【摘 要】
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1我国保险理赔业的现状 随着社会经济的高速发展，保险业作为一个新兴并快速崛起的重要行业，不论是对于我国金融行业的发展还是对于百姓的生活，都处于一个十分重要的地位。我
【机 构】
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中国人寿保险公司河南省公司,河南 郑州,450000
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1我国保险理赔业的现状 随着社会经济的高速发展，保险业作为一个新兴并快速崛起的重要行业，不论是对于我国金融行业的发展还是对于百姓的生活，都处于一个十分重要的地位。我国的保险业自从上世纪80年代恢复以来，经历了一个高速发展的阶段，也取得了巨大的成就，已经快速成长为现在支撑整个社会经济的重要支柱行业。然而，由于社会、经济以及制度等各方面的原因，保险业仍存在着诸多的问题，尤其是保险理赔服务，一直处于被公众批评的风口浪尖之上，“理赔难”成为长期影响保险行业声誉及长久发展的顽疾。
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