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摘要：根据本人参加企业PIIS系统的经验，详细介绍了电力施工企业项目管理信息集成系统（Project Information Integration System简称PIIS）的建设过程及系统功能特点，并分析了系统为企业管理所带来的积极改变和良好的经济效益，以及系统的成功建设与实施对提高企业管理水平、实现总部统一管理、提升集中调控能力起到的巨大推动作用。
关键词：施工企业；信息化建设；信息系统
中图分类号：TP311文献标识码：A文章编号：1009-3044(2008)32-1227-03
Power Construction Enterprises PIIS the Successful Establishment and Implementation
LI Jin-hui
(GuiZhou No.1 Electric Power Construction Company,Guiyang 550003,China)
Abstract: According to participate in the experience of enterprises PIIS，Details on the power of integrated enterprise project management information system building process and system features，and analysis of the enterprise management system for the positive change and good economic returns，And the successful implementation of the building and improve enterprise management level, to achieve unified management headquarters, focus on enhancing the ability to regulate and control a huge role in promoting.
Key words: construction enterprises; information construction; information system
1 项目背景
随着国家宏观经济调控政策和措施的落实，电力基建市场走向市场经济，竞争激烈，电建市场竞争的焦点从价格因素（低手段的价格竞争）向非价格因素（高质量的信息、技术竞争）转移。在这种形势下，基建单位的生存和发展都面临着严峻的考验，而提高管理水平、减少成本是企业生存及发展的制胜法宝。
作为基建单位，我公司面临项目建设多地域、多点、多进程的局面，为适应工程项目的小、多、快，真正形成以成本为中心，实现在建项目安全、质量、进度、成本可控，强化总部的管理功能和集中控制能力，公司领导加大了矩阵式管理的实施力度。同时公司领导把建立一套适应自身发展特点的信息系统的工作提上了日程，运用信息化建设改造当前的管理流程，以适应公司当前矩阵式管理模式的需要，达到降低管理成本和提高工作效率的目标。在公司领导的带领、各级人员的努力下，2006年初，公司启动信息化建设工作，并成立了公司项目管理信息集成系统(Project Information Integration System)，简称信息集成系统或PIIS系统（以下部份简称PIIS）。一期工程项目组，2006至2007年在公司领导的大力支持及公司信息中心的组织以及各业务部门人员的密切配合下，公司PIIS建设一期项目建成并投用。
2 项目概述
2.1 系统架构
2.1.1 系统网络架构
PIIS系统采用C/S三层架构技术和B/S架构技术实现。整个系统可以基于工程管理的需要运行在企业业务的地域分布内，比如，基于VPN技术的企业网络，Internet等。
2.1.2 系统功能模块架构
整个系统由五个大模块构成：
项目管理系统：项目管理系统包括了设备管理系统、材料管理系统、人力资源系统、机械管理系统、质量管理系统、施工管理系统、安全管理系统等等。
门户系统：门户系统搭建了全体员工的工作平台，也是所有数据的出入口和交流中心，不仅包含了公司新闻发布系统，面向internet展示了企业形象，还整合了其它四个系统的资源以及个人信息、邮箱功能、在线联络、员工论坛等功能，实现了单点登录，是整个PIIS的整合平台。
知识库系统：知识库是公司技术、经营和历史档案信息的总汇，是项目与项目间、公司与项目间技术交流数据共享的主要平台，是公司生产和经营必不可少的重要组成部份。
业务流系统： 业务流系统以B/S的模式集成了日常办公的功能，包括用车管理、请休假管理、计算机设备配备申请、工作呈报等业务流处理模块。
