高校图书馆智慧服务发展策略
从上述的医学高校图书馆智慧服务网站调查，可以看出医学高校图书馆的智慧服务水平还有很大提升空间，以满足医学用户的需求，适应知识爆炸的现状。
2.1 完善智慧服务模式，重视个性化需求
由于医学高校图书馆的特殊性，不但要满足在校师生的需求，还需满足临床医生和实习生的知识文献服务需求。因此，医学高校图书馆在智慧服務方面，要通过各种智慧化手段，帮助用户构建知识网络，满足医学科研用户的个性化服务需求。从用户的角度出发，积极了解用户需求，提供相应的智慧服务设备、智慧学习科研空间、智慧化的咨询方式，并利用智慧系统深度挖掘处理过的信息，进一步分析、整合，生成智慧化分析结果，为用户提供更多的个性化增值服务。智慧服务的复杂性和灵活性，决定了医学高校图书馆需要完善的智慧服务模式来统筹规划资源、空间、设备、馆员等智慧服务要素[4]。
2.2 加强资源建设，突出特色资源
医学高校图书馆的资源种类繁多，数量巨大，医学用户又需要获取资源的及时性和准确性。因此，医学高校图书馆应对馆内资源和数据库资源进行分析整合，按用户需求进行分类整理和推荐，使资源形成系统性，突出各个医学高校图书馆的特点，建设特色资源库，优化现有的资源服务模式和数据库结构，实现馆藏资源的融合和共享模式的发展，方便科研人员随时随地了解学科最新前沿和动态，为医学高校的学科建设提供有效的支持[5]。
2.3 开展实时服务，提升服务效率
医学高校图书馆的用户中，医学学生用户学习任务繁重，临床医生工作压力大，在使用图书馆资源的过程中，若遇到问题都希望可以得到及时回复，提高图书馆的使用效率。因此，在参考咨询的服务过程中，要求提供信息和反馈的快速、便捷和准确。智慧咨询服务需要开展实时的咨询对话，提高咨询服务的效率，提升用户的使用感受。参考目前高校图书馆使用的实时咨询方式，可选择实时通信软件、智慧图书馆系统或高校自主研发的交流软件等。另外，也可以选择智能机器人等智能设备，协助参考咨询馆员开展实时咨询服务。
2.4 健全学科服务模式，提升馆员智慧服务水平
在“双一流”建设的环境下，学科建设已经成为医学高校发展的重中之重，智慧学科服务也是智慧服务中必不可少的一个部分。医学高校图书馆可建立自己的优势学科信息门户，展现该校学科的优势，也方便该学科用户了解学科前沿和动态，促进学科成果转化。智慧学科馆员则需要不断学习，不仅需要掌握图书情报的基础和学科服务技能，还需要了解负责学科的专业学科知识，了解该校学科的研究方向和内容等，跟进学科前沿，分析学科发展现状，为医学高校的学科发展提供有数据依据的参考性意见。在智慧学科服务的过程中，也要依据医学高校的智慧服务模式，为用户提供更高效个性化的智慧服务，展现智慧学科馆员的专业素养[6]。
2.5 开发馆内空间，提高空间价值
智慧图书馆空间可分为实体空间和虚拟空间。在医学高校图书馆的智慧空间建设中，可以是将实体空间和虚拟空间结合为一种创新空间。由于用户间时间和地理上的不同，课题小组或科研小组在创新空间交流过程中，可以和虚拟空间结合，来满足用户在小组交流中的需求，方便医学高校图书馆的用户，节省科研工作者的时间，随时随地都可以和小组成员进行智慧沟通。实体空间也需在空间服务的具体过程中，不断进行调整，依据功能进行分类，随着智慧时代空间理念的转变，不断更新图书馆的空间服务，充分发挥医学图书馆的空间价值。
参考文献
[1] 黄丽丽，牟冬梅，张然，等.面向临床诊疗的嵌入式知识服务需求分析[J].数字图书馆论坛，2017（1）：2-7.
[2] 张柏林.基于流通数据的医学院校读者借阅行为研究[D].华中科技大学，2019.
[3] 杨颖，许丹，郭继军.“双一流”背景下医学高校图书馆嵌入式学科服务研究[J].数字图书馆论坛，2018（12）：62-66.
[4] 乔红丽，王晓东.高校图书馆智慧服务的推广模式探析[J].图书馆学研究，2019（7）：50-56.
[5] 肖莉杰.科研机构智慧图书馆特色馆藏建设模式研究[J].文化创新比较研究，2019，3（24）：140-141.
[6] 杨子帅.基于人工智能的图书智慧服务模式研究[D].天津理工大学，2020.