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从跨文化角度考察中国跨国企业针对国外用户设计的电子商务网站的建设质量。以海尔企业为例,观察海尔网站设计中所使用的跨文化因素,同时结合海尔企业独特的企业文化和产业领域特点,系统研究海尔企业网站的跨文化适用性建设质量。研究结果表明:海尔企业网站的跨文化适用性建设质量较好,能够符合目标客户的文化心理需求。