视频系统：V2视频会议系统：本系统软件采用V2 Conference视频会议系统，该系统拥有核心的基于互联网的音视频压缩和传输技术，能够实时传输图像、语音、文字，并远程共享各种文件资料、程序，极大地方便了异地之间的沟通。
3 系统的建设实施
3.1 功能需求确立
2006年，公司领导强化矩阵式管理模式，大力调整组织机构，充实管理力量，强化公司总部服务控制力度。在召集各相关职能部门多次开会研究讨论后，明确提出要以信息技术、互联网络为依托，建立一套集项目管理、办公业务远程处理、远程多媒体服務为一体的管理信息系统。要求系统不仅要满足企业员工日益迫切的业务流远程处理、文档共享平台、远程多媒体等方面的需求外，还要实现对人、财、物等各种资源以及各项目建设过程的有效管理和控制，实现总部对项目的统一管理和集中调控。
3.2 强化管理，梳理流程，为系统建设奠定基础
公司领导小组组织各部门打破原来的管理方式，将物资、机械、安全等各种管理工作流程重组再造，各职能部门加强协作，精细的梳理各项管理流程，固化成熟的运行规则和标准，推进程序化、标准化、精细化管理，为信息系统实现流程化的管理奠定了坚实的基础，使系统建设按照“总体规划、分步实施”顺利推进。
3.3 严格各项数据的编码和规范化
电建企业不仅管理流程复杂、多变，所涉及各种设备种类也极其庞杂，从细小的配件到大型设备、从土建到电气到汽机各种专业管理、从合同到安全……，要让这些各个子系统能结合起来，编码的规范化举足轻重。公司集中各职能部门的骨干力量，对各种编码进行了严格的整理、规范，为系统的建成打下了坚实的基础。
3.4 领导高度重视、各职能部门积极参与，推进系统建设进程和成功应用
系统建设启动阶段，公司成立了以党政一把手为组长、公司副经理为常务副组长的信息化建设工作领导小组以及相应的技术小组、协调组，并由领导亲自牵头解决了职责划分以及流程再造等准备工作。领导对系统建设工作的关心、大力支持和鼓励，增强和增加了技术组的信心和力量，各职能部门人员团结协作，使系统建设得以顺利、流畅地进行。
4 实施效果
1）改变传统模式，实现总部统一管理、集中调控的精细化管理。系统的使用，改变了公司传统的管理模式，使其从部门管理转变为过程管理，使每一项目工作有了清晰简单可操作的流程，减少管理中存在的责任推诿。使领导根据即时、可靠的数据，迅速、准确地做出决策，从而提高管理的效率和业务的精确度。
完成业务流程再造，逐步实现管理工作的制度化、流程化。
流程化管理是本系统的重要组成，通过系统建设，各职能部门对业务流程的梳理、优化、再造，从而规范了整个管理体系，使得各项目管理工作有据可依，同时流程化管理结合相应的管理制度，成为数据共享、文件来往的重要手段。
2）提高工作效率、降低管理成本。系统的使用使管理过程变得简单、明了。原来一项工作，从申请到审批，需要工作人员拿着文件去找各级领导签字，办事人员疲于奔波，遇上领导出差，还要等上好几天，系统实施后公司员工现在只需通过计算机就可完成所有流程。不仅把管理人员从低价值的事务性工作中解脱出来，还规范了整个工作流程，使得整个管理过程变得方便、高效，大大降低了管理成本。
知识、数据积累，为企业各级管理提供辅助业务处理和辅助决策。
随着知识库数据量的不断增加，特别是标准库、管理文档库的规范管理，使得原本躺在个人的计算机里的死数据变活了，且让各类管理决策有了依据，文档资料的安全共享和交流，实现了真正意义上的共享和重复利用。
2）大力提高管理水平、提高员工素质。系统的成功应用充分提升了企业形象改善企业管理时效，使信息传递更为顺畅、有效，充分利用互联网增加企业综合竞争能力，为企业带来了良好的社会效益。各级员工不但加强了对计算机知识的学习，更加强主人翁意识。各级人员养成在网上完成业务流程、工作上即时交流，并且跳出惯性的工作思维和方式，主动接受新的管理理念和办公方式，思想上实现了“要我用”到“我要用”的彻底转变。
5 系统优特点
5.1 系统高度整合、分层管理
系统以信息化为切入点、以标准化为基础、以编码系统为主线使各部门/单位、各专业的数据有效地整合，通过对公司所属各部门、项目、单位的实时、零距离的控制和管理，为公司决策层提供实时、准确的生产和经营数据；为应用层提供实时、共享的生产技术数据和经营管理数据。
5.2 开放、灵活的技术框架
采用C/S 与B/S混合的技术框架平台，系统体系结构采用基本平台＋业务模块的架构。即搭建管理信息系统的平台结构，其他功能采用模块化的方式挂接，每个模块既可以独立运行也可以与其他模块进行数据交流。无论是C/S还是B/S模块其底层的数据存储是一个整体，在数据级别完全统一。
5.2.1 柔性开放的架构
整个系统是一个开放的技术平台，提供二次开发接口，用户可以使用平台的二次开发包进行定制开发自己的业务系统。所有的业务模块只要插入到PIIS的基础平台，就可以使用平台提供的基础服务（通过平台提供的服务接口APPService），也可以为其他的模块提供服务，整个系统的功能项是完全配置出来的，系统的功能项可以根据插入的模块进行再次定义。
