《企业管理》课程案例教学法的实施

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  摘要:《企业管理》是一门实践性较强的学科,案例教学法是这门课程的重要教学方法之一。本文就在案例教学法实施过程中如何激发学生的学习兴趣,引导学生积极思考,培养学生分析问题和解决问题的能力,以实现教学目标进行了分析探讨。
  关键词:企业管理;案例教学法;实施
  中图分类号:G71
  《企业管理》作为一门研究企业管理活动基本规律和一般方法的科学,它是一门科学性和艺术性相结合的实践性较强的学科。传统《企业管理》教学方法,通常都是以教师为中心的,以教师的系统讲授为主,学生只停留在了解和记忆知识的水平上,始终处于被动的学习地位。学生的参与程度不够,导致学习的积极性不高,学习效果不好。案例教学不同于传统的讲解式教学,案例教学法是指以案例为教学内容,在教师的指导下,以调动学生学习的积极性为核心,通过教师引导、启发学生独立思考,对案例提供的场景、事实和问题进行分析讨论,作出判断提出见解,从而提高学生分析问题和解决问题能力的一种理论联系实际的启发式教学方法。
  案例教学的目的主要不在于传授知识,而是运用案例激发学生,促使他们去思考和探讨,培养学生运用所学的理论和方法去发现问题、解决实际问题的能力,并通过分析、讨论、交流提高学生思维能力与创造能力。管理具有较强的实践性,《企业管理》课的知识不是光凭听讲和阅读就能得到。它必须通过学生在实践中的不断体验,才能获得,因此案例教学是《企业管理》课程理论联系实际的最好形式。本文就案例教学在《企业管理》课实施过程中要注意的几个问题作一些探讨。
  一、正确把握教师在案例教学中的引导作用
  案例教学是以学生为主体,教师在整个案例的分析过程中始终处在引导的地位上。教师要努力引导学生多想、多说,积极参与到教学过程中。教师要做到引而不发,不断激发学生的思维,充分调动学生的学习积极性。案例教学效果的好坏,与良好的学习环境有着直接的关系。因此在案例分析教学中,课堂氛围的营造尤为重要。学生参与讨论的兴趣越浓,积极性越高,达到的效果也就越好。而学生的这种积极性是要靠教师去激励的。所以在案例教学的课堂引导中教师首先要注意坚持以激励学生为主,努力创造一个知无不言、言无不尽的讨论氛围,对学生发言中的闪光点要及时给予肯定和鼓励,以充分激发学生的学习兴趣。由于学生的素质参差不齐,一些学生缺乏自信,教师要帮助学生克服胆怯心理,引导学生大胆发言,热烈讨论。其次教师要善于控制讨论的节奏,案例讨论的过程中通常会遇到偏离主题和冷场的情况。很多人在一起讨论,难免会出现海阔天空、离题太远的现象,这时教师要提示引导学生,使讨论始终围绕要讨论的主题和教学目标展开。如果出现冷场教师要启发引导创造环境,打破沉寂活跃案例讨论的气氛。
  总之,在整个案例教学过程中教师要充分发挥好引导作用,即不能像传统教学那样自己滔滔不绝成为课堂的主角,也不能可有可无,放任不管,而是要根据教学的具体情况有针对性的对学生进行引导。
  二、从学生的实际出发选择合适的案例
  案例的选择是案例教学成败的关键,在选择案例之前要认真分析教学大纲、教学内容和教学对象。根据学生的实际情况,选择难度适宜的案例。案例选择的太难会影响学生的参与程度,太易又不能充分发挥学生的潜能,难以完成教学任务。
