【摘 要】
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采取这些具体步骤,以更加贴近客户,帮助公司的营销和客户服务团队的工作做的更好。IT需要担起这个挑战。他们需要更好地了解客户需求以及为他们提供服务的过程,使他们可以为
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采取这些具体步骤,以更加贴近客户,帮助公司的营销和客户服务团队的工作做的更好。IT需要担起这个挑战。他们需要更好地了解客户需求以及为他们提供服务的过程,使他们可以为公司的客户服务领导提供工具,提供卓越的成果。这一切都不容易。但这里是七个实际可行的步骤,可以为IT所用。
Take these concrete steps to get closer to your customers and help your company’s marketing and customer service team work better. IT needs to take up this challenge. They need to better understand the needs of their customers and the processes that serve them so that they can provide the company’s customer service leaders with the tools to deliver superior results. It’s not easy. But here are seven practical steps that can be used by IT.
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