5.2.2 支持多种部署方案
系统可以基于工程管理的需要运行在企业的业务地域内，可以根据需要采用分布式部署或集中式部署。
分布式部署：公司总部和各个项目部有自己的数据库服务器和应用服务器，数据是隔离的，公司总部的数据库是公用的，各个项目部可以连接到公司总部的服务器进行公共管理业务的操作，同时各个项目部在自己内部管理方面采用自己的数据库和应用服务器各个项目部管理自己的内部数据，总公司管理公共的数据信息。
集中式部署：公司总部和各个项目部使用同一台数据库服务器，数据采用集中存放。公司总部和各个项目部各自有自己独立的应用服务器（或者共享使用一台或多台应用服务器），都连到同一台数据库服务器上，便于集中统一管理。
5.3 良好的安全保密特性
四重安全保证体系：网络层，操作系统，数据库层，应用层。前三层是分别由网络，操作系统以及数据库本身的安全性提供保障。在应用层面由于采用三层架构，客户端不需要知道数据库存放的位置，对数据库的所有访问都通过中间层应用服务器，数据可以加密传输。
6 经济效益评价
通过对PIIS系统近2年的使用，为公司员工完成各项目管理工作、数据共享、辅助决策、处理业务、发布信息、会议决策等提供了统一的平台，主要经济效益体现在以下几个方面：
PIIS系统使用后，领导对各项目的动态可实时掌控，特别是对各项目工程在设备、材料、机械、行政管理等成本控制变得清晰、及时。原来由于没有及时的数据进行材料资源的统计分析，造成资源的重复采购或浪费，现在通过设备系统和材料系统对各项目的设备、材料进行實时掌控，并即时进行各项目间的调拨、转运，有效解决了资源积压问题。
从人、时、物三个方面达到降低管理成本的目标，解决了公司决策层、各职能部门在执行各项管理工作，时间、人员、地域限制带来的矛盾。公司领导层就算出差在外，也可以进行各类审批工作，充分实时的对公司事务进行处理，掌握项目管理进程。如今，各类管理业务、公司与项目间的日常办公会议、物资部门的招标工作、各种职能培训都在网上举行，同时通过业务流系统，规范了各种管理行为，如车辆管理、计算机配备申请管理等，大大节省了时间、人力、物力，为公司节约相当可观的管理成本。
7 结束语
纵观各行业的信息系统建设早已纷呈尽现，但作为电力施工企业的信息化建设一直是个难题，所谓难，不是难在技术上，而是难在管理模式、项目管理的灵活多变性上，我们也曾经历过失败的系统建设，建成的系统即使有先进的技术，不实用也只能是空架子。PIIS系统的建设眼于现实，不跟风逐潮，从小、从细处做起，始终坚持“符合自身行业特点的、实用、灵活的信息系统”的原则，建成一个子系统投用一个，有一个不能使用，坚决不进行下一个开发，2008年6月，该PIIS系统获得贵州省电力行业2007年度企业管理现代化创新成果三等奖。
PIIS系统作为企业现在化管理的手段，它使企业决策层的生产、经营决策依据更充分，更有利于企业科学化、合理化、制度化、规范化的管理，提高企业管理水平，使企业在竞争中更好地把握商机，得到更大的发展！
关键词：施工企业；信息化建设；信息系统
中图分类号：TP311文献标识码：A文章编号：1009-3044(2008)32-1227-03
Power Construction Enterprises PIIS the Successful Establishment and Implementation
LI Jin-hui
(GuiZhou No.1 Electric Power Construction Company,Guiyang 550003,China)
Abstract: According to participate in the experience of enterprises PIIS，Details on the power of integrated enterprise project management information system building process and system features，and analysis of the enterprise management system for the positive change and good economic returns，And the successful implementation of the building and improve enterprise management level, to achieve unified management headquarters, focus on enhancing the ability to regulate and control a huge role in promoting.