  一般案例选择的原则主要有:第一,针对性和相关性原则。案例教学是理论教学的延续,案例内容要和教学目标、教学内容相契合,和课堂讲授的理论知识要结合起来。如在讲企业生产管理的内容时就可以选择企业生产管理方式的实际案例让学生身临其境,分析出这种生产管理方式的优点和不足之处,并提出合理化建议。这样既巩固了所学的理论知识,又提高了学生理论联系实际的能力。第二,时代性和代表性原则。企业管理的案例有很多,随着企业管理创新的不断深入出现了许多新的管理理念和管理方法。所以在案例的选择时要把握时代的脉搏,选用一些具有新颖性和代表性的案例,对教材中一些题材和观点过于陈旧的案例最好不用,以免让学生产生脱离现实的感觉。第三,实用性和可操作性原则。案例中要能体现出课程的重点,使学生通过案例教学更好的掌握所学的理论知识。可选择学生参观或实习过的企业案例,学生对案例背景有一定的感性认识,易于激发兴趣、参与讨论,对学生今后的工作也有指导作用。
  三、组织好案例教学过程的实施阶段
  案例教学是一种开放式的教学方式,但并不是可以随心所欲的安排教学过程,而是要根据这种教学形式的特点,精心设计、有效实施,才能收到良好的效果。在案例教学的整个过程中主要包括预先准备、熟悉案例,课堂讨论、充分交流,总结点评、归纳反思三个阶段。
  1、预先准备,熟悉案例
  预先准备分两个方面,一方面教师要进行充分的教学准备和教学设计。了解案例的背景、事实,对问题的分析和解决有自己的观点,并设想在讨论的过程中会出现哪些状况以及应对的措施,做到有的放矢。同时设计出一些问题引导学生去思考,提醒学生在分析的过程中,要运用学过的企业管理基本理论和方法。另一方面学生对案例的熟悉程度会直接影响到课堂讨论的效果,因此为了避免学生阅读和准备时间不足的情况,教师在案例分析的前几次课就将案例打印发给学生,并简要介绍案例的内容和教学目标。要求学生认真阅读案例,并让学生用课余时间复习学过的相关知识,查阅相关资料,拟出分析提纲。分析案例本身不是案例教学的目的,而是要让学生综合运用所学的理论知识解决案例中的实际问题,从而提高学生知识转化的能力。
  2、课堂讨论,充分交流
  课堂讨论是案例教学的重要环节,在个人充分准备的基础上组织讨论。刚开始的时候学生们往往处于非常紧张的状态,这时教师应该选择一个表达能力较强的学生首先发言,并对他的表现及时给予鼓励。大家在讨论的过程中各抒己见充分表达自己的意见和想法,陈述个人的理由和依据。教师则通过一个又一个的提问,因势利导,如在讨论“海尔全过程的质量控制”案例时,教师就可以提出“企业应该如何控制产品的质量?”“它运用了我们学过的哪些质量管理理论?”“海尔全过程的质量控制对你有何启示?”等问题,引导学生积极思考,一步步向解决问题的方向发展。通过讨论可以达到集思广益、相互学习、充分交流的目的,改变传统教学的单向学习为多向学习,使大家对问题的分析更加深入全面,解决问题的方案更加具体完善。
  在讨论的过程中教师必须发挥主持人的引导作用,控制发言的顺序和讨论的进度,营造一个热烈而有秩序的讨论气氛。
  3、总结点评,归纳反思
  通过课堂讨论,学生们发表了各种各样的观点,会提出很多方案。其中既有正确的也有欠缺的,最后通常由教师对课堂讨论的全过程进行总结点评。评价学生在讨论案例中所表现出来的优缺点,对学生在讨论过程中暴露出来的问题有针对性地进行点拨。通过总结,帮助学生思考从案例中得到哪些启示,是否通过案例的分析掌握了解决问题的思路和方法。教师在总结点评中要有重点的教会学生怎样运用所学的理论知识来解决案例中的实际问题,从而达到理论和实践的结合。教师还需对案例讨论的过程进行反思,及时发现教和学当中存在的问题,以便不断改进教学方法,提高教学质量。
  总之,《企业管理》课程案例教学法实施的效果如何,不仅取决于教师的组织引导能力,同时也决定于学生的主动参与程度,思考分析能力。因此,教师要不断的进行教学实践,研究积累经验,努力提高引导技巧,寻找激励学生的方式方法,以达到良好的教学效果。
  [参考文献]
  [1]案例教学法在《国际贸易实务》课程教学中思考,科技信息,2012(14)
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