Key words: construction enterprises; information construction; information system
1 项目背景
随着国家宏观经济调控政策和措施的落实，电力基建市场走向市场经济，竞争激烈，电建市场竞争的焦点从价格因素（低手段的价格竞争）向非价格因素（高质量的信息、技术竞争）转移。在这种形势下，基建单位的生存和发展都面临着严峻的考验，而提高管理水平、减少成本是企业生存及发展的制胜法宝。
作为基建单位，我公司面临项目建设多地域、多点、多进程的局面，为适应工程项目的小、多、快，真正形成以成本为中心，实现在建项目安全、质量、进度、成本可控，强化总部的管理功能和集中控制能力，公司领导加大了矩阵式管理的实施力度。同时公司领导把建立一套适应自身发展特点的信息系统的工作提上了日程，运用信息化建设改造当前的管理流程，以适应公司当前矩阵式管理模式的需要，达到降低管理成本和提高工作效率的目标。在公司领导的带领、各级人员的努力下，2006年初，公司启动信息化建设工作，并成立了公司项目管理信息集成系统(Project Information Integration System)，简称信息集成系统或PIIS系统（以下部份简称PIIS）。一期工程项目组，2006至2007年在公司领导的大力支持及公司信息中心的组织以及各业务部门人员的密切配合下，公司PIIS建设一期项目建成并投用。
2 项目概述
2.1 系统架构
2.1.1 系统网络架构
PIIS系统采用C/S三层架构技术和B/S架构技术实现。整个系统可以基于工程管理的需要运行在企业业务的地域分布内，比如，基于VPN技术的企业网络，Internet等。
2.1.2 系统功能模块架构
整个系统由五个大模块构成：
项目管理系统：项目管理系统包括了设备管理系统、材料管理系统、人力资源系统、机械管理系统、质量管理系统、施工管理系统、安全管理系统等等。
门户系统：门户系统搭建了全体员工的工作平台，也是所有数据的出入口和交流中心，不仅包含了公司新闻发布系统，面向internet展示了企业形象，还整合了其它四个系统的资源以及个人信息、邮箱功能、在线联络、员工论坛等功能，实现了单点登录，是整个PIIS的整合平台。
知识库系统：知识库是公司技术、经营和历史档案信息的总汇，是项目与项目间、公司与项目间技术交流数据共享的主要平台，是公司生产和经营必不可少的重要组成部份。
业务流系统： 业务流系统以B/S的模式集成了日常办公的功能，包括用车管理、请休假管理、计算机设备配备申请、工作呈报等业务流处理模块。
视频系统：V2视频会议系统：本系统软件采用V2 Conference视频会议系统，该系统拥有核心的基于互联网的音视频压缩和传输技术，能够实时传输图像、语音、文字，并远程共享各种文件资料、程序，极大地方便了异地之间的沟通。
3 系统的建设实施
3.1 功能需求确立
2006年，公司领导强化矩阵式管理模式，大力调整组织机构，充实管理力量，强化公司总部服务控制力度。在召集各相关职能部门多次开会研究讨论后，明确提出要以信息技术、互联网络为依托，建立一套集项目管理、办公业务远程处理、远程多媒体服務为一体的管理信息系统。要求系统不仅要满足企业员工日益迫切的业务流远程处理、文档共享平台、远程多媒体等方面的需求外，还要实现对人、财、物等各种资源以及各项目建设过程的有效管理和控制，实现总部对项目的统一管理和集中调控。
3.2 强化管理，梳理流程，为系统建设奠定基础
公司领导小组组织各部门打破原来的管理方式，将物资、机械、安全等各种管理工作流程重组再造，各职能部门加强协作，精细的梳理各项管理流程，固化成熟的运行规则和标准，推进程序化、标准化、精细化管理，为信息系统实现流程化的管理奠定了坚实的基础，使系统建设按照“总体规划、分步实施”顺利推进。
3.3 严格各项数据的编码和规范化
电建企业不仅管理流程复杂、多变，所涉及各种设备种类也极其庞杂，从细小的配件到大型设备、从土建到电气到汽机各种专业管理、从合同到安全……，要让这些各个子系统能结合起来，编码的规范化举足轻重。公司集中各职能部门的骨干力量，对各种编码进行了严格的整理、规范，为系统的建成打下了坚实的基础。
3.4 领导高度重视、各职能部门积极参与，推进系统建设进程和成功应用
系统建设启动阶段，公司成立了以党政一把手为组长、公司副经理为常务副组长的信息化建设工作领导小组以及相应的技术小组、协调组，并由领导亲自牵头解决了职责划分以及流程再造等准备工作。领导对系统建设工作的关心、大力支持和鼓励，增强和增加了技术组的信心和力量，各职能部门人员团结协作，使系统建设得以顺利、流畅地进行。
4 实施效果
1）改变传统模式，实现总部统一管理、集中调控的精细化管理。系统的使用，改变了公司传统的管理模式，使其从部门管理转变为过程管理，使每一项目工作有了清晰简单可操作的流程，减少管理中存在的责任推诿。使领导根据即时、可靠的数据，迅速、准确地做出决策，从而提高管理的效率和业务的精确度。
完成业务流程再造，逐步实现管理工作的制度化、流程化。
流程化管理是本系统的重要组成，通过系统建设，各职能部门对业务流程的梳理、优化、再造，从而规范了整个管理体系，使得各项目管理工作有据可依，同时流程化管理结合相应的管理制度，成为数据共享、文件来往的重要手段。
2）提高工作效率、降低管理成本。系统的使用使管理过程变得简单、明了。原来一项工作，从申请到审批，需要工作人员拿着文件去找各级领导签字，办事人员疲于奔波，遇上领导出差，还要等上好几天，系统实施后公司员工现在只需通过计算机就可完成所有流程。不仅把管理人员从低价值的事务性工作中解脱出来，还规范了整个工作流程，使得整个管理过程变得方便、高效，大大降低了管理成本。
知识、数据积累，为企业各级管理提供辅助业务处理和辅助决策。
随着知识库数据量的不断增加，特别是标准库、管理文档库的规范管理，使得原本躺在个人的计算机里的死数据变活了，且让各类管理决策有了依据，文档资料的安全共享和交流，实现了真正意义上的共享和重复利用。
2）大力提高管理水平、提高员工素质。系统的成功应用充分提升了企业形象改善企业管理时效，使信息传递更为顺畅、有效，充分利用互联网增加企业综合竞争能力，为企业带来了良好的社会效益。各级员工不但加强了对计算机知识的学习，更加强主人翁意识。各级人员养成在网上完成业务流程、工作上即时交流，并且跳出惯性的工作思维和方式，主动接受新的管理理念和办公方式，思想上实现了“要我用”到“我要用”的彻底转变。
5 系统优特点
5.1 系统高度整合、分层管理
系统以信息化为切入点、以标准化为基础、以编码系统为主线使各部门/单位、各专业的数据有效地整合，通过对公司所属各部门、项目、单位的实时、零距离的控制和管理，为公司决策层提供实时、准确的生产和经营数据；为应用层提供实时、共享的生产技术数据和经营管理数据。
5.2 开放、灵活的技术框架
采用C/S 与B/S混合的技术框架平台，系统体系结构采用基本平台＋业务模块的架构。即搭建管理信息系统的平台结构，其他功能采用模块化的方式挂接，每个模块既可以独立运行也可以与其他模块进行数据交流。无论是C/S还是B/S模块其底层的数据存储是一个整体，在数据级别完全统一。
5.2.1 柔性开放的架构
整个系统是一个开放的技术平台，提供二次开发接口，用户可以使用平台的二次开发包进行定制开发自己的业务系统。所有的业务模块只要插入到PIIS的基础平台，就可以使用平台提供的基础服务（通过平台提供的服务接口APPService），也可以为其他的模块提供服务，整个系统的功能项是完全配置出来的，系统的功能项可以根据插入的模块进行再次定义。
5.2.2 支持多种部署方案
系统可以基于工程管理的需要运行在企业的业务地域内，可以根据需要采用分布式部署或集中式部署。
分布式部署：公司总部和各个项目部有自己的数据库服务器和应用服务器，数据是隔离的，公司总部的数据库是公用的，各个项目部可以连接到公司总部的服务器进行公共管理业务的操作，同时各个项目部在自己内部管理方面采用自己的数据库和应用服务器各个项目部管理自己的内部数据，总公司管理公共的数据信息。
集中式部署：公司总部和各个项目部使用同一台数据库服务器，数据采用集中存放。公司总部和各个项目部各自有自己独立的应用服务器（或者共享使用一台或多台应用服务器），都连到同一台数据库服务器上，便于集中统一管理。
5.3 良好的安全保密特性
四重安全保证体系：网络层，操作系统，数据库层，应用层。前三层是分别由网络，操作系统以及数据库本身的安全性提供保障。在应用层面由于采用三层架构，客户端不需要知道数据库存放的位置，对数据库的所有访问都通过中间层应用服务器，数据可以加密传输。
6 经济效益评价
通过对PIIS系统近2年的使用，为公司员工完成各项目管理工作、数据共享、辅助决策、处理业务、发布信息、会议决策等提供了统一的平台，主要经济效益体现在以下几个方面：
PIIS系统使用后，领导对各项目的动态可实时掌控，特别是对各项目工程在设备、材料、机械、行政管理等成本控制变得清晰、及时。原来由于没有及时的数据进行材料资源的统计分析，造成资源的重复采购或浪费，现在通过设备系统和材料系统对各项目的设备、材料进行實时掌控，并即时进行各项目间的调拨、转运，有效解决了资源积压问题。
从人、时、物三个方面达到降低管理成本的目标，解决了公司决策层、各职能部门在执行各项管理工作，时间、人员、地域限制带来的矛盾。公司领导层就算出差在外，也可以进行各类审批工作，充分实时的对公司事务进行处理，掌握项目管理进程。如今，各类管理业务、公司与项目间的日常办公会议、物资部门的招标工作、各种职能培训都在网上举行，同时通过业务流系统，规范了各种管理行为，如车辆管理、计算机配备申请管理等，大大节省了时间、人力、物力，为公司节约相当可观的管理成本。
7 结束语
纵观各行业的信息系统建设早已纷呈尽现，但作为电力施工企业的信息化建设一直是个难题，所谓难，不是难在技术上，而是难在管理模式、项目管理的灵活多变性上，我们也曾经历过失败的系统建设，建成的系统即使有先进的技术，不实用也只能是空架子。PIIS系统的建设眼于现实，不跟风逐潮，从小、从细处做起，始终坚持“符合自身行业特点的、实用、灵活的信息系统”的原则，建成一个子系统投用一个，有一个不能使用，坚决不进行下一个开发，2008年6月，该PIIS系统获得贵州省电力行业2007年度企业管理现代化创新成果三等奖。
PIIS系统作为企业现在化管理的手段，它使企业决策层的生产、经营决策依据更充分，更有利于企业科学化、合理化、制度化、规范化的管理，提高企业管理水平，使企业在竞争中更好地把握商机，得到更大的